شکایت کول
د شکایت کولو لپاره لارښوونې
د مدغم پاملرنې بورډ ته د شکایت کولو لپاره مهرباني وکړئ زموږ آنلاین فورمه ډکه کړئ له موږ سره اړیکه.
مهرباني وکړئ خپل شکایت په واضح ډول تشریح کړئ - څه پیښ شوي؟ څوک پکې ښکېل وو؟ دا پيښه څه وخت رامنځته شوه؟ دا چیرته پیښه شوه؟ ولې خوشحاله نه وې؟
پریکړه وکړئ چې تاسو څه ترلاسه کول غواړئ - موږ ته ووایاست چې تاسو د غلطۍ د سمولو لپاره څه کول غواړئ. د مثال په توګه، تاسو ممکن بښنه وغواړئ.
خپل شکایت روښانه او لنډ وساتئ تر څو اصلي ټکي څرګند شي.
مهم معلومات لکه کلیدي نیټې او نومونه شامل کړئ.
د لومړني پاملرنې شکایتونه
دوه لارې شتون لري چې تاسو کولی شئ د لومړني پاملرنې (GPs، غاښونو ډاکټرانو، ډاکټرانو یا درملتون) خدماتو په اړه شکایت وکړئ:
- تاسو کولی شئ د روغتیا پاملرنې چمتو کونکي ته شکایت وکړئ: دا هغه اداره ده چیرې چې تاسو د NHS خدمت ترلاسه کړی ، د مثال په توګه د GP جراحي یا د غاښونو جراحي. د دې په اړه توضیحات چې تاسو دا څنګه کولی شئ د چمتو کونکي ویب پا orې یا پیرودونکي خدماتو ټیم له لارې شتون ولري.
- تاسو کولی شئ د دې خدماتو لپاره د کمیشنر په توګه ICB ته شکایت وکړئ. تاسو کولی شئ دا زموږ د توضیحاتو په کارولو سره موږ سره اړیکه ونیسئ له موږ سره اړیکه.
تاسو هڅول کیږي چې په لومړي حالت کې د شکایت په اړه خپل لومړني پاملرنې چمتو کونکي سره اړیکه ونیسئ. د دې کولو پروسه نه بدلیږي.
د شکایتونو مدیریت، عمومي پوښتنو او شکایتونو پالیسي
دا لاندې پالیسي هغه ترتیبات تشریح کوي چې ICB د ستاینې، عمومي پوښتنو او شکایتونو مدیریت لپاره لري.
د ICB د شکایتونو، شکایتونو او عمومي پوښتنو مدیریت
د لاسرسي وړ معلومات
لاندې یوه ویډیو ده، چې په انګلستان کې NHS ته د شکایت کولو په اړه د لارښوونو په اړه د برتانیا نښې ژبه (BSL) کاروي. ویډیو د هغه څخه ده د پارلماني او روغتیایی خدماتو محتسب.
مهرباني وکړئ په یاد ولرئ که تاسو په بریسټول، شمالي سومرسیټ او سویلي ګلوسټرشایر ICB کې د NHS په اړه شکایت لرئ، په لومړي صورت کې تاسو باید زموږ د پیرودونکي خدماتو ټیم سره اړیکه ونیسئ، زموږ د آنلاین فارم په کارولو سره.
لاندې یوه ویډیو ده چې په انګلستان کې NHS ته د شکایت کولو په اړه د زده کړې معیوبیت لرونکي خلکو لپاره مشورې لري. ویډیو د هغه څخه ده د پارلماني او روغتیایی خدماتو محتسب.