آپ کے ہسپتال کی دیکھ بھال کا انتظار کر رہے ہیں۔

معلوم کریں کہ ہسپتال میں ملاقات کا انتظار کرتے ہوئے آپ کیا کر سکتے ہیں۔

ہم سمجھتے ہیں کہ ملاقات کا انتظار کرنا پریشان کن اور مایوس کن وقت ہو سکتا ہے۔ تقرریوں کے بیک لاگ کو جلد از جلد پورا کرنے کے لیے سب کچھ کیا جا رہا ہے۔ نئی تقرریوں کے لیے ترجیح ان لوگوں کو دی جاتی ہے جن کی علامات جیسے کینسر کی کچھ شکلیں اور دیگر فوری مسائل ہوں۔

اگر آپ کو آپ کے جی پی پریکٹس کے ذریعہ آؤٹ پیشنٹ کلینک میں بھیجا گیا ہے، یا اگر آپ انتظار کر رہے ہیں۔
ایک ملاقات یا جراحی کے طریقہ کار کی فہرست، پھر درج ذیل مشورے سے مدد مل سکتی ہے۔

اگر آپ کی علامات تبدیل نہیں ہوئی ہیں۔

ہم درخواست نہیں کر سکتے کہ ملاقات کا وقت آگے لایا جائے جب تک کہ ایسا کرنے کی کوئی واضح طبی وجہ نہ ہو۔

اگر آپ کے علامات خراب ہوتے ہیں یا آپ
نئے تیار کریں

اپنے جی پی پریکٹس سے رابطہ کریں اور اپنے خدشات پر بات کرنے کے لیے ملاقات کا وقت بک کریں۔ اگر آپ کی حالت جان لیوا ہو جائے تو 999 پر کال کریں۔

اگر آپ کو فالو اپ اپائنٹمنٹ نہیں ملی ہے۔

براہ کرم اپنے ہسپتال سے رابطہ کریں جو آپ کی مدد کرنے کے قابل ہو۔

آپ کو نرس یا ٹیلی فون ہیلپ لائن یا سیکرٹری تک براہ راست رسائی کی بھی پیشکش کی جا سکتی ہے۔ یہ معلومات اس خط پر ہونی چاہیے جو آپ کو آپ کی حالیہ ملاقات کے بعد بھیجا گیا تھا۔

اگر آپ کی حالت بہتر ہو جاتی ہے اور اب آپ کو ملاقات کی ضرورت نہیں ہے۔

اپنے ہسپتال کو بتائیں، تاکہ اپوائنٹمنٹ کسی اور کو پیش کی جا سکے۔

اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ آیا ابھی بھی ملاقات کی ضرورت ہے، تو براہ کرم اپنے GP پریکٹس سے اس پر بات کریں اور وہ آپ کو فیصلہ کرنے میں مدد کریں گے۔

جب آپ انتظار کرتے ہیں تو اچھی طرح سے رہنا

مزید تشخیص یا علاج کے انتظار کے دوران، ایسی چیزیں ہیں جو آپ اپنی مدد کرنے اور اپنی صحت کو بہتر بنانے کے لیے کر سکتے ہیں۔

مزید مشورے کے لیے، براہ کرم ملاحظہ کریں: www.nhs.uk/live-well.

ہم ایک ہیلتھ ایپ لائبریری بھی تجویز کرتے ہیں جسے کہتے ہیں۔ آرک، جس میں اسمارٹ فون ایپس کی ایک وسیع رینج ہے جسے آپ انتظار کے دوران آپ کی مدد کے لیے ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔

معاونت

تمام NHS تنظیموں کے پاس پیشنٹ ایڈوائس اینڈ لیزن سروس (PALS) ہے جو مریضوں کو مدد اور مشورہ فراہم کرنے کے لیے موجود ہے۔ ہمارے علاقے کے ہسپتالوں کے لیے PALS سروس درج ذیل ہے:

شمالی برسٹل این ایچ ایس ٹرسٹ

نارتھ برسٹل NHS ٹرسٹ کو کال کریں۔ مریض کا مشورہ اور رابطہ سروس on 0117 414 4569 یا ای میل pals@nbt.nhs.uk. سائٹ پر موجود دفتر فی الحال زائرین کے لیے بند ہے۔

یونیورسٹی ہسپتال برسٹل اور ویسٹن این ایچ ایس فاؤنڈیشن ٹرسٹ

برسٹل ہسپتال
کال کریں مریض کی معاونت اور شکایات ٹیم برسٹل ہسپتالوں کے لیے 0117 342 1050 یا ای میل psct@uhbw.nhs.uk. سائٹ پر موجود دفتر فی الحال زائرین کے لیے بند ہے۔

ویسٹن جنرل ہسپتال
کال کریں مریض کا مشورہ اور رابطہ سروس ویسٹن جنرل ہسپتال کے لیے 01934 647216 یا ای میل wnt-tr.pals@nhs.net. سائٹ پر موجود دفتر فی الحال زائرین کے لیے بند ہے۔

سیرونا کی دیکھ بھال اور صحت

کال کریں سیرونا کسٹمر کیئر سروس on 0300 124 5400 (8.30am سے 4.30pm پیر تا جمعہ) یا ای میل کریں۔ sirona.customercare@nhs.net.