شکایت کول

د مدغم پاملرنې بورډ ته د شکایت کولو لپاره، مهرباني وکړئ زموږ سره اړیکه ونیسئ د پیرودونکو خدماتو ټیم.

خپل شکایت په واضح ډول بیان کړئ - څه پیښ شول؟ څوک پکې ښکیل وو؟ کله پیښ شول؟ چیرته پیښ شول؟ ولې خوشحاله نه وې؟

پریکړه وکړئ چې تاسو څه ترلاسه کول غواړئ - موږ ته ووایاست چې تاسو د غلطۍ د سمولو لپاره څه کول غواړئ. د مثال په توګه، تاسو ممکن بښنه وغواړئ.

خپل شکایت روښانه او لنډ وساتئ تر څو اصلي ټکي څرګند شي.

مهم معلومات لکه کلیدي نیټې او نومونه شامل کړئ.

د لومړني پاملرنې شکایتونه

د لومړنيو پاملرنې خدماتو په اړه شکایت کولو لپاره دوه لارې شتون لري، چې پکې GPs، غاښونو ډاکټران، عینک جوړونکي یا درملتونونه شامل دي:

• تاسو کولی شئ د روغتیا پاملرنې چمتو کونکي ته شکایت وکړئ: دا هغه اداره ده چیرې چې تاسو د NHS خدمت ترلاسه کړی ، د مثال په توګه د GP جراحي یا د غاښونو جراحي. د دې په اړه توضیحات چې تاسو دا څنګه کولی شئ د چمتو کونکي ویب پا orې یا پیرودونکي خدماتو ټیم له لارې شتون ولري.
• تاسو کولی شئ د دې خدماتو لپاره د کمیشنر په توګه ICB ته شکایت وکړئ. تاسو کولی شئ دا زموږ د توضیحاتو په کارولو سره موږ سره اړیکه ونیسئ له موږ سره اړیکه.

تاسو هڅول کیږي چې په لومړي حالت کې د شکایت په اړه خپل لومړني پاملرنې چمتو کونکي سره اړیکه ونیسئ. د دې کولو پروسه نه بدلیږي.

د شکایتونو مدیریت، عمومي پوښتنو او شکایتونو پالیسي

دا لاندې پالیسي هغه ترتیبات تشریح کوي چې ICB د ستاینې، عمومي پوښتنو او شکایتونو مدیریت لپاره لري.

د لاسرسي وړ معلومات

مهرباني وکړئ په یاد ولرئ که تاسو په برسټل، شمالي سومرسیټ او جنوبي ګلوسټرشایر ICB کې د NHS په اړه شکایت لرئ، نو په لومړي سر کې تاسو باید زموږ د پیرودونکو خدماتو ټیم سره اړیکه ونیسئ، زموږ د آنلاین فورمې په کارولو سره.

ویډیو: په انګلستان کې NHS (BSL) ته د شکایت کولو لپاره لارښوونې

دا ویډیو د انګلستان د اشارو ژبې (BSL) کاروي ترڅو په انګلستان کې NHS ته د شکایت کولو په اړه لارښوونې شریکې کړي. دا ویډیو د د پارلماني او روغتیایی خدماتو محتسب.

ویډیو: د بدلون لپاره شکایت وکړئ

دا ویډیو د انګلستان NHS ته د شکایت کولو په اړه د زده کړې معلولیت لرونکو خلکو لپاره مشوره شریکوي. دا ویډیو د د پارلماني او روغتیایی خدماتو محتسب.