این ایچ ایس بی این ایس ایس جی آئی سی بی

سوشل میڈیا کی ہدایات

این ایچ ایس برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹرشائر انٹیگریٹڈ کیئر بورڈ (آئی سی بی) ہمارے کام میں دلچسپی رکھنے والے لوگوں کو واضح طور پر، فوری اور پرکشش انداز میں بات چیت کرنے کی اپنی کوششوں میں سوشل میڈیا کو ایک آلے کے طور پر استعمال کرتا ہے۔

آپ ٹویٹر ، فیس بک ، انسٹاگرام یا لنکڈ ان پر ہماری پیروی کرسکتے ہیں۔ آپ کو ان صفحات کو دیکھنے کے لئے ٹویٹر ، فیس بک یا انسٹاگرام اکاؤنٹ کی ضرورت نہیں ہے لیکن آپ کو ہمارے لنکڈ ان پیج کو دیکھنے کے لئے لنکڈ ان اکاؤنٹ کی ضرورت ہوگی۔

ہمارے سوشل میڈیا اکاؤنٹس مواصلات ی ٹیم کے ذریعہ منظم کیے جاتے ہیں.

خوش

برسٹل ، نارتھ سمرسیٹ اور جنوبی گلوسٹرشائر آئی سی بی کے ذریعہ فراہم کردہ سوشل میڈیا مواد میں شامل ہیں (لیکن اس تک محدود نہیں ہے):

  1. نیوز ریلیزز، بلاگ پوسٹس، ویڈیوز، رہنمائی اور دیگر منظور شدہ، عوامی طور پر دستیاب این ایچ ایس مواد کے لنکس
  2. متعلقہ معلومات کے لنکس جو کہیں اور تیار اور شائع کیے گئے ہیں (این ایچ ایس کی دیگر تنظیموں، مریضوں کی تنظیموں، محققین، نیوز تنظیموں اور دیگر کا کام)
  3. اس میں دوسرے سوشل میڈیا صارفین سے ویڈیوز ، بلاگ پوسٹس اور ری ٹویٹس (آر ٹی) شامل ہوسکتے ہیں۔ (آر ٹی کے بارے میں ہماری پالیسی کے لئے ذیل میں دیکھیں)
  4. ہمارے کام سے متعلق دلچسپ حقائق، اقتباسات یا مشاہدات
  5. ہمارے کام سے متعلق موضوعاتی سوالات کا مقصد بحث کو بھڑکانا ہے۔

ری ٹویٹ

ٹویٹر پر ہم جن ٹویٹس کو ری ٹویٹ کرتے ہیں ان کا مطلب آئی سی بی کی طرف سے توثیق نہیں ہے۔ ہم خبروں ، لنکس اور ذاتی مشاہدات کو ری ٹویٹ کرسکتے ہیں جن کے بارے میں ہمارا خیال ہے کہ وہ ہمارے کام سے متعلق ہیں۔

سرکاری پالیسی کے ذریعہ کے طور پر سوشل میڈیا
ہمارے سوشل میڈیا پوسٹس کو برسٹل ، نارتھ سمرسیٹ اور جنوبی گلوسٹرشائر آئی سی بی سے نئی پالیسی یا رہنمائی کا مستند ذریعہ نہیں سمجھا جانا چاہئے۔ برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹرشائر آئی سی بی کے قانون سازی، رہنمائی، تحقیقات اور آڈٹ کے بارے میں سرکاری موقف میں کسی بھی تبدیلی یا ارتقا ء کو زیادہ روایتی چینلز جیسے سرکاری اشاعتوں اور ہماری ویب سائٹ پر بیانات، تقاریر اور میڈیا ریلیز کے ذریعے آگاہ کیا جائے گا۔

اہم بات یہ ہے کہ دیگر سوشل میڈیا صارفین کی پوسٹس کو آر ٹی یا شیئر کرنے کے ہمارے فیصلے کو کسی بھی ایسے موقف یا دلیل کی واضح توثیق کے طور پر نہیں لیا جانا چاہئے جو برسٹل ، نارتھ سمرسیٹ اور جنوبی گلوسٹرشائر آئی سی بی کے موجودہ سرکاری موقف سے مختلف ہوسکتا ہے ، اور نہ ہی اسے موجودہ سرکاری پوزیشن میں ممکنہ تبدیلی کے اشارے کے طور پر لیا جانا چاہئے۔

ذیل

برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹرشائر آئی سی بی کی جانب سے مخصوص سوشل میڈیا صارفین کی پیروی کرنے کے فیصلے کا مطلب کسی بھی قسم کی حمایت نہیں ہے۔ ہم سوشل میڈیا پر اکاؤنٹس کی پیروی کرتے ہیں جو ہمارے خیال میں ہمارے کام سے متعلق ہیں۔

یہ کمپنیوں اور دیگر تجارتی اداروں (اور / یا ان کے ملازمین) کے سوشل میڈیا اکاؤنٹس کی پیروی تک پھیلا ہوا ہے جو برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور جنوبی گلوسٹرشائر آئی سی بی سے متعلق امور پر تبصرہ کرتے ہیں.

دستیابی

ہم باقاعدگی سے دفتری اوقات کے دوران اپنے سوشل میڈیا اکاؤنٹس کو اپ ڈیٹ اور نگرانی کرنے کا عہد کرتے ہیں: صبح 9 بجے سے شام 5 بجے جی ایم ٹی۔ تاہم ، بہت سے سوشل میڈیا صارفین کی طرح ، ہم دن کے دوسرے اوقات میں نگرانی اور جواب دے سکتے ہیں۔ ہم ڈاؤن ٹائم کی وجہ سے خدمت کی کمی کے لئے کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرتے ہیں.

جوابات اور براہ راست پیغامات

ہم ہمیں بھیجے گئے تمام @Replies اور براہ راست پیغامات پڑھیں گے اور ، جہاں ممکن اور مناسب ہو ، ان کا جواب دینے کا مقصد رکھیں گے۔

معلومات کی آزادی کی درخواستیں، شکایات، میڈیا کی درخواستیں اور ذاتی مسائل

ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ شکایت، میڈیا کی درخواست یا معلومات کی آزادی کی درخواست (ایف او آئی) کرنے کے لئے روایتی چینلوں کی پیروی کریں. برائے مہربانی نوٹ کریں کہ ہم سوشل میڈیا کے ذریعہ انفرادی طبی مشورہ دینے سے قاصر ہیں. جہاں ممکن ہو، ہم تجویز کریں گے کہ سوالات کو کہاں ری ڈائریکٹ کیا جاسکتا ہے یا جہاں مزید معلومات دستیاب ہیں جیسے این ایچ ایس کی ویب سائٹ.

ہم سے رابطہ کریں

زبردست اور / یا مستقل طور پر منفی صارفین کے ساتھ نمٹنا

ہم جواب نہ دینے کا حق محفوظ رکھتے ہیں اگر کوئی صارف حد سے زیادہ متحرک، مستقل طور پر منفی، یا توہین آمیز یا قابل اعتراض زبان کا استعمال کرتا ہے. جہاں ضرورت پڑی ہم مزید کارروائی کریں گے۔ اگر آئی سی بی کے کام کے بارے میں خدشات کا اظہار کیا جاتا ہے، تو ہم بحث کے موضوع میں تیار کردہ کسی بھی بیان کا لنک فراہم کریں گے. جہاں بھی ممکن ہو، ہم اپنے مواصلاتی منصوبوں میں سوشل میڈیا کو بھی شامل کریں گے تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جاسکے کہ ہم اس آلے کو فعال طور پر استعمال کر رہے ہیں۔

سوشل میڈیا استعمال کرنے والا عملہ

کچھ عملہ سوشل میڈیا اکاؤنٹس کو اپنے نام وں یا فرضی ناموں سے استعمال کرتا ہے۔ تنظیم کے ساتھ ان کی پیشہ ورانہ وابستگی کے باوجود ، ان کے عہدے گورننگ باڈی کے سرکاری موقف کی نمائندگی نہیں کرتے ہیں۔ سوشل میڈیا استعمال کرنے والے عملے کے بارے میں مزید معلومات کے لئے، ہماری سوشل میڈیا پالیسی پڑھیں.

اس صفحے پر زیر بحث کسی بھی چیز کے بارے میں مزید معلومات کے لئے، براہ کرم 0117 900 2549 یا bnssg.communications@nhs.net پر مواصلاتی ٹیم سے رابطہ کریں.