Hastane bakımınızı beklerken

Hastane randevusu için sıranızı beklerken neler yapabileceğinizi öğrenin.

Randevu beklemenin endişe verici ve sinir bozucu bir süreç olabileceğinin farkındayız. Birikmiş randevuları mümkün olan en kısa sürede yetiştirmek için her şey yapılmaktadır. Yeni randevular için öncelik, bazı kanser türleri ve diğer acil sorunlar gibi semptomları olan kişilere verilmektedir.

Aile hekiminiz tarafından bir polikliniğe sevk edildiyseniz veya bekleme listesindeyseniz
bir randevu veya cerrahi prosedür için listede yer alıyorsa, aşağıdaki tavsiyeler yardımcı olabilir.

Yerel bölgemiz için en son bekleme sürelerini görün

Belirtileriniz değişmediyse

Bunun için açık bir klinik neden olmadığı sürece bir randevunun öne alınmasını talep edemeyiz.

Belirtileriniz kötüleşirse veya
yenilerini geliştirmek

Aile hekiminizle iletişime geçin ve endişelerinizi görüşmek için bir randevu alın. Durumunuz hayati tehlike arz ediyorsa 999'u arayın.

Eğer bir takip randevusu almadıysanız

Lütfen size yardımcı olabilecek hastanenizle irtibata geçin.

Ayrıca bir hemşireye veya telefon yardım hattına ya da sekretere doğrudan erişim de sunulabilir. Bu bilgi, en son randevunuzdan sonra size gönderilen bir mektupta yer almalıdır.

Durumunuz iyileşirse ve artık randevu almanıza gerek kalmazsa

Hastanenize haber verin, böylece randevu başka birine verilebilir.

Randevu almanızın hala gerekli olup olmadığından emin değilseniz, lütfen bu konuyu aile hekiminizle görüşün; karar vermenize yardımcı olacaklardır.

Beklerken iyi kalmak

Daha ileri değerlendirme veya tedavi için beklerken, kendinize yardımcı olmak ve sağlığınızı iyileştirmek için yapabileceğiniz şeyler vardır.

Daha fazla tavsiye için lütfen www.nhs.uk/live-well adresini ziyaret edin.

Ayrıca, beklerken sizi desteklemek için indirebileceğiniz çok çeşitli akıllı telefon uygulamalarına sahip Orcha adlı bir sağlık uygulaması kütüphanesini de öneriyoruz.

ORCHA sağlık uygulamaları kütüphanesini ziyaret edin Yerel bölgemiz için en son bekleme sürelerini görün

Destek

Tüm NHS kuruluşlarında, hastalara destek ve tavsiye sağlamak üzere faaliyet gösteren bir Hasta Danışma ve İrtibat Servisi (PALS) bulunmaktadır. Bölgemizdeki hastaneler için PALS hizmeti aşağıdaki gibidir:

Kuzey Bristol NHS Vakfı

North Bristol NHS Trust Hasta Danışma ve İrtibat Servisini 0117 414 4569 numaralı telefondan arayın veya pals@nbt.nhs.uk adresine e-posta gönderin. Sahadaki ofis şu anda ziyaretçilere kapalıdır.

University Hospitals Bristol and Weston NHS Foundation Trust

Bristol Hastaneleri
Bristol Hastaneleri Hasta Destek ve Şikâyet Ekibini 0117 342 1050 numaralı telefondan arayın veya psct@uhbw.nhs.uk adresine e-posta gönderin. Sahadaki ofis şu anda ziyaretçilere kapalıdır.

Weston Genel Hastanesi
Weston General Hospital Hasta Danışma ve İrtibat Servisini 01934 647216 numaralı telefondan arayabilir veya wnt-tr.pals@nhs.net adresine e-posta gönderebilirsiniz. Sahadaki ofis şu anda ziyaretçilere kapalıdır.

Sirona bakım & sağlık

Sirona Müşteri Hizmetleri 'ni 0300 124 5400 (Pazartesi-Cuma 8.30 - 16.30) numaralı telefondan arayın veya sirona.customercare@nhs.net adresine e-posta gönderin.