Ocena usługi segregacji w pokoju kontroli zdrowia psychicznego
Celem usługi segregacji w pokoju kontroli zdrowia psychicznego jest zmniejszenie liczby osób z problemami psychicznymi, które muszą być przetrzymywane przez policję na mocy art. 136 ustawy o zdrowiu psychicznym.
Usługa segregacji polega na umieszczeniu zespołu pielęgniarek zajmujących się zdrowiem psychicznym w pomieszczeniu kontrolnym policji w Avon i Somerset. Pielęgniarki współpracują z osobami obsługującymi telefony i funkcjonariuszami policji, aby zapewnić porady i wsparcie w zakresie połączeń pod numery 999 i 101 związane ze zdrowiem psychicznym.
Nasz wpływ
W 2017 roku nasza Zespół ds. skuteczności klinicznej i badań zebrał opinie interesariuszy i przyjrzał się danym dotyczącym usług, aby ocenić pierwsze sześć miesięcy świadczenia usługi.
Nasze ustalenia wykazały zmniejszone zapotrzebowanie na bezpieczne miejsca związane ze zdrowiem oraz zmniejszenie liczby zatrzymań na podstawie sekcji 136, w tym czasu spędzonego przez policję na ich rozpatrywaniu. Wywiady z zainteresowanymi stronami wykazały ulepszenia usług, w tym większą liczbę szkoleń dla funkcjonariuszy policji w zakresie zagadnień zdrowia psychicznego oraz zwiększoną świadomość na temat usług wśród policji i personelu zajmującego się zdrowiem psychicznym.
Ocena dostarczyła dowodów wspierających podejmowanie decyzji dotyczących przyszłości usługi i ciągłych ulepszeń.