دماغی صحت کے کنٹرول روم ٹریج سروس کا جائزہ لینا

مینٹل ہیلتھ کنٹرول روم ٹرائیج سروس کا مقصد دماغی صحت کے مسائل والے لوگوں کی تعداد کو کم کرنا ہے جنہیں پولیس نے مینٹل ہیلتھ ایکٹ کی دفعہ 136 کے تحت حراست میں لینا ہے۔

ٹرائیج سروس دماغی صحت کی نرسوں کی ایک ٹیم کو ایون اور سمرسیٹ پولیس کنٹرول روم میں رکھ کر کام کرتی ہے۔ نرسیں دماغی صحت سے متعلق 999 اور 101 کالوں کے بارے میں مشورہ اور مدد فراہم کرنے کے لیے کال ہینڈلرز اور پولیس افسران کے ساتھ مل کر کام کرتی ہیں۔

ہمارا اثر

2017 میں، ہمارے طبی تاثیر اور تحقیقی ٹیم اسٹیک ہولڈرز کے خیالات کو جمع کیا اور سروس کے پہلے چھ مہینوں کا جائزہ لینے کے لیے سروس ڈیٹا کو دیکھا۔

ہمارے نتائج نے صحت کی بنیاد پر حفاظتی مقامات کی مانگ میں کمی اور سیکشن 136 حراستوں کی تعداد میں کمی کو ظاہر کیا، بشمول ان پر کارروائی کرنے میں پولیس کا وقت بھی شامل ہے۔ اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ انٹرویوز نے سروس میں بہتری کی نشاندہی کی، بشمول ذہنی صحت کے مسائل پر پولیس افسران کے لیے مزید تربیت، اور پولیس اور دماغی صحت کے عملے میں سروس کے بارے میں بیداری میں اضافہ۔

تشخیص نے سروس کے مستقبل کے بارے میں فیصلہ سازی اور مسلسل بہتری کی حمایت کرنے کے ثبوت فراہم کیے ہیں۔

مزید اثر کیس اسٹڈیز پڑھیں۔