ব্রিস্টল, নর্থ সমারসেট এবং সাউথ গ্লুচেস্টারশায়ার ইন্টিগ্রেটেড কেয়ার বোর্ড (আইসিবি) 1 জুলাই 2022 এ প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। আমরা আমাদের জনসংখ্যার স্বাস্থ্যচাহিদা পূরণের জন্য পরিকল্পনা বিকাশ, এনএইচএস বাজেট পরিচালনা এবং আমাদের অঞ্চলে স্বাস্থ্য সেবা সরবরাহের ব্যবস্থা করার জন্য দায়বদ্ধ।
আমাদের কাজ চারটি মূল লক্ষ্যের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে:
জনসংখ্যার স্বাস্থ্য এবং স্বাস্থ্যসেবার ফলাফলের উন্নতি
ফলাফল, অভিজ্ঞতা এবং অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে বৈষম্য মোকাবেলা করা
অর্থের জন্য উত্পাদনশীলতা এবং মূল্য বৃদ্ধি
এনএইচএসকে বৃহত্তর সামাজিক ও অর্থনৈতিক উন্নয়নে সহায়তা করা
এটি আরেকটি ব্যতিক্রমী এবং ব্যস্ত বছর ছিল যখন আমরা ক্লিনিকাল কমিশনিং গ্রুপ মডেল থেকে নতুন ইন্টিগ্রেটেড কেয়ার বোর্ড (আইসিবি) চালু করার দিকে অগ্রসর হয়েছি।
এই বছর আমরা সত্যিই আমাদের আইসিবির ভিত্তি সঠিকভাবে অর্জনের দিকে মনোনিবেশ করেছি যাতে আমরা জনসংখ্যার স্বাস্থ্য এবং স্বাস্থ্যসেবার ফলাফলগুলি উন্নত করার আমাদের উদ্দেশ্য অর্জন করতে পারি; ফলাফল, অভিজ্ঞতা এবং অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে বৈষম্য মোকাবেলা; অর্থের জন্য উত্পাদনশীলতা এবং মূল্য বৃদ্ধি এবং বৃহত্তর সামাজিক ও অর্থনৈতিক উন্নয়নকে সমর্থন করা।
এই বার্ষিক পর্যালোচনাতে, আমরা আমাদের প্রথম বছরে প্রদত্ত কিছু দুর্দান্ত কাজ তুলে ধরেছি। উদাহরণস্বরূপ, শেখার প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য বার্ষিক স্বাস্থ্য পরীক্ষার আমাদের উচ্চ গ্রহণ সম্পর্কে তথ্য রয়েছে পাশাপাশি উদ্ভাবনী কেয়ার ট্র্যাফিক কো-অর্ডিনেশন সেন্টারসম্পর্কে তথ্য রয়েছে, যা আমাদের রিয়েল টাইমে আমাদের স্বাস্থ্য এবং যত্ন ব্যবস্থার চাপগুলি অনুমান করতে এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে সহায়তা করছে।
ইন্টিগ্রেটেড কেয়ার বোর্ডগুলির বৈষম্য হ্রাস করার দায়িত্ব রয়েছে, মানুষের স্বাস্থ্য সেবা অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা এবং সেই পরিষেবাগুলির দ্বারা তাদের জন্য অর্জিত ফলাফল উভয়ক্ষেত্রেই।
২০২২/২৩ সালে, আমরা স্বাস্থ্য বৈষম্য হ্রাস করার জন্য আমাদের পূর্বসূরি সংস্থা ব্রিস্টল, নর্থ সমারসেট এবং সাউথ গ্লুচেস্টারশায়ার সিসিজি দ্বারা শুরু করা কাজ চালিয়ে গিয়েছি। আমরা আমাদের বৈচিত্র্যময় জনগোষ্ঠীর জন্য সমতা এবং স্বাস্থ্য বৈষম্য হ্রাস করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ২০২২ সালের গ্রীষ্মে, আমরা 'আমাদের ভবিষ্যত স্বাস্থ্য' নামে একটি সিস্টেম-বিস্তৃত জনসংখ্যার স্বাস্থ্য চাহিদা মূল্যায়নের নেতৃত্ব দিয়েছি। প্রতিবেদনটি আমাদের সম্প্রদায়ের মুখোমুখি হওয়া মূল সমস্যা এবং বৈষম্যগুলি নির্ধারণ করে এবং আমাদের স্বাস্থ্য ও কল্যাণ কৌশলের বিকাশের কেন্দ্রবিন্দু তে রয়েছে।
স্বাস্থ্য ও পরিচর্যা কর্মীদের শীতকালীন টিকাকরণ চলচ্চিত্র
২০২১/২২ সালের শীতকালে, আমাদের তথ্যে কিছু সংখ্যালঘু জাতিগত সম্প্রদায়ের স্বাস্থ্য ও পরিচর্যা কর্মীদের মধ্যে ফ্লু এবং কোভিড -১৯ টিকা গ্রহণের ক্ষেত্রে ৩০% পর্যন্ত বৈষম্য দেখা গেছে। এর প্রতিক্রিয়ায়, বিএনএসএসজির কোভিড -১৯ ভ্যাকসিনেশন প্রোগ্রাম টিম ২০২২/২৩ শীতকালে কর্মীদের টিকাকরণকে উত্সাহিত করার জন্য একটি ক্রস-সিস্টেম ফিল্ম তৈরি করেছে, যা আমাদের সংস্থার সহকর্মীদের দ্বারা সমর্থিত।
সহকর্মীদেরও একই কাজ করতে উত্সাহিত করার জন্য কর্মীরা টিকা নেওয়ার জন্য তাদের ব্যক্তিগত কারণগুলি ভাগ করে নিয়েছিলেন। লোকেরা তাদের কাজের জায়গায় বিস্তৃত ভূমিকাতে চিত্রায়িত হয়েছিল, কৃষ্ণাঙ্গ এবং সংখ্যালঘু জাতিগত কর্মীদের সদস্যদের দৃঢ়ভাবে প্রতিনিধিত্ব করা হয়েছিল। প্রতিটি সংস্থা তাদের শীতকালীন স্থিতিস্থাপকতার কাজের অংশ হিসাবে অভ্যন্তরীণভাবে চলচ্চিত্রটি ব্যবহার করেছিল এবং আমরা সোশ্যাল মিডিয়ার জন্য একটি পাবলিক-ফেসিং সংস্করণ তৈরি করেছি। এনএইচএস ইংল্যান্ড একটি জাতীয় ডিজিটাল প্রচারাভিযানের অংশ হিসাবে চলচ্চিত্রটি অভিযোজিত করেছে। ২০২৩/২৪ সালের শীতকালে চলচ্চিত্রটি আপডেট এবং পুনরায় ব্যবহার করা হবে।
আমাদের অন্তর্দৃষ্টি পরামর্শ দেয় যে বেশিরভাগ লোকেরা তাদের প্রয়োজনের জন্য সঠিক এনএইচএস পরিষেবা টি ব্যবহার করতে আগ্রহী এবং এটি করার সুবিধাগুলি স্বীকৃতি দেয়। যাইহোক, অনেকে তাদের বিকল্পগুলি সম্পর্কে অনিশ্চিত এবং সাহায্যের জন্য কোথায় যাবেন তা অনিশ্চিত। এটি প্রায়শই এমন লোকদের জন্য বিশেষত সত্য যাদের প্রথম ভাষা ইংরেজি নয়, এবং বিশেষত যাদের যুক্তরাজ্যের স্বাস্থ্য ব্যবস্থার পূর্বঅভিজ্ঞতা নাও থাকতে পারে।
লোকেদের তাদের বিকল্পগুলি বুঝতে এবং পরিষেবাগুলিতে ন্যায়সঙ্গত অ্যাক্সেস প্রচার করতে সহায়তা করার জন্য, আমরা স্থানীয় পরিষেবাগুলির জন্য একটি সংক্ষিপ্ত, বহুভাষিক গাইড প্রকাশ করেছি। এটি ক্ষুদ্র, অ-জরুরী অবস্থার জন্য উচ্চতর জরুরী বিভাগে ভর্তির সাথে যুক্ত এলাকার পরিবারগুলিতে সরাসরি বিতরণ করা হয়েছিল। লিফলেটগুলি জিপি অনুশীলন এবং জরুরী বিভাগের মতো স্বাস্থ্য ও যত্ন সেটিংসে স্থানীয় প্রচারমূলক প্রচারাভিযান দ্বারা সমর্থিত ছিল। এটি মানুষের তথ্যচাহিদার একটি সহজ সমাধান যা আমরা যাদের সেবা দিচ্ছি তাদের জন্য পরিষেবাগুলিতে ন্যায়সঙ্গত অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে সহায়তা করছে।
শেখার প্রতিবন্ধী ব্যক্তিরা আমাদের অঞ্চলে সবচেয়ে দুর্বল, প্রায়শই শারীরিক এবং মানসিক স্বাস্থ্যের ফলাফল এবং অন্যদের তুলনায় সংক্ষিপ্ত জীবন যাপন করে।
এর জন্য যুক্তির একটি অংশ হ'ল শেখার অক্ষমতাযুক্ত ব্যক্তিরা সর্বদা জানেন না যে তারা কখন অসুস্থ বা ডাক্তারের সাথে দেখা করা দরকার। এই কারণেই 14 বছরের বেশি বয়সের শেখার অক্ষমতাযুক্ত প্রত্যেককে বার্ষিক স্বাস্থ্য পরীক্ষার প্রস্তাব দেওয়া হয়।
আমরা গর্বিত যে, চলমান তৃতীয় বছরের জন্য, আমাদের অঞ্চল শেখার প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য স্বাস্থ্য পরীক্ষা গ্রহণের ক্ষেত্রে জাতীয় মান অর্জন করেছে, 75% লক্ষ্যমাত্রার বিপরীতে 82% গ্রহণের হার সহ। উপরন্তু, এই 98% লোকের জন্য স্বাস্থ্য কর্ম পরিকল্পনা রয়েছে।
আমরা পরিষেবাগুলির নকশা এবং উন্নয়নে স্থানীয় জনগণকে সম্পৃক্ত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের সমন্বিত পরিচর্যা ব্যবস্থা জুড়ে, এবং একটি আইসিবি এবং একটি অংশীদারিত্ব হিসাবে, আমরা স্পষ্ট যে আমরা যে সম্প্রদায়গুলিকে সেবা দিই - যাদের জন্য আমরা স্বাস্থ্য ও যত্ন পরিষেবা সরবরাহ করি - আমরা যা করি তার কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে। আমাদের জনসংখ্যা বোঝার মাধ্যমে আমরা সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিতে মনোনিবেশ করতে এবং অগ্রাধিকার দিতে পারি: তাদের স্বাস্থ্য এবং যত্নের প্রয়োজন, এবং কী তাদের সুখী রাখতে সহায়তা করে, স্বাস্থ্য এবং ভাল।
২০২২ সালের গ্রীষ্মে, আমরা ব্রিস্টল, নর্থ সমারসেট এবং সাউথ গ্লুচেস্টারশায়ার জুড়ে জনসাধারণের সদস্যদের জিজ্ঞাসা করেছিলাম যে কী তাদের সুখী, স্বাস্থ্যকর এবং ভাল রাখে। এনগেজমেন্ট অনুশীলনটি আমাদের অবহিত করতে এবং আমাদের ইন্টিগ্রেটেড কেয়ার সিস্টেম (আইসিএস) কৌশলটি আকার দিতে সহায়তা করার জন্য ছিল। আমরা আমাদের এনএইচএস স্বাস্থ্য পরিষেবাগুলিকে আকার দিতে এবং স্বাস্থ্য বৈষম্যের ব্যবধানটি বন্ধ করতে তাদের স্বাস্থ্যের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের স্থানীয় সম্প্রদায়গুলিকে আমাদের হ্যাভ ইউর সে জরিপে অংশ নিতে উত্সাহিত করেছি।
শ্রবণ এবং ব্যস্ততা অনুশীলনটি 3,000 এরও বেশি প্রতিক্রিয়া দেখেছিল, 21,000 টিরও বেশি মন্তব্য সংগ্রহ করেছিল এবং 50 টি কমিউনিটি ইভেন্ট ের আয়োজন করেছিল।
হ্যাভ ইয়োর সে জরিপের ফলাফল, সম্পূর্ণ প্রতিবেদন এবং স্থানীয় লোকেদের কী তাদের সুখী, স্বাস্থ্যকর এবং ভাল রাখে সে সম্পর্কে কথা বলার ভিডিওগুলি স্বাস্থ্যকর টুগেদার ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।
সংখ্যালঘু নৃতাত্ত্বিক সম্প্রদায়ের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পাওয়ার পরে যে কিছু বাবা-মা চান না যে তাদের বাচ্চাদের অনুনাসিক ফ্লু ভ্যাকসিন দেওয়া হোক কারণ এতে শুয়োরের মাংসের ডেরিভেটিভ রয়েছে, আমাদের কোভিড -১৯ ভ্যাকসিনেশন প্রোগ্রাম জাতীয় সংস্থানগুলিকে ইনজেকশনযোগ্য ভ্যাকসিনের উল্লেখ অন্তর্ভুক্ত করার জন্য অভিযোজিত করেছে যার কোনও পোরসিন সামগ্রী নেই।
আমরা কমিউনিটি ইন্টারেস্ট কোম্পানি, কাফি হেলথের সাথে কাজ করেছি, ছয়টি ভাষায় অডিও এবং লিখিত অনুবাদ তৈরি করার জন্য যারা তাদের কথ্য ভাষায় শিক্ষিত নয় তাদের সমর্থন করার জন্য। এই সংক্ষিপ্ত ভিডিওগুলি 2022/23 শীতকালে চালু হয়েছিল এবং হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপগুলিতে ভাগ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যাতে পিতামাতার জন্য বিশ্বস্ত তথ্য সরবরাহ করা যায় যারা অন্যান্য ফর্ম্যাটে সামগ্রী অ্যাক্সেস করতে সক্ষম নাও হতে পারে।
২০২৩ সালের গোড়ার দিকে, আমরা স্থানীয় টিকাদান ের তথ্য এবং গুণগত গবেষণা থেকে প্রাপ্ত অন্তর্দৃষ্টির উপর ভিত্তি করে সেন্ট্রাল ওয়েস্টন-সুপার-মারেতে একটি প্রচারাভিযান চালিয়েছি যা আমরা প্রধানত শ্বেতাঙ্গ ব্রিটিশ জনসংখ্যার সাথে একাধিক বঞ্চনার অঞ্চলে বসবাসকারী টিকা না নেওয়া লোকদের সাথে পরিচালিত করেছি। এই প্রচারাভিযানের তিনটি পর্যায় ছিল: শুনুন, যেখানে আমরা মানুষকে কোভিড সম্পর্কে তাদের প্রশ্নগুলি আমাদের জানাতে বলেছিলাম; অবহিত করুন, যেখানে আমরা ওয়েস্টনের লোকেরা আমাদের বলেছিলেন যে শীর্ষ প্রশ্নগুলির উত্তর আমরা সরবরাহ করেছি; এবং ডেলিভারি, যেখানে আমরা কমিউনিটি হেলথ ইভেন্টগুলিতে টিকা দেওয়ার সুযোগ প্রদান করেছি, পাশাপাশি লোকেরা আমাদের যা বলেছে তার প্রতিক্রিয়াহিসাবে অন্যান্য স্বাস্থ্য ও কল্যাণ পরিষেবাদি।
আমরা আমাদের স্বাস্থ্য ব্যবস্থা এবং স্বেচ্ছাসেবী ও কমিউনিটি সেক্টরের জন্য সুবিধাবঞ্চিত জনগোষ্ঠীর জন্য স্বাস্থ্য ও কল্যাণ সেবা সহজতর করার জন্য একসাথে কাজ করার একটি বিশাল সুযোগ চিহ্নিত করেছি। আমরা যে অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করেছি তা ভবিষ্যতের টিকাকরণ এবং স্বাস্থ্য উদ্যোগের জন্য অংশীদারিত্বের নতুন মডেলগুলিকে অবহিত করবে।
আমাদের নাগরিক প্যানেল আমাদের অঞ্চলে স্বাস্থ্য ও যত্ন উন্নত করতে সহায়তা করার জন্য নিয়মিত জরিপ এবং অ্যাড-হক গবেষণা প্রকল্পগুলিকে সমর্থন করে। ব্রিস্টল, নর্থ সমারসেট এবং সাউথ গ্লুচেস্টারশায়ারের ১,৫০০ জনেরও বেশি সদস্য নিয়ে এই প্যানেল গঠিত।
২০২২/২৩ সালে আমরা এনএইচএস ১, জরুরী যত্ন আচরণ, সিস্টেম কৌশল, ভবিষ্যতের অগ্রাধিকার এবং আমাদের জনসংখ্যাকে সুস্থ এবং ভাল রাখার বিষয়গুলি সহ বিভিন্ন বিষয়ে তিনটি জরিপ চালিয়েছি।
প্যানেলটি আমাদের জনসংখ্যার কী প্রয়োজন এবং কী চায় সে সম্পর্কে গভীর ধারণা সরবরাহ করে, ভবিষ্যতের স্বাস্থ্য ও যত্ন পরিষেবাগুলির জন্য আমাদের পরিকল্পনাগুলিকে আকার দিতে এবং প্রভাবিত করতে সহায়তা করে।
জরিপের ফলাফলগুলি ইন্টিগ্রেটেড কেয়ার সিস্টেম জুড়ে সহকর্মীদের সাথে, আমাদের হেলথিয়ার টুগেদার ওয়েবসাইটে এবং আমাদের প্যানেল সদস্যদের সাথে ভাগ করা হয়।
আমরা দীর্ঘমেয়াদী কৌশলগত রূপান্তর কর্মসূচি প্রদানের জন্য আমাদের অংশীদারদের সাথে কাজ করি যা নিশ্চিত করে যে পরিষেবাগুলি এখন এবং ভবিষ্যতে জনগণের চাহিদা পূরণ অব্যাহত রাখবে।
আমাদের রূপান্তরঅগ্রাধিকারগুলি আমাদের স্বাস্থ্য ও যত্ন ব্যবস্থার কৌশল এবং আমাদের আইসিবির যৌথ ফরোয়ার্ড প্ল্যান দ্বারা পরিচালিত হয়। আইসিবি কীভাবে সবার জন্য উচ্চমানের স্বাস্থ্যসেবার জাতীয় দৃষ্টিভঙ্গি পূরণ করবে তা নির্ধারণ করে। ২০২২/২৩ সালে আমরা আমাদের অংশীদারদের সাথে কাজ করে বিভিন্ন বৃহৎ আকারের রূপান্তর কর্মসূচিতে ভাল অগ্রগতি অর্জন করেছি।
NHS@Home একটি অংশীদারিত্ব পরিষেবা যা ব্রিস্টল, নর্থ সমারসেট এবং সাউথ গ্লুচেস্টারশায়ার জুড়ে এনএইচএস স্বাস্থ্যসেবা সরবরাহকারীদের সাথে জড়িত। পরিষেবাটি মানুষকে নিরাপদে এবং সুবিধাজনকভাবে বাড়িতে প্রয়োজনীয় যত্ন পেতে সহায়তা করে, হাসপাতালে থাকার বিকল্প সরবরাহ করে।
NHS@Home ডিজিটাল মনিটরিং এবং বিশেষজ্ঞ দলগুলির মুখোমুখি পরিদর্শনের মিশ্রণ ব্যবহার করে। যত্ন গ্রহণকারী ব্যক্তিরা তাদের নিজের স্বাস্থ্য নিরীক্ষণের জন্য তথাকথিত 'ডকলা বক্স' এর মধ্যে থাকা সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করেন। এই তথ্যটি ব্রিস্টলের ক্লিনিকাল হাবে মূল্যায়নের জন্য স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের কাছে প্রেরণ করা হয়।
NHS@Home বর্তমানে আমাদের অঞ্চলে যে কোনও সময়ে 165 জন লোকের যত্ন নিতে পারে, যার অর্থ শয্যা ক্ষমতা বৃদ্ধি এবং হাসপাতালে চাপ হ্রাস এবং স্থানীয় সম্প্রদায়ের জন্য উন্নত যত্ন। কোভিড-১৯ মহামারীর সময় এই পরিষেবাটি সফলভাবে বাস্তবায়িত হয়েছিল এবং এখন শ্বাসকষ্ট এবং হার্টের অবস্থার মতো অন্যান্য অবস্থার রোগীদের সহায়তা করার জন্য এটি বাড়ানো হয়েছে।
২০২১ সাল থেকে NHS@Home মোট ৪০৩২ বার ভর্তির বিকল্প সরবরাহ করেছে বা পূর্ববর্তী ডিসচার্জকে সমর্থন করেছে। এই সময়ের মধ্যে, পরিষেবাটি অতিরিক্ত 38,760 দিনের জন্য বাড়িতে যত্ন নেওয়ার জন্য স্থানীয় লোকদের সহায়তা করেছে।
পপুলেশন হেলথ ম্যানেজমেন্ট (পিএইচএম) হ'ল আমরা সংযুক্ত স্বাস্থ্য এবং সামাজিক যত্নের ডেটা ব্যবহার করে মানুষ এবং সম্প্রদায়ের স্বাস্থ্য বুঝতে এবং উন্নত করতে একসাথে কাজ করি।
এটি স্বাস্থ্যসেবায় কর্মরত প্রত্যেকে ব্যবহার করতে পারে, আইসিবি এবং বৃহত্তর স্বাস্থ্য ও যত্ন সংস্থাগুলিকে সংবাদ পরিষেবাগুলি বিকাশ করতে এবং বর্তমান পরিষেবাগুলি উন্নত করতে সহায়তা করে, যা আমাদের স্থানীয় জনগণের জন্য সর্বোত্তম যত্ন সরবরাহ করতে সক্ষম করে।
পিএইচএম ২০২২-২৩ সালে ব্রিস্টল, নর্থ সমারসেট এবং সাউথ গ্লুচেস্টারশায়ারের স্বাস্থ্য ের মধ্যে বিভিন্ন অঞ্চলে ৩০ টি প্রকল্পকে সমর্থন করেছিল।
একটি প্রকল্প যা পিএইচএম থেকে উপকৃত হয়েছে তা হ'ল ব্রিস্টলের ইনার সিটি অঞ্চলে স্বাস্থ্যকর হার্টস গ্রুপ, যা হার্ট ফেইলিওরের ঝুঁকিতে থাকা 102 জনকে সহায়তা করেছিল।
এ বছর আমরা ব্রিসডক, এভন এবং উইল্টশায়ার মেন্টাল হেলথ পার্টনারশিপ ফাউন্ডেশন ট্রাস্ট এবং সাউথ ওয়েস্টার্ন অ্যাম্বুলেন্স সার্ভিস এনএইচএস ফাউন্ডেশন ট্রাস্ট এবং পুলিশ, ফায়ার ও স্বেচ্ছাসেবী সংস্থাসহ বিভিন্ন অংশীদারদের সাথে মানসিক স্বাস্থ্য সংকটে থাকা ব্যক্তিদের জন্য ৯ এবং ১১১ নম্বরে একটি সমন্বিত জরুরি ও জরুরি পরিচর্যা 'ফ্রন্ট ডোর' সেবা বাস্তবায়নের জন্য কাজ করেছি।
এই পরিষেবাটি 999 বা 111 এ মানসিক স্বাস্থ্যের প্রয়োজনীয়তা উপস্থাপনকারী যে কোনও ব্যক্তিকে সহায়তা করার জন্য হস্তক্ষেপের তিনটি স্তর এবং বিশ্বস্ত পরবর্তী রেফারেল সরবরাহ করে, একটি বহুমাত্রিক মানসিক স্বাস্থ্য দলের মাধ্যমে দূরবর্তী পরামর্শ সরবরাহ করে বা অঞ্চল জুড়ে 'মোবাইল পড' নেটওয়ার্কের মাধ্যমে দ্রুত মুখোমুখি প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করে।
এই উদ্যোগটি এইচএসজে রোগী সুরক্ষা পুরষ্কারে অত্যন্ত প্রশংসিত হয়েছিল এবং একটি আঞ্চলিক এনএইচএস সংসদীয় পুরষ্কারও পেয়েছিল।
আমরা আমাদের অংশীদারদের সাথে কাজ করছি ব্যক্তিদের চারপাশে পরিষেবাগুলিতে যোগ দেওয়ার জন্য, এমন একটি কাঠামো যা আমাদের স্থানীয় সম্প্রদায়ের অনন্য চাহিদার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে
আমাদের সুস্থ এবং ভাল থাকার ক্ষমতা সামাজিক সংযোগ, কর্মসংস্থান, আবাসন এবং শিক্ষা সহ বিভিন্ন জিনিসের উপর নির্ভর করে। মানুষের জীবনে সত্যিকারের পরিবর্তন আনার জন্য, স্বাস্থ্য এবং যত্ন পরিষেবাগুলি এই বিস্তৃত কারণগুলির গুরুত্ব এবং আমাদের স্বাস্থ্য এবং কল্যাণে তারা যে ভূমিকা পালন করে তা প্রতিফলিত করতে হবে। এটি করতে সহায়তা করার জন্য, আমরা স্থানীয় স্বাস্থ্য, সামাজিক যত্ন এবং স্বেচ্ছাসেবী খাতের সংস্থাগুলির সমন্বয়ে গঠিত ছয়টি লোকালয় পার্টনারশিপ প্রতিষ্ঠা করেছি - নাগরিক এবং সম্প্রদায়সমান অংশীদার হিসাবে। অংশীদারিত্বগুলি তাদের সম্প্রদায়ের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কী তা বোঝার জন্য একটি দল হিসাবে কাজ করে এবং পরিষেবাগুলি এমনভাবে উন্নত করে যা মানুষকে প্রতিটি সিদ্ধান্তের কেন্দ্রবিন্দুতে রাখে।
আমাদের দুটি লোকালয় পার্টনারশিপ, ওয়ান ওয়েস্টন এবং উডস্প্রিং, স্বেচ্ছাসেবী খাত, সামাজিক যত্ন এবং স্বাস্থ্য সরবরাহকারীদের সহকর্মীদের সুস্থ এবং ভাল থাকার জন্য একে অপরের ভূমিকাকে আরও ভালভাবে উপলব্ধি করতে সক্ষম করার জন্য একটি পডকাস্ট চালু করেছে।
ওয়ান ওয়েস্টন লোকালয় পার্টনারশিপের হেড অব লোকালয় ডেভিড মস স্থানীয় স্বাস্থ্য ও পরিচর্যা সেবায় কর্মরত কর্মীরা কারা, কী তাদের অনুপ্রাণিত করে, তারা কী চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয় এবং যেখানে তারা কাজ করে সেখানে কাজ করতে কেমন লাগে সে সম্পর্কে আরও বোঝার জন্য পডকাস্টটি হোস্ট করেন।
নর্থ সমারসেট কাউন্সিলের জনস্বাস্থ্য পরিচালক ম্যাট লেনি সহ বিভিন্ন অতিথিদের নিয়ে এখন পর্যন্ত 10 টি পডকাস্ট রয়েছে; সিটিজেনস অ্যাডভাইস নর্থ সমারসেটের প্রধান কর্মকর্তা, ফিওনা কোপ; এবং আমাদের প্রধান নির্বাহী শেন ডেভলিন। প্রতিটি পডকাস্ট জীবনযাত্রার সংকটের ব্যয় থেকে শুরু করে মানুষকে যতটা সম্ভব বাঁচতে সহায়তা করার জন্য একটি ভিন্ন বিষয় অন্বেষণ করে।
নিউ জিল্যান্ডের স্বাস্থ্য নেতারা সম্প্রতি একটি আন্তর্জাতিক গবেষণা সফরের অংশ হিসাবে ব্রিস্টল সফর করেছিলেন উত্তর সমারসেটের দুটি লোকালয়ে অংশীদারিত্বের মধ্যে একটি উডস্প্রিং লোকালয়ের সহযোগিতামূলক কাজ সম্পর্কে আরও জানতে। আমাদের ইউটিউব চ্যানেলে পরিদর্শনের একটি ভিডিও দেখুন ।
বিএনএসএসজি এলাকায় বিস্তৃত স্বাস্থ্য ও পরিচর্যা সেবার সাথে যুক্ত হয়ে আমরা আমাদের সিস্টেম টি গড়ে তোলার জন্য কঠোর পরিশ্রম করছি। এই কাজের মধ্যে রয়েছে আমাদের নতুন 'ইন্টেলিজেন্ট কেয়ার ট্র্যাফিক কো-অর্ডিনেশন সেন্টার', যা ২০২৩ সালে চালু হয়েছিল। কেন্দ্রটি অ্যাম্বুলেন্স পরিষেবা, এনএইচএস ১, হাসপাতাল পরিষেবা, সামাজিক যত্ন, জিপি এবং মানসিক স্বাস্থ্য সরবরাহকারীদের সক্ষমতা এবং চাহিদা সম্পর্কিত ডেটা একত্রিত করে এবং অংশীদারদের আমাদের পুরো সিস্টেমজুড়ে পরিষেবা বজায় রাখতে একসাথে কাজ করতে সহায়তা করে।
নতুন কেন্দ্রের কেন্দ্রবিন্দুতে থাকা ডেটা সিস্টেমটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে রিয়েল টাইমে পরিষেবাগুলির চাহিদা বিশ্লেষণ এবং পূর্বাভাস দেয়, যা আমাদের সক্ষমতা সমস্যাগুলি ঘটার আগে অনুমান করতে এবং পূর্বনির্ধারিত করতে সহায়তা করে। স্বাস্থ্য ও পরিচর্যা অংশীদারদের জন্য, কেন্দ্রটি আমাদের সম্পদের আরও দক্ষ ব্যবহার এবং আরও ভাল পরিষেবা কর্মক্ষমতা, অপেক্ষার সময় হ্রাস এবং আমাদের হাসপাতালগুলি থেকে আরও সময়মতো ডিসচার্জ ের অর্থ বহন করবে। স্থানীয় লোকদের জন্য, এর অর্থ আরও ভাল-অবহিত যত্ন পরিকল্পনা, পরিষেবাগুলির উন্নত অভিজ্ঞতা এবং আরও ভাল স্বাস্থ্যের ফলাফল।
আমরা পরিষেবাগুলির ক্রমাগত উন্নতি এবং উন্নতির সংস্কৃতিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
পরিষেবাগুলি কীভাবে সম্পাদন করে তা পর্যবেক্ষণ করতে এবং স্থানীয় জনগণের চাহিদা পূরণ অব্যাহত রাখার জন্য আমরা সিস্টেম অংশীদারদের সাথে কাজ করি। গত বছর আমরা আমাদের সিস্টেম ক্লিনিকাল অ্যাসেসমেন্ট সার্ভিস এবং স্থানীয় লোকদের জন্য স্ব-সহায়তা অ্যাপ্লিকেশনগুলির আমাদের অর্চা লাইব্রেরি সহ বিভিন্ন পরিষেবার উন্নতিতে বিনিয়োগ অব্যাহত রেখেছি।
আমরা আমাদের এনএইচএস 111 পরিষেবাটি উন্নত করেছি যাতে আরও বেশি লোককে জরুরি বিভাগ (ইডি) বা জরুরি যত্ন কেন্দ্রে যাওয়ার প্রয়োজন ছাড়াই সময়মতো জরুরি যত্ন অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করা যায়। সিস্টেম ক্লিনিকাল অ্যাসেসমেন্ট সার্ভিস (সিএএস) হ'ল স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের একটি বহুমাত্রিক দল যারা 111 এর পাশাপাশি কাজ করে এমন লোকদের মূল্যায়ন এবং পরামর্শ দেয় যাদের সাধারণত মূল্যায়নের জন্য ইডি বা 999 এ রেফার করা হয়। অনেক ক্ষেত্রে, এই মূল্যায়ন - এবং লোকেদের প্রয়োজনীয় চিকিত্সা পরামর্শ এবং নির্দেশিকা - টেলিফোন বা ভিডিও পরামর্শের মাধ্যমে সরবরাহ করা যেতে পারে, সংগ্রহের জন্য সরাসরি রোগীর ফার্মেসিতে প্রেরণ করা কোনও প্রেসক্রিপশন সহ।
সবচেয়ে জরুরী রোগীদের এই 'ক্লিনিকাল বৈধতা' ইডি উপস্থিতি হ্রাস করতে এবং স্থানীয় লোকদের জন্য আমরা যে পরিষেবা সরবরাহ করি তা উন্নত করতে সহায়তা করছে। সিস্টেম সিএএসের মাধ্যমে ক্লিনিকাল বৈধতা প্রাপ্ত যোগ্য রোগীদের অনুপাত এপ্রিল 2022 সালে 64% থেকে বেড়ে ফেব্রুয়ারী 2023 এ 81% হয়েছে।
গবেষণায় দেখা গেছে যে সবুজ এবং 'নীল' স্থানগুলিতে নিয়মিত অ্যাক্সেস স্ট্রেস, দুঃখ এবং বিচ্ছিন্নতা হ্রাস এবং সামাজিক মিথস্ক্রিয়া প্রচার সহ বিভিন্ন স্বাস্থ্য বেনিফিট সরবরাহ করতে পারে।
আমাদের অঞ্চলে, আমরা মানুষকে তাদের প্রাকৃতিক পরিবেশের মানসিক স্বাস্থ্য বেনিফিটগুলি অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করার জন্য একটি নতুন উপায়ে অগ্রণী ভূমিকা পালন করছি, স্বাস্থ্যসেবা পেশাদাররা বাগান, প্রকৃতির প্রশংসা, হাঁটার গ্রুপ এবং এমনকি উন্মুক্ত জলের সাঁতার সহ বিস্তৃত সম্প্রদায়ের ক্রিয়াকলাপে মানুষকে উল্লেখ করতে সক্ষম।
গ্রিন সোশ্যাল প্রেসক্রিপশনের জন্য একটি জাতীয় 'টেস্ট অ্যান্ড লার্ন' সাইট হিসাবে, আমরা বিশেষত করোনভাইরাস দ্বারা সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্থ সম্প্রদায়গুলির জন্য অ্যাক্সেস উন্নত করার দিকে মনোনিবেশ করেছি, যেমন বঞ্চিত অঞ্চলে বসবাসকারী, মানসিক স্বাস্থ্যের অবস্থার লোকেরা বা বিএএমই সম্প্রদায়।
প্রোগ্রামটি 60 টি ক্রিয়াকলাপে 3000 এরও বেশি লোককে সহায়তা করেছে। ফলাফল বিশ্লেষণ প্রোগ্রামের আগে এবং পরে মানুষের কম সুখ এবং উচ্চ উদ্বেগের স্কোরগুলি দেখেছিল। এটি উচ্চ উদ্বেগের মাত্রা হ্রাস করেছে (57% থেকে 27%) এবং নিম্ন সুখের মাত্রা হ্রাস পেয়েছে (43% থেকে 19%)।
ব্রিস্টল, নর্থ সমারসেট এবং সাউথ গ্লুচেস্টারশায়ার অর্গানাইজেশন ফর দ্য রিভিউ অফ কেয়ার অ্যান্ড হেলথ অ্যাপস (ওআরসিএইচএ) লাইব্রেরি একটি উত্তেজনাপূর্ণ উন্নয়ন যা স্থানীয় লোকদের স্ব-যত্ন নিতে এবং বিদ্যমান অবস্থার একটি পরিসীমা পরিচালনা করতে সহায়তা করছে।
ORCHA লাইব্রেরিতে মানসিক স্বাস্থ্য, ফিটনেস এবং পুষ্টির মতো স্বাস্থ্য এবং সুস্থতার উপর উপলব্ধ বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে। দীর্ঘমেয়াদী সমস্যাযুক্ত ব্যক্তিরা ডায়াবেটিস, ক্যান্সারের যত্ন, ফাইব্রোমায়ালজিয়া, একাধিক স্ক্লেরোসিস এবং আরও অনেক কিছুতে লাইব্রেরির মধ্যে বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশন থেকে উপকৃত হতে পারেন। এটি ছোটখাটো শৈশব অসুস্থতা পরিচালনার বিষয়ে পিতামাতাকে পরামর্শও সরবরাহ করতে পারে। অনুসন্ধান ফাংশনটি মানুষকে অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোন ডিভাইসের মাধ্যমে ডাউনলোড করার জন্য উপযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন এবং লিঙ্কগুলি অনুসন্ধান করতে সহায়তা করে।
২০২৩ সালের মে মাসে, ৪২১ জন স্বাস্থ্যসেবা পেশাদার ওআরসিএইচএ লাইব্রেরিতে লগ ইন করেছিলেন। 25,379 ওয়েবপৃষ্ঠাগুলি দেখা হয়েছিল এবং চিকিত্সকরা তাদের রোগীদের 54 টি সুপারিশ করেছিলেন।
ORCHA লাইব্রেরির লক্ষ্য হল মানুষকে ডিজিটালভাবে সহায়তা করা এবং ক্লিনিক্যালি অনুমোদিত তথ্য সরবরাহ করা। বর্তমানে উপলব্ধ অ্যাপগুলি দেখতে ORCHA লাইব্রেরিতে যান।
