Evaluarea serviciului de triaj al camerei de control al sănătății mintale
Serviciul de triaj al camerei de control al sănătății mintale își propune să scadă numărul de persoane cu probleme de sănătate mintală care trebuie reținute de poliție în conformitate cu articolul 136 din Legea privind sănătatea mintală.
Serviciul de triaj funcționează prin plasarea unei echipe de asistenți medicali de sănătate mintală în camera de control a poliției din Avon și Somerset. Asistentele lucrează alături de gestionarii apelurilor și ofițerii de poliție pentru a oferi sfaturi și sprijin în ceea ce privește apelurile 999 și 101 legate de sănătatea mintală.
Impactul nostru
În 2017, nostru Echipa de cercetare și eficacitate clinică a adunat opiniile părților interesate și a analizat datele despre servicii pentru a evalua primele șase luni de serviciu.
Constatările noastre au arătat o scădere a cererii de locuri de siguranță bazate pe sănătate și o reducere a numărului de detenții conform secțiunii 136, inclusiv timpul petrecut de poliție pentru procesarea acestora. Interviurile cu părțile interesate au identificat îmbunătățiri aduse serviciului, inclusiv mai multă instruire pentru ofițerii de poliție cu privire la problemele de sănătate mintală și creșterea gradului de conștientizare a serviciului în rândul poliției și al personalului de sănătate mintală.
Evaluarea a oferit dovezi pentru a sprijini luarea deciziilor cu privire la viitorul serviciului și pentru a sprijini îmbunătățirile continue.