ریفرل سروس
برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر ریفرل سروس مقامی معالجین اور منتظمین کی ایک ٹیم ہے جو آپ کے لیے دستیاب بہترین دیکھ بھال کی تلاش میں آپ کے جی پی کی مدد کرتی ہے۔
ریفرل سروس برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر کے مریضوں کے لیے دستیاب انفرادی دیکھ بھال کے راستوں پر ماہرانہ مشورہ فراہم کرتی ہے جنہیں علاج کے لیے بھیجا گیا ہے۔
ہم کر سکتے ہیں:
- اپنے جی پی کو مشورہ دیں۔
- آپ کو اپنی پسند کے ہسپتال میں ماہر کی خدمت میں بھیجیں۔
- آپ کو کمیونٹی پر مبنی سروس سے رجوع کریں۔
- علاج تجویز کریں جس میں ہسپتال میں قیام شامل نہ ہو، مثلاً دوا یا فزیو تھراپی۔
اگر آپ کا جی پی اس مشورے سے اتفاق کرتا ہے جو ریفرل سروس کے ذریعہ فراہم کیا گیا ہے تو آپ کی جی پی سرجری آپ سے اس پر بات کرنے کے لیے رابطہ کرے گی۔
اگر مجھے کسی ماہر سے ملنے کی ضرورت ہے، تو آگے کیا ہوتا ہے؟
ریفرل سروس آپ کی دیکھ بھال کے اگلے مراحل میں آپ کے جی پی کی مدد کرے گی۔
اگر اس بات پر اتفاق کیا گیا ہے کہ آپ کو کسی ماہر کے پاس بھیج دیا جائے تو آپ کو NHS E-Referral خط بھیجا جائے گا۔ یہ خط آپ کو مقامی ہسپتالوں یا علاج کے مراکز کے بارے میں مطلع کرے گا جو آپ کی ضرورت کی دیکھ بھال فراہم کر سکتے ہیں۔
NHS ای ریفرل سروس کیا ہے؟
نیشنل این ایچ ایس ای ریفرل سروس سسٹم آپ کو یہ انتخاب کرنے کی اجازت دیتا ہے کہ آپ اپنا علاج کہاں کرائیں اور آپ اپنی اپوائنٹمنٹ کس تاریخ یا وقت بک کرنا چاہیں گے۔ آپ پورے انگلینڈ میں NHS، نجی اور آزاد ہسپتالوں کی ایک رینج میں سے انتخاب کر سکتے ہیں۔ ایسے مواقع پر جہاں آپ کے منتخب کردہ فراہم کنندہ کے پاس آپ کو پیشکش کرنے کے لیے کوئی اپائنٹمنٹ دستیاب نہیں ہے، وہ آپ کو اپنی ویٹنگ لسٹ میں شامل کریں گے اور ملاقات کے مزید سلاٹ دستیاب ہونے پر آپ سے رابطہ کریں گے۔
میں کیسے فیصلہ کروں؟
NHS Choices ویب سائٹ آپ کو GP سرجری کا انتخاب کرنے یا اپنے علاج کے لیے ہسپتال کا انتخاب کرنے میں مدد کر سکتی ہے۔
NHS میں آپ کے انتخابانتظار کے اوقات کیا ہیں؟
اگر آپ کو مزید علاج یا تشخیص کے لیے بھیجا جاتا ہے تو آپ کو ریفرل کی تاریخ کے 18 ہفتوں کے اندر اسے شروع کرنے کا حق حاصل ہے (جب فراہم کنندہ آپ کا حوالہ وصول کرتا ہے)۔
اگر آپ کو مزید تشخیص یا علاج کے لیے بھیجا جاتا ہے تو آپ کو ہسپتال کو ریفرل موصول ہونے کی تاریخ کے 18 ہفتوں کے اندر دیکھا جانا چاہیے۔
اس میں کون سے علاج شامل ہو سکتے ہیں؟
- ہسپتال جانا یا آپریشن کے لیے
- میڈیکل ڈیوائس لگانا، جیسے ٹانگوں کا تسمہ یا سماعت کا سامان
- دیکھنے اور انتظار کرنے پر راضی ہونا - اپنے ماہر سے علاج ملتوی کرنے پر بات کریں اور اپنی حالت کی نگرانی کے لیے وقت کی ایک مدت پر اتفاق کریں۔
انتخاب کا کیا فائدہ؟
آپ اس بات کا انتخاب کر سکتے ہیں کہ آپ کے لیے سب سے زیادہ اہمیت کے مطابق علاج کہاں اور کب کرایا جائے۔
مثال کے طور پر، آپ کسی ایسے کلینک کا دورہ کرنا چاہتے ہیں جو جانے کے لیے آسان ہو، ایک ایسا کلینک جس میں انتظار کا کم وقت ہو، یا ایسا کوئی کلینک جو آپ کی حالت کے علاج کے لیے اچھی شہرت رکھتا ہو۔
یا آپ کسی مخصوص کنسلٹنٹ سے ملنا چاہتے ہیں، یا کسی ایسے ہسپتال میں واپس جا سکتے ہیں جہاں ڈاکٹروں یا نرسوں نے آپ کے ساتھ اچھا سلوک کیا ہو۔
کیا میرے پاس ہمیشہ انتخاب ہوگا؟
انتخاب دستیاب نہیں ہوسکتا ہے اگر:
- آپ کو فالج، ہارٹ اٹیک یا کینسر کا شبہ ہے اور آپ کو جلد دیکھنے کی ضرورت ہے۔
- آپ کا پسندیدہ ہسپتال یا کلینک آپ کی حالت کا علاج نہیں کرتا ہے۔
- کورونا وائرس پھیلنے کے دوران خدمات پر پابندی ہے۔
آپ کی ملاقات کی بکنگ
اپنے ہسپتال اور بکنگ کا انتخاب کرنے یا اپنی ملاقات کو تبدیل کرنے کے لیے، آپ یا تو:
- نیشنل ٹیلی فون اپوائنٹمنٹ لائن کو 0345 608 8888 پر کال کریں۔
اگر ضرورت ہو تو یہ خدمت ایک مترجم کا بندوبست کر سکتی ہے۔
براہ کرم مشورہ دیا جائے کہ لینڈ لائن سے اس نمبر پر کی جانے والی تمام کالیں مقامی شرح سے وصول کی جاتی ہیں۔
- پر آن لائن اپنی اپائنٹمنٹ بک کریں یا تبدیل کریں۔ NHS ای ریفرل سروس.
ایسا کرنے کے لیے آپ کو اپنے منفرد بکنگ ریفرنس نمبر (UBRN) اور رسائی کوڈ کی معلومات کی ضرورت ہوگی۔ آپ کا رسائی کوڈ اور UBRN NHS ای-ریفرل سروس کے ذریعہ تیار کیا جائے گا اور آپ کے اپائنٹمنٹ لیٹر پر ظاہر ہوگا۔
ریفرل کے سوالات/ریفرل سروس کے رابطے کی تفصیلات
ہم سے 0117 900 2566 پر یا ای میل کے ذریعے رابطہ کریں۔ bnssg.referral.service@nhs.net ہماری فراہم کردہ سروس کے بارے میں کسی بھی سوال کے ساتھ۔