Një person i ri raportoi një masë eksperience (PREM) për Shërbimin e ri të Shëndetit Mendor komunitar në BNSSG

Një burrë dhe një grua ulur përballë njëri- tjetrit me kafe para tyre, duke biseduar

Shërbimet e shëndetit mendor të komunitetit kanë ndryshuar në Bristol, North Somerset dhe South Gloucestershire (BNSSG). Shërbimet janë tani të integruara, që do të thotë se ata punojnë së bashku për të mbështetur njerëzit që kanë nevojë për ndihmë me shëndetin e tyre mendor. Planifikuesit e shërbimit njohën rëndësinë e kuptimit të përvojës së përdoruesit të shërbimit, si një mënyrë për matjen dhe përmirësimin e cilësisë së shërbimit, kështu që ata kanë zhvilluar një Person Raportoi Përvojën e Matjes (PREM). Ky është një sondazh që do të shqyrtojë përvojat e njerëzve për përdorimin e shërbimit të ri të integruar të shëndetit mendor të komunitetit.

Ndikimi i ekipit të efektshmërisë klinike

Ekipi i Efektivitetit Klinik të Bordit të Kujdesit të Integruar BNSSG (ICB) mbështeti zhvillimin e PREM nga:

  • Mbledhja e informacionit rreth mënyrës se si shërbimet ekzistuese të mbështetjes së shëndetit mendor BNSSG po mblidhnin përvojën e përdoruesit
  • Duke ndërmarrë një shqyrtim të literaturës të masave të përvojës që mund të jenë të rëndësishme
  • Zhvillimi i një liste të PREM-eve potenciale dhe angazhimi me një sërë të interesuarish për të shqyrtuar listën dhe për të rënë dakord mbi atë që duhet të përfshihet në një PREM për të kapur përvojat e njerëzve që kanë qasje në shërbimet e shëndetit mendor të komunitetit në të gjithë BNSSG.

Kjo punë ka rezultuar në një pyetje pesë, bespoke PREM për përdorim në shërbimet e shëndetit mendor të komunitetit në të gjithë BNSSG. Këto pyetje masin aspekte të ndryshme të përvojës së përdoruesve të shërbimit. Dy nga pyetjet kanë ardhur nga Testi i Miqve dhe Familjes, që është një masë e përdorur nga të gjitha shërbimet NHS që nga viti 2015.

BNSSG Community Mental Health PREM do të jetë në dispozicion në shumë gjuhë dhe në formate letre dhe dixhitale. Dy shërbime do të pilotojnë PREM për gjashtë muaj në 2023 për të eksploruar se si funksionon në praktikë. Ky test dhe vlerësim do të ndihmojë planifikuesit e shërbimit të kuptojnë nëse masa është e dobishme për përmirësimin e shërbimit, dhe e pranueshme për njerëzit që përdorin shërbimet e shëndetit mendor. Gjetjet do të informojnë versionin përfundimtar të PREM që do të përdoret në të gjitha shërbimet e shëndetit mendor të komunitetit në të gjithë BNSSG.

Lexoni më shumë studime të rasteve të ndikimit.