تطلب هيئة الخدمات الصحية الوطنية من المرضى طلب الرعاية الطارئة حسب الحاجة خلال الأحداث الصناعية الأخيرة
تطلب هيئة الخدمات الصحية الوطنية من المرضى طلب رعاية الطوارئ إذا كانوا بحاجة إلى ذلك أثناء العمل الصناعي واتخاذ خطوات بسيطة للمساعدة في ضمان توفر الرعاية للمرضى الذين هم في أمس الحاجة إليها.
يتضمن ذلك استخدام الخدمات بحكمة من خلال الذهاب إلى NHS 111 عبر الإنترنت كنقطة الاتصال الأولى للاحتياجات الصحية ومواصلة الاتصال بالرقم 999 في حالات الطوارئ التي تهدد الحياة.
لا تتأثر الممارسة العامة وصيدليات المجتمع وطب الأسنان بالإضراب ويجب على الجمهور الاستمرار في الوصول إلى هذه الخدمات حسب الحاجة في أيام الإضراب.
ستعطي خدمات الإسعاف الأولوية للحالات الأكثر إلحاحًا من الناحية السريرية وفي أيام الإضراب إذا لم يكن الأمر مهددًا للحياة، فقد يضطر الأشخاص إلى الانتظار لفترة أطول من المعتاد للحصول على سيارة إسعاف. عندما يكون الأمر آمنًا ومناسبًا، قد يُطلب من البعض التوجه إلى المستشفى بأنفسهم - على الرغم من أنه من المهم أن يحصلوا على المشورة الطبية من الرقم 111 أو 999 قبل القيام بذلك.
ستتصل هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) بأي شخص يجب إعادة جدولة موعده بسبب الإضراب. إذا لم تتصل بك هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS)، فمن المهم حضور المواعيد كما هو مخطط لها.
سيبدأ عمال الإسعاف هذا الأربعاء (11 يناير) إضرابًا، كما ستقوم الممرضات أيضًا بإضراب صناعي الأربعاء المقبل (18 يناير) والخميس (19 يناير). ومن المقرر إجراء إضراب آخر لسيارات الإسعاف في وقت لاحق من الشهر، يوم الاثنين 23 يناير.
وفي جميع الحالات، ستعطى الأولوية للمرضى ذوي الاحتياجات الصحية الأكثر إلحاحًا من الناحية السريرية.
وقال فين ديواكار، المدير الطبي للرعاية الثانوية في هيئة الخدمات الصحية الوطنية::
"إن رسالة هيئة الخدمات الصحية الوطنية إلى المرضى واضحة - إذا كنت بحاجة إلى رعاية طارئة، فيرجى التقدم.
"وهذا يعني الاستمرار في الاتصال بالرقم 999 لحالات الطوارئ التي تهدد الحياة وكذلك استخدام 111 عبر الإنترنت لتلبية الاحتياجات الصحية الأخرى حيث ستتلقى المشورة السريرية بشأن أفضل الخطوات التالية التي يجب اتخاذها.
"لقد عمل موظفو هيئة الخدمات الصحية الوطنية بجد لتقليل الاضطراب إلى الحد الأدنى، ولكن لا مفر من أن يكون هناك تأثير على الخدمات".
تواجه هيئة الخدمات الصحية الوطنية بالفعل طلبًا قياسيًا على خدمات الرعاية العاجلة والطوارئ - كان شهري أكتوبر ونوفمبر الأكثر ازدحامًا على الإطلاق من حيث حضور الطوارئ وأخطر استدعاءات سيارات الإسعاف.
تستعد هيئة الخدمات الصحية الوطنية على نطاق واسع للعمل الصناعي ولفصل الشتاء، مع وجود خطط موجودة بالفعل لإدارة الطلب الإضافي بما في ذلك مراكز التحكم التي تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وسعة الأسرة الإضافية، والمزيد من دعم الصحة العقلية لخدمات الإسعاف والمزيد من خدمات السقوط المجتمعية.
طلبت التوجيهات الصادرة قبل الإجراء الصناعي الأخير من قبل خدمات الإسعاف من الأنظمة المحلية إخراج المرضى اللائقين طبيًا وطلبت من المناطق المحلية إلغاء الإجراءات الاختيارية فقط كملاذ أخير.
أطلقت هيئة الخدمات الصحية الوطنية أيضًا المرحلة الأخيرة من حملة تلفزيونية لتشجيع الجمهور على الاستخدام NHS 111 عبر الإنترنت.
بعد إدخال الإجابات حول الاحتياجات الصحية عبر الإنترنت، تقوم الخدمة بإجراء تقييم وتوجيهك إلى أفضل مكان لرعايتك - يمكن أن يشمل ذلك استشارة صيدلي، أو معاودة الاتصال من ممرضة، أو زيارة مركز العلاج العاجل أو مركز الحوادث والطوارئ في نفس اليوم .
تظهر الأرقام أن أكثر من 6.5 مليون شخص استخدموا خدمة NHS 111 عبر الإنترنت في الأشهر الـ 12 الماضية، مع توجيه 20,000 ألف مستخدم في المتوسط إلى الدعم المناسب يوميًا وفقًا لأحدث البيانات.
لدى NHS England ومناطق NHS المحلية خطط معمول بها لضمان استمرار الرعاية المنقذة للحياة وتقليل انقطاع رعاية المرضى.
ستدعم الفرق الإقليمية والوطنية المناطق المحلية التي تحتاج إلى أي مساعدة إضافية في أيام الإضراب لمساعدة المناطق المحلية على تنسيق الاستجابات.
في نوفمبر أصدرت NHS England التوجيه لأصحاب العمل المحليين في هيئة الخدمات الصحية الوطنية بشأن الاستثناءات التي يجب عليهم طلبها من ممثلي النقابات المحلية لضمان استمرار بعض الخدمات الحيوية مثل العلاج الكيميائي.