মানসিক স্বাস্থ্য কন্ট্রোল রুম ট্রাইজ পরিষেবা মূল্যায়ন করা
মেন্টাল হেলথ কন্ট্রোল রুম ট্রাইজ সার্ভিসের লক্ষ্য হল মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যায় আক্রান্ত লোকের সংখ্যা কমানো যাদেরকে মানসিক স্বাস্থ্য আইনের 136 ধারার অধীনে পুলিশ আটক করতে হবে।
অ্যাভন এবং সমারসেট পুলিশ কন্ট্রোল রুমে মানসিক স্বাস্থ্য নার্সদের একটি দল স্থাপন করে ট্রাইজ পরিষেবা কাজ করে। নার্সরা মানসিক স্বাস্থ্য সম্পর্কিত 999 এবং 101 কল সংক্রান্ত পরামর্শ এবং সহায়তা প্রদানের জন্য কল হ্যান্ডলার এবং পুলিশ অফিসারদের পাশাপাশি কাজ করে।
আমাদের প্রভাব
2017 সালে, আমাদের ক্লিনিকাল কার্যকারিতা এবং গবেষণা দল স্টেকহোল্ডারদের মতামত সংগ্রহ করে এবং পরিষেবার প্রথম ছয় মাসের মূল্যায়ন করার জন্য পরিষেবা ডেটা দেখে।
আমাদের অনুসন্ধানগুলি স্বাস্থ্য-ভিত্তিক নিরাপত্তার জায়গাগুলির চাহিদা হ্রাস এবং ধারা 136 আটকের সংখ্যা হ্রাস দেখিয়েছে, সেগুলি প্রক্রিয়াকরণে পুলিশের সময় ব্যয় করা সহ। স্টেকহোল্ডারদের সাথে সাক্ষাত্কারে পরিষেবার উন্নতি চিহ্নিত করা হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে মানসিক স্বাস্থ্য সংক্রান্ত বিষয়ে পুলিশ অফিসারদের আরও প্রশিক্ষণ এবং পুলিশ ও মানসিক স্বাস্থ্য কর্মীদের মধ্যে পরিষেবা সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করা।
মূল্যায়ন পরিষেবার ভবিষ্যত সম্পর্কে সিদ্ধান্ত গ্রহণের সমর্থন এবং ক্রমাগত উন্নতি সমর্থন করার প্রমাণ প্রদান করে।