আঞ্চলিক NHS পার্লামেন্টারি অ্যাওয়ার্ডে মানসিক স্বাস্থ্য পরিষেবা স্বীকৃত
ব্রিস্টল, নর্থ সমারসেট এবং সাউথ গ্লৌচেস্টারশায়ারের এনএইচএস সংস্থাগুলি একটি আঞ্চলিক এক্সিলেন্স ইন মেন্টাল হেলথ কেয়ার অ্যাওয়ার্ড পেয়েছে, 2023 NHS সংসদীয় পুরস্কার, তাদের ইন্টিগ্রেটেড অ্যাক্সেস পার্টনারশিপের জন্য।
দ্য এক্সিলেন্স ইন মেন্টাল হেলথ কেয়ার অ্যাওয়ার্ড এমন ব্যক্তি এবং দলকে স্বীকৃতি দেয় যারা তাদের সম্প্রদায়ের মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা নিয়ে বসবাসকারী ব্যক্তিদের সাহায্য করার জন্য নতুন এবং কার্যকর পরিষেবা বিকাশের জন্য সাংগঠনিক সীমানা পেরিয়ে কাজ করেছে।
ইন্টিগ্রেটেড অ্যাক্সেস পার্টনারশিপ হল অ্যাভন এবং উইল্টশায়ার মেন্টাল হেলথ পার্টনারশিপ এনএইচএস ট্রাস্ট, ব্রিসডক হেলথকেয়ার সার্ভিস, সাউথ ওয়েস্টার্ন অ্যাম্বুলেন্স সার্ভিস এনএইচএস ফাউন্ডেশন ট্রাস্ট, ব্রিস্টল, নর্থ সমারসেট এবং সাউথ গ্লুচেস্টারশায়ার ইন্টিগ্রেটেড কেয়ার বোর্ড এবং বৃহত্তর ইন্টিগ্রেটেড কেয়ার সিস্টেমের পাশাপাশি অ্যাভন এবং সমারসেট পুলিশ, ফায়ার এবং স্বেচ্ছাসেবী, সম্প্রদায় এবং সামাজিক উদ্যোগ (ভিসিএসই) সংস্থা।
ইন্টিগ্রেটেড অ্যাক্সেস পার্টনারশিপ মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তাকে জরুরী এবং জরুরী যত্নের সামনের দরজা পরিষেবাগুলির মধ্যে 999 এবং 111 উভয় ক্ষেত্রেই মানসিক স্বাস্থ্য সংকটে থাকা লোকেদের জন্য একত্রিত করে। এটি সবচেয়ে উপযুক্ত পেশাদারের মাধ্যমে মানুষের কাছে সবচেয়ে উপযুক্ত প্রতিক্রিয়া প্রদান করে। এতে নীল আলো জরুরী মুখোমুখি প্রতিক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে; দূরবর্তী মুখোমুখি এবং টেলিফোন মূল্যায়ন; ক্লিনিকাল পর্যালোচনা; পেশাদার পরামর্শ এবং প্রেসক্রিপশন।
2022 সালে ইন্টিগ্রেটেড অ্যাক্সেস পার্টনারশিপ 1,700টি অ্যাম্বুলেন্সকে মানসিক স্বাস্থ্য সংকটে থাকা ব্যক্তিদের কাছে পাঠানো থেকে দূরে রাখতে সক্ষম করে এবং, বিকল্প এবং আরও উপযুক্ত সহায়তা প্রদানের মাধ্যমে, শুধুমাত্র দুইজন মানসিক স্বাস্থ্য চাহিদাসম্পন্ন ব্যক্তিকে NHS111 মানসিক স্বাস্থ্য ক্লিনিক্যাল অ্যাসেসমেন্ট সার্ভিসের মাধ্যমে A&E-তে নির্দেশিত করা হয়েছিল। . এটি উল্লেখযোগ্য চাপের সময়ে সিস্টেমের আরও ভাল সাড়া দেওয়ার ক্ষমতা উন্নত করার সরাসরি ফলাফল ছিল।
এই পরিষেবার সম্পূর্ণ একীকরণের অর্থ হল মানসিক এবং শারীরিক স্বাস্থ্য পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার আগে লোকেদের শুধুমাত্র একবার তাদের গল্প বলতে হবে, যা একাধিক স্বাস্থ্যগত অবস্থার সাথে বসবাসকারী ব্যক্তিদের জন্য বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ এবং যত্ন গ্রহণের বিলম্ব কমাতে সহায়তা করে।
জেফ ফারার, NHS ব্রিস্টল, নর্থ সমারসেট এবং সাউথ গ্লৌচেস্টারশায়ার ইন্টিগ্রেটেড কেয়ার বোর্ডের চেয়ারম্যান বলেছেন:
“এটি দুর্দান্ত খবর যে এই স্থানীয় উদ্যোগটি আঞ্চলিক পর্যায়ে স্বীকৃত হয়েছে। এই পরিষেবাটি একাধিক সংস্থার মধ্যে ব্যাপক সহযোগিতার ফলাফল এবং আমাদের সম্প্রদায় জুড়ে মানুষের জন্য সবচেয়ে ভাল স্বাস্থ্য ও যত্ন পরিষেবা প্রদানের জন্য উদ্ভাবন এবং প্রতিশ্রুতি দেখায়।"
অ্যাভন এবং উইল্টশায়ার মেন্টাল হেলথ পার্টনারশিপের চিফ অপারেটিং অফিসার ম্যাথিউ পেজ বলেছেন:
"সর্বোত্তম স্বাস্থ্যসেবা হল সহযোগিতামূলক এবং সহযোগিতামূলক, প্রথমত ব্যক্তি এবং তাদের প্রিয়জনদের সাথে কিন্তু অন্যান্য সমস্ত পরিষেবা যা তাদের সাহায্য করতে চাইছে।
“মানুষ যখন সংকটে থাকে তখন তারা প্রায়ই বিভিন্ন জরুরি পরিষেবার পাশাপাশি বিশেষজ্ঞ মানসিক স্বাস্থ্য চিকিৎসকদের সংস্পর্শে আসে। সম্পূর্ণরূপে সমন্বিত উপায়ে পরিচালনা করার জন্য এই পরিষেবাটি সংগঠিত করার জন্য আমরা সঠিক তথ্য ভাগ করতে, কার জড়িত হওয়া উচিত সে সম্পর্কে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে এবং একটি স্বাস্থ্য সমস্যায় দ্রুত স্বাস্থ্য হস্তক্ষেপ প্রদান করতে সক্ষম।
“একজন চিকিত্সক হিসাবে আমি প্রথম হাতে দেখেছি যে তাৎক্ষণিক সুবিধা যা মানুষের জন্য নিয়ে আসতে পারে যখন তারা দুর্দশায় থাকে। কাজ করার এই পদ্ধতি থেকে আমরা যে শিক্ষা পেয়েছি তা আমাদের চলমান বেশ কয়েকটি রূপান্তর প্রকল্পে গুরুত্বপূর্ণ প্রমাণিত হচ্ছে।”
ডাঃ ক্যাথি রায়ান, ব্রিসডক হেলথকেয়ার সার্ভিসেসের মেডিকেল ডিরেক্টর বলেছেন:
“এই উদ্যোগটি সহযোগিতামূলক, সাহস-ভিত্তিক নেতৃত্বের একটি দুর্দান্ত উদাহরণ। অনেক চিন্তাভাবনা, কঠোর পরিশ্রম এবং সম্পর্ক গড়ে তোলার ফল এসেছে, এবং একটি কার্যকর, যোগদানকারী, সুখী পরিষেবা তৈরি করেছে যা সঙ্কটে থাকা মানুষকে ভালভাবে সেবা করে। এটা ঠিকই একটা পুরস্কার বিজয়ী।”
উইল ওয়ারেন্ডার, সাউথ ওয়েস্টার্ন অ্যাম্বুলেন্স সার্ভিস এনএইচএস ফাউন্ডেশন ট্রাস্টের প্রধান নির্বাহী বলেছেন:
“আমি আনন্দিত যে ইন্টিগ্রেটেড অ্যাক্সেস পার্টনারশিপ আঞ্চলিক NHS সংসদীয় পুরস্কারের মধ্যে স্বীকৃত হয়েছে।
"অংশীদারিত্বের প্রবর্তন মানসিক স্বাস্থ্য সংকটের সম্মুখীন ব্যক্তিদের জন্য বিশেষজ্ঞের জরুরী যত্ন প্রদানের ক্ষেত্রে একটি ইতিবাচক পদক্ষেপ হয়েছে, হাজার হাজার লোককে তাদের একটি জায়গার প্রয়োজন এবং একটি পরিষেবা থেকে যা তাদের প্রয়োজনের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত পরিচর্যা পেতে সাহায্য করেছে।"