NHS 西南放射治疗服务在患者调查中获得最高分

 

对西南地区接受放射治疗的患者进行的一项调查发现,98% 的患者对他们的治疗体验感到满意或非常满意,99% 的患者认为他们受到了关怀、友善、尊严和尊重的治疗。

600 年 2022 月对该地区 XNUMX 个信托医院的 XNUMX 多名患者进行的调查显示,调查结果非常积极,工作人员的专业精神、对细节的关注和持续的支持受到赞扬。

结果还显示,94%的患者认为他们在放疗科接受的护理非常好,95%的患者对治疗前CT扫描预约体验感到满意或非常满意。

调查结果促使区域放射治疗服务经理努力改善服务,进一步注重以患者为中心的富有同情心的护理和及时的沟通。

西南放射治疗网络临床负责人 Charles Comins 博士说: “积极的结果证明了我们一线放射治疗人员的辛勤工作和友善,他们正在照顾正在应对生命中特别紧张的时期的患者。我们不断努力改进我们的服务,患者调查是接收反馈的重要方式。”

NHS 英格兰西南部医疗主任迈克尔·马什 (Michael Marsh) 博士说:“优秀的患者护理是每位一线临床医生每天致力于提供的服务。这些结果和患者的暖心反馈将对那些在疫情以来前所未有的需求下不知疲倦地照顾患者的工作人员来说是一个巨大的推动。”

西南放射治疗操作实施网络感谢患者参与 2022 年患者体验调查,并将于 2023 年 XNUMX 月开展第三次调查。

NHS英格兰西南部是英格兰七个地区之一,覆盖斯温顿、巴斯地区、威尔特郡、布里斯托尔地区、萨默塞特、格洛斯特郡、德文郡、多塞特郡、康沃尔郡和锡利群岛。