সামাজিক মিডিয়া নির্দেশিকা

NHS Bristol, North Somerset and South Gloucestershire Integrated Care Board (ICB) সোশ্যাল মিডিয়াকে একটি হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহার করে আমাদের কাজে আগ্রহী ব্যক্তিদের কাছে স্পষ্টভাবে, দ্রুত এবং আকর্ষকভাবে যোগাযোগ করার প্রচেষ্টায়।

আপনি Twitter, Facebook, Instagram বা LinkedIn-এ আমাদের অনুসরণ করতে পারেন। এই পৃষ্ঠাগুলি দেখার জন্য আপনার টুইটার, ফেসবুক বা ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই তবে আমাদের লিঙ্কডইন পৃষ্ঠাটি দেখতে আপনার একটি লিঙ্কডইন অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন হবে।

আমাদের সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলি যোগাযোগ দল দ্বারা পরিচালিত হয়।

সন্তুষ্ট

ব্রিস্টল, নর্থ সমারসেট এবং সাউথ গ্লৌচেস্টারশায়ার আইসিবি দ্বারা বিতরণ করা সামাজিক মিডিয়া বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত (কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়):

নিউজ রিলিজ, ব্লগ পোস্ট, ভিডিও, নির্দেশিকা এবং অন্যান্য অনুমোদিত, সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ NHS উপাদানগুলির লিঙ্ক
অন্যত্র উত্পাদিত এবং প্রকাশিত প্রাসঙ্গিক তথ্যের লিঙ্ক (অন্যান্য NHS সংস্থা, রোগী সংস্থা, গবেষক, সংবাদ সংস্থা এবং অন্যান্যদের কাজ)
এতে অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীদের ভিডিও, ব্লগ পোস্ট এবং রিটুইট (RTs) অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। (আরটি সম্পর্কে আমাদের নীতির জন্য নীচে দেখুন)
আমাদের কাজের সাথে সম্পর্কিত আকর্ষণীয় তথ্য, উদ্ধৃতি বা পর্যবেক্ষণ
আমাদের কাজের সাথে সম্পর্কিত বিষয়গত প্রশ্নগুলি আলোচনাকে উস্কে দেওয়ার উদ্দেশ্যে।

পুনঃটুইটগুলি

টুইটারে আমরা যে টুইটগুলি পুনঃটুইট করি তা ICB-এর পক্ষ থেকে সমর্থন বোঝায় না৷ আমরা সংবাদ, লিঙ্ক এবং ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণগুলি পুনঃটুইট করতে পারি যা আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের কাজের সাথে প্রাসঙ্গিক।

সরকারী নীতির উত্স হিসাবে সামাজিক মিডিয়া
আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া পোস্টগুলিকে ব্রিস্টল, নর্থ সমারসেট এবং সাউথ গ্লুচেস্টারশায়ার ICB-এর নতুন নীতি বা নির্দেশনার প্রামাণিক উত্স হিসাবে বিবেচনা করা উচিত নয়৷ ব্রিস্টল, নর্থ সমারসেট এবং সাউথ গ্লুচেস্টারশায়ার ICB-এর আইন, নির্দেশিকা, তদন্ত এবং নিরীক্ষা সংক্রান্ত অফিসিয়াল অবস্থানের যেকোন পরিবর্তন বা বিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে, বক্তৃতা এবং মিডিয়া রিলিজের অফিসিয়াল প্রকাশনা এবং বিবৃতিগুলির মতো আরও ঐতিহ্যবাহী চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণভাবে, অন্য সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীদের থেকে পোস্টগুলি আরটি বা শেয়ার করার সিদ্ধান্তকে ব্রিস্টল, নর্থ সমারসেট এবং সাউথ গ্লৌচেস্টারশায়ার আইসিবি-এর বর্তমান অফিসিয়াল অবস্থান থেকে ভিন্ন হতে পারে এমন কোনও অবস্থান বা যুক্তির সুস্পষ্ট সমর্থন হিসাবে নেওয়া উচিত নয় এবং এটিকে একটি ইঙ্গিত হিসাবে নেওয়া উচিত নয়। বর্তমান অফিসিয়াল অবস্থানে একটি সম্ভাব্য স্থানান্তর।

অনুসরণ

ব্রিস্টল, নর্থ সমারসেট এবং সাউথ গ্লুচেস্টারশায়ার আইসিবি-এর নির্দিষ্ট সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীদের অনুসরণ করার সিদ্ধান্ত কোনো প্রকারের সমর্থনকে বোঝায় না। আমরা সোশ্যাল মিডিয়াতে অ্যাকাউন্টগুলি অনুসরণ করি যা আমরা বিশ্বাস করি যেগুলি আমাদের কাজের সাথে প্রাসঙ্গিক।

এটি ব্রিস্টল, নর্থ সমারসেট এবং সাউথ গ্লৌচেস্টারশায়ার ICB সম্পর্কিত বিষয়ে মন্তব্যকারী কোম্পানি এবং অন্যান্য বাণিজ্যিক উদ্যোগের (এবং/অথবা তাদের কর্মচারীদের) সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলি অনুসরণ করার জন্য প্রসারিত।

উপস্থিতি

আমরা নিয়মিত অফিসের সময় আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলিকে আপডেট এবং নিরীক্ষণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ: সকাল 9am - 5pm GMT। যাইহোক, অনেক সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীদের মতো, আমরা দিনের অন্য সময়ে নিরীক্ষণ এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে পারি। আমরা ডাউনটাইমের কারণে পরিষেবার অভাবের জন্য কোনও দায় স্বীকার করি না।

উত্তর এবং সরাসরি বার্তা

আমরা আমাদের কাছে পাঠানো সমস্ত @উত্তর এবং সরাসরি বার্তাগুলি পড়ব এবং যেখানে সম্ভব এবং উপযুক্ত, সেগুলির প্রতিক্রিয়া জানানোর লক্ষ্য রাখব৷

তথ্যের অনুরোধ, অভিযোগ, মিডিয়া অনুরোধ এবং ব্যক্তিগত বিষয়ের স্বাধীনতা

আমরা আপনাকে একটি করতে ঐতিহ্যগত চ্যানেল অনুসরণ করতে উত্সাহিত অভিযোগ, মিডিয়া অনুরোধ or তথ্যের স্বাধীনতার অনুরোধ (FOI)। দয়া করে মনে রাখবেন যে আমরা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে ব্যক্তিগত চিকিৎসা পরামর্শ দিতে অক্ষম। যেখানে সম্ভব, আমরা পরামর্শ দেব যে কোয়েরি কোথায় রিডাইরেক্ট করা যেতে পারে বা যেখানে আরও তথ্য পাওয়া যায় যেমন NHS ওয়েবসাইট।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

প্রবল এবং/অথবা ধারাবাহিকভাবে নেতিবাচক ব্যবহারকারীদের সাথে ডিল করা

আমরা কোনো ব্যবহারকারীর অত্যধিক প্রসারিত, ধারাবাহিকভাবে নেতিবাচক, বা অপমানজনক বা আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার করলে প্রতিক্রিয়া না দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি। প্রয়োজনে আমরা পরবর্তী ব্যবস্থা নেব। যদি ICB এর কাজ সম্পর্কে উদ্বেগ উত্থাপিত হয়, আমরা আলোচনার বিষয়বস্তুতে উত্পাদিত যেকোনো বিবৃতির লিঙ্ক প্রদান করব। যেখানেই সম্ভব, আমরা এই টুলটি সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করছি তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা আমাদের যোগাযোগ পরিকল্পনায় সোশ্যাল মিডিয়াকেও অন্তর্ভুক্ত করব।

সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে কর্মীরা

কিছু কর্মী তাদের নিজস্ব নাম বা ছদ্মনামে সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে। সংগঠনের সাথে তাদের পেশাগত সম্পর্ক থাকা সত্ত্বেও, তাদের পদগুলি গভর্নিং বডির অফিসিয়াল অবস্থানের প্রতিনিধিত্ব করে না। সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে কর্মীদের সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, আমাদের পড়ুন সামাজিক মিডিয়া নীতি.

এই পৃষ্ঠায় আলোচনা করা যেকোনো বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ টিমের সাথে যোগাযোগ করুন 0117 900 2549 or bnssg.communications@nhs.net.