NHS Güney Batı radyoterapi hizmetleri hasta anketinde en yüksek puanı aldı
Güney Batı'da radyoterapi gören hastalarla yapılan bir anket, yüzde 98'inin tedavi deneyimlerinden ya memnun ya da çok memnun olduğunu ve yüzde 99'unun kendilerine özen, nezaket, onur ve saygıyla davranıldığını kabul ettiğini ortaya çıkardı.
Bölgedeki sekiz hastane vakfında 600'den fazla hastayla Mayıs 2022'de gerçekleştirilen anket, personelin profesyonelliği, detaylara gösterdiği özen ve sürekli desteği nedeniyle övgüyle karşılandığı son derece olumlu sonuçlar bildirdi.
Sonuçlar ayrıca hastaların yüzde 94'ünün radyoterapi bölümünde aldıkları bakımın çok iyi olduğuna inandığını ve yüzde 95'inin tedavi öncesi BT taraması randevu deneyimlerinden ya memnun ya da çok memnun olduğunu gösterdi.
Anketin bulguları, bölgesel Radyoterapi hizmet yöneticilerini, hasta odaklı şefkatli bakım ve zamanında iletişime odaklanarak hizmetleri daha da iyileştirmeye çabalamaya teşvik etti.
Güney Batı Radyoterapi Ağı Klinik Lideri Dr Charles Comins şunları söyledi: "Olumlu sonuçlar, hayatlarının özellikle stresli bir dönemiyle başa çıkan hastalara bakım veren ön saflardaki radyoterapi personelimizin sıkı çalışmasının ve nezaketinin bir kanıtıdır. Sürekli olarak hizmetlerimizi geliştirmeye çalışıyoruz ve hasta anketi geri bildirim almanın önemli bir yoludur."
NHS İngiltere Güney Batı Medikal Direktörü Dr Michael Marsh şunları söyledi: “Mükemmel hasta bakımı, ön saflardaki her klinisyenin her gün sağlamaya çalıştığı şeydir. Bu sonuçlar ve hastalardan gelen yürek ısıtan geri bildirimler, pandemiden bu yana benzeri görülmemiş bir talep karşısında hastalarına bakmak için yorulmadan çalışan personele büyük bir destek olacak."
Güney Batı Radyoterapi Operasyonel Dağıtım Ağı, Hasta Deneyimi Anketi 2022'ye katıldıkları için hastalara teşekkür ediyor ve üçüncü anketini Mayıs 2023'te gerçekleştirecek.
NHS İngiltere Güney Batı, İngiltere'deki yedi bölgeden biridir ve Swindon, Bath bölgesi, Wiltshire, Bristol bölgesi, Somerset, Gloucestershire, Devon, Dorset, Cornwall ve Scilly Adaları'nı kapsar.