Si i përdorim informacionet e tua?

Kush jemi dhe çfarë bëjmë?

Ne përdorim informacionin e pacientit për të na mundësuar të kuptojmë se si pacientët përdorin shërbimet dhe kujdesin dhe trajtimin e kërkuar në mënyrë që ne të mund të sigurojmë një kujdes të sigurt me cilësi të lartë që është si klinikisht ashtu edhe me kosto efektive.

Ky Njoftim për Privatësinë përcakton se si e përdorim këtë informacion në mënyrën më të mirë të mundshme. Për përdorime specifike, burime të dhënash dhe bazë ligjore për përpunimin e të dhënave, shihni përdorimet tona të informacionit.

Ky njoftim përmbledh mënyrën se si i përdorim informacionet tuaja.

Ajo është pjesë e mënyrës se si ne sigurojmë se jemi të hapur dhe transparent se si ne mbledhim dhe përdorim informacion rreth jush. Ai mbulon informacionin që ne mbledhim direkt nga ju ose marrim nga individë apo organizata të tjera.

Do ta mbajmë nën shqyrtim të rregullt intimitetin tonë. Ky njoftim privatësie u rishqyrtua për herë të fundit në korrik 2022.

Mund të na kontaktoni nëse keni pyetje ose shqetësime se si i përdorim informacionet tuaja.

Informacione personale që mbledhim dhe mbajmë

Ne nuk mbajmë ose nuk kemi qasje në të dhënat tuaja mjekësore. Megjithatë, mund të na duhet të mbajmë disa informacione personale për ju, për shembull:

nëse na keni bërë një ankesë për kujdesin shëndetësor që keni marrë, dhe ne duhet të hetojmë
nëse na kërkoni të sigurojmë fonde për shërbimet e kujdesit shëndetësor të vazhdueshëm
nëse jeni duke përdorur shërbimin tonë të mbështetjes referuese
nëse na kërkoni ndihmën ose përfshirjen tonë me kujdesin tuaj shëndetësor, ose ku ne jemi të detyruar të financojmë trajtim të specializuar specifik për një kusht të veçantë që nuk është tashmë i mbuluar në kontratat tona me organizatat që ofrojnë kujdes NHS
nëse na kërkoni t'ju mbajmë rregullisht të informuar dhe të përditësuar për punën e ICB, ose nëse jeni të përfshirë aktivisht në aktivitetet tona të angazhimit dhe konsultimit ose grupet e përdoruesve të shërbimit.

Të dhënat tona mund të përfshijnë informacion të rëndësishëm që ju na keni thënë, ose informacion të dhënë në emrin tuaj nga të afërmit ose ata që kujdesen për ju, ose nga profesionistët e shëndetit dhe stafit tjetër të përfshirë drejtpërdrejt në kujdesin dhe trajtimin tuaj.
Të dhënat mund të lidhen me kujdesin primar ose sekondar. Të dhënat e Kujdesit Parësor lidhen me shërbimet e kujdesit primar të tilla si GPs, farmacistët dhe dentistët, duke përfshirë shërbimet shëndetësore ushtarake dhe disa shërbime të specializuara. Shërbimet e kujdesit dytësor përfshijnë kujdesin e planifikuar spitalor, kujdesin rehabilitativ, shërbimet shëndetësore të komunitetit të kujdesit urgjent dhe të urgjencës, shërbimet e shëndetit mendor dhe shërbimet e paaftësisë së të mësuarit.

Të dhënat tona mund të mbahen në letër ose në një sistem kompjuterik. Llojet e informacionit që mbledhim dhe përdorim përfshijnë:

Të dhënat personale: përcaktohen në Legjislacionin për Mbrojtjen e të Dhënave si të dhëna ose informacione rreth një personi të gjallë, i cili gjithashtu identifikon atë person ose lejon që ai person të identifikohet kur kombinohet me informacione të tjera të mbajtura nga organizata. Informacioni identifikues përfshin emrin, adresën, datën e lindjes, kodin postar dhe numrin NHS.
Të dhënat e kategorisë së veçantë: përcaktohen në Legjislacionin për Mbrojtjen e të Dhënave si informacion rreth një individi të identifikueshëm: racës, origjinës etnike. Politika, feja, anëtarësimi në sindikata, gjenetika, biometrika, shëndeti, jeta seksuale, orientimi seksual. Të dhënat e shkeljes penale do të përfshihen gjithashtu.
Informacion konfidencial: duke përfshirë të dyja informacionet 'të dhëna në besim' dhe 'atë që i detyrohet një detyre besimi' kjo përfshin edhe 'të dhënat e kategorisë së veçantë' siç përcaktohet në Legjislacionin për Mbrojtjen e të Dhënave.
Informacione me pseudonim: këto janë të dhëna që kanë pësuar një proces teknik që zëvendëson informacionin tuaj të identifikueshëm si numri NHS, kodi postar, data e lindjes me një identifikues unik, i cili errëson identitetin e 'botës reale' të pacientit individual tek ata që punojnë me të dhënat.
Informacione të anonymuara: Këto janë të dhëna të përkthyera në një formë që nuk identifikon individët dhe ku ka pak ose aspak rrezik identifikimi.
Për përdorime specifike, burime të dhënash dhe bazë ligjore për përpunimin e të dhënave, shihni përdorimet tona të informacionit.

Si i përdorim informacionet e tua dhe cilat masa mbrojtëse janë në vend?

Ne jemi të angazhuar për të mbrojtur privatësinë tuaj dhe do të përpunojmë vetëm të dhënat personale konfidenciale në përputhje me Rregulloren e Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave të Mbretërisë së Bashkuar dhe Ligjin për Mbrojtjen e të Dhënave 2018 (Legjislacioni për Mbrojtjen e të Dhënave).

Bristol, North Somerset dhe South Gloucestershire ICB është kontrollues i të dhënave sipas kushteve të Legjislacionit për Mbrojtjen e të Dhënave. Ne jemi ligjërisht përgjegjës për të siguruar që të gjitha informacionet personale që ne përpunojmë dmth të mbajnë, marrin, regjistrojnë, përdorin ose ndajnë rreth jush, të përpunohen në përputhje me Parimet e Mbrojtjes së të Dhënave.

Të gjithë kontrolluesit e të dhënave duhet të njoftojnë Zyrën e Komisionerit të Informacionit (ICO) për të gjitha veprimtaritë e përpunimit të informacionit personal. Hyrja jonë e ICO Data Protection Register mund të gjendet në Regjistrin e Mbrojtjes së të Dhënave në faqen e Internetit të Zyrës së Komisionerit të Informacionit.

Të gjithë ata që punojnë për NHS kanë një detyrë ligjore për të mbajtur informacion në lidhje me ju konfidenciale.

Nhs Care Record Guarantee dhe NHS Constitution ofrojnë një angazhim që të gjitha organizatat NHS dhe ata që ofrojnë kujdes në emër të NHS do të përdorin të dhënat për ju në mënyra që respektojnë të drejtat tuaja dhe të mbështesin shëndetin dhe mirëqenien tuaj.

Nëse jeni duke marrë shërbime nga NHS, ne ndajmë informacione që nuk ju identifikojnë (anonymised) me agjenci të tjera NHS dhe partnerë të kujdesit social me qëllim të përmirësimit të shërbimeve lokale, hulumtimit, auditit dhe shëndetit publik.

Ne ndajmë informacion që ju identifikon vetëm kur kemi një bazë të drejtë dhe të ligjshme.

Kjo përfshin:

për qëllime të sigurimit të kujdesit shëndetësor ose social ose trajtimit ose administrimit të sistemeve të kujdesit shëndetësor ose shoqëror
kur ne jemi në mënyrë të ligjshme në gjendje për shembull në mënyrë që të kryejmë funksionet tona zyrtare si një ICB dhe në interes të publikut
kur na kërkohet në mënyrë të ligjshme të raportojmë disa informacione tek autoritetet e duhura p.sh. për të parandaluar mashtrimin ose një krim të rëndë
për të mbrojtur fëmijët dhe të rriturit vulnerabël
Ju na keni dhënë leje
kur është shërbyer një urdhër zyrtar gjykate
arsye të planifikimit emergjent të tilla si për mbrojtjen e shëndetit dhe sigurisë së të tjerëve
kur është dhënë leja nga Sekretari i Shtetit ose Autoriteti i Kërkimeve Shëndetësore për të përpunuar informacionin konfidencial pa pëlqimin eksplicit të individëve.

Ku ne kemi një bazë ligjore për ndarjen dhe përdorimin e të dhënave pa pëlqimin ne do ta bëjmë këtë, ky njoftim informon individët në lidhje me informacionin e tyre është i ndarë.

Ne vetëm do të ndajmë dhe përdorim minimumin e informacionit të nevojshëm është kryerja e detyrave tona. Të gjitha informacionet që mbajmë për ju do të mbahen të sigurta dhe konfidenciale. Ne përdorim kontrolle administrative dhe teknike për të mbajtur informacionin të sigurt duke përfshirë procedurat dhe kriptimet. Vetëm një numër i kufizuar i stafit të autorizuar ka akses në informacionin që ju identifikon se ku është e përshtatshme me rolin e tyre dhe është rreptësisht mbi një bazë të nevojshme për t'u njohur.

Të gjithë stafi ynë, kontraktorët dhe anëtarët e komitetit marrin trajnimin e duhur dhe të vazhduar për të siguruar se janë të vetëdijshëm për përgjegjësitë e tyre personale. Stafi ynë ka detyrime kontraktuale për të mbajtur konfidencialitetin, të zbatueshëm nëpërmjet procedurave disiplinore.

Ne do të mbajmë informacion vetëm në përputhje me oraret e përcaktuara në Kodin e Menaxhimit të Rekordeve të Praktikës 2021. Kur është e përshtatshme, ne do të eliminojmë në mënyrë konfidenciale dhe të sigurt informacionin në përputhje me Kodin e Praktikës.

Transferime jashtë shtetit

Informacioni juaj nuk do të dërgohet jashtë Mbretërisë së Bashkuar ku ligjet nuk e mbrojnë privatësinë tuaj në të njëjtën masë si ligji në Mbretërinë e Bashkuar. Ne kurrë nuk do të shesim ndonjë informacion rreth jush.

Cilat janë të drejtat e tua?

Ju keni të drejtën e privatësisë dhe të prisni që NHS t'i mbajë informacionet tuaja konfidenciale dhe të sigurta. Nën GDPR të Mbretërisë së Bashkuar ju keni të drejta ligjore specifike. Këto të drejta janë:

E drejta për t'u informuar
E drejta e hyrjes
E drejta e korrigjimit
E drejta për fshirje
E drejta për të kufizuar përpunimin
E drejta për portabilitetin e të dhënave
E drejta për të kundërshtuar
Të drejtat në lidhje me vendim-marrjen dhe profilimin e automatizuar

E drejta juaj për të zgjedhur jashtë ndarjes dhe përpunimit të të dhënave

Kushtetuta e NHS-së thotë se 'Ju keni të drejtë të kërkoni që informacioni juaj konfidencial personal të mos përdoret përtej kujdesit dhe trajtimit tuaj dhe të keni parasysh kundërshtimet tuaja'.

Lloji 1

Nëse nuk dëshiron që informacionet personale konfidenciale që të identifikojnë të ndahen jashtë praktikës së GP- së, mund të regjistrosh 'Tip 1 opt-out' me praktikën e GP-së. Kjo pengon që informacioni juaj konfidencial personal të përdoret me përjashtim të nevojave tuaja të drejtpërdrejta të kujdesit shëndetësor dhe në rrethana të veçanta të kërkuara nga ligji, të tilla si një urgjencë e shëndetit publik si një shpërthim i një sëmundje pandemike. Pacientët janë në gjendje të regjistrojnë vetëm opt-out në praktikën e tyre GP dhe të dhënat tuaja do të identifikohen duke përdorur një kod të veçantë që do të ndalojë të dhënat tuaja nga të qenit i ndarë jashtë praktikës tuaj GP.

Mënjansi kombëtar i të dhënave

Të dhënat kombëtare të zgjedhura u japin mundësi individëve të largohen nga përdorimi i të dhënave të tyre për qëllime kërkimi apo planifikimi. Zgjedhja e të dhënave tuaja kombëtare mund të shihet ose të ndryshohet në çdo kohë duke përdorur një shërbim online.

Ka disa rrethana ku ka një detyrim ligjor për ne për të përpunuar informacionin tuaj konfidencial personal dhe ju nuk do të jeni në gjendje të zgjidhni. Këtu përfshihen:

për të mbrojtur fëmijët dhe të rriturit vulnerabël
kur na është dhënë një urdhër zyrtar gjyqi
kur na kërkohet në mënyrë të ligjshme të raportojmë disa informacione tek autoritetet e duhura p.sh., për të parandaluar mashtrimin ose një krim të rëndë
arsye të planifikimit emergjent të tilla si për mbrojtjen e shëndetit dhe sigurisë së të tjerëve
kur është dhënë leja nga Sekretari i Shtetit ose Autoriteti i Kërkimeve Shëndetësore për të përpunuar informacionin konfidencial pa pëlqimin eksplicit të individëve

E drejta juaj e hyrjes: Kërkesa për qasje në subjekt

Individët mund të zbulojnë nëse mbajmë ndonjë informacion personal duke bërë një kërkesë për akses subjekti sipas legjislacionit për Mbrojtjen e të Dhënave. Nëse mbajmë informacion për ju, ne do të:

konfirmojmë se po përpunojmë të dhënat tuaja personale
jepni një kopje të informacionit tuaj personal
siguroni informacione të tjera, si për shembull arsyen pse i mbajmë informacionet tuaja, me cilët mund t'i kemi ndarë informacionet, sa kohë i mbajmë informacionet.

Nëse dëshironi të merrni një kopje të informacionit, ne mbajmë rreth jush ju lutem na kontaktoni në:
Post: NHS Bristol, North Somerset dhe South Gloucestershire ICB, 360, Bristol BS1 3NX
Email: bnssg.foi@nhs.net

Këshilla dhe mbështetje për konfidencialitetin

Ne kemi një Caldicott Guardian i cili është një anëtar i lartë i stafit përgjegjës për mbrojtjen e konfidencialitetit të përdoruesve të shërbimit dhe informacionit të tyre, si dhe duke mundësuar ndarjen e informacionit të përshtatshëm dhe të ligjshëm. Nëse keni nevojë për këshilla ose mbështetje në lidhje me mbrojtjen e të dhënave, ju lutemi na kontaktoni.

Vlerësimi i ndikimit në mbrojtjen e të dhënave

Ne në mënyrë rutinore përfunduam Vlerësimet e Ndikimit të Mbrojtjes së të Dhënave (DPIAs) që na ndihmon të identifikojmë, vlerësojmë dhe minimizojmë rreziqet e privatësisë me aktivitetet tona të përpunimit të të dhënave. DPIAs veçanërisht të rëndësishme kur një proces i ri i përpunimit të të dhënave, sistemi ose teknologjia është duke u futur. Detajet e DPIA-t tona janë në dispozicion me kërkesë të Oficerit tonë për Mbrojtjen e të Dhënave (bnssg.data.protection@nhs.net).

Ankesa dhe sugjerime

Përpiqemi të përmbushim standardet më të larta kur mbledhim dhe përdorim informacione personale. Ne i inkurajojmë njerëzit të na sjellin shqetësime nëse mendojnë se mbledhja ose përdorimi ynë i informacionit është i padrejtë, mashtrues ose i papërshtatshëm. Gjithashtu mirëpresim çdo sugjerim për përmirësimin e procedurave tona. Ju lutem shikoni faqen tonë të Shërbimeve të Klientit për më shumë informacion.

The Bristol, North Somerset dhe South Gloucestershire ICB Data Protection Officer është Thom Manning i cili mund të kontaktohet me email në bnssg.data.protection@nhs.net.

Ju mund të kontaktoni Zyrën e Komisionerit të Informacionit (ICO) për këshilla të pavarura rreth mbrojtjes së të dhënave, privatësisë dhe çështjeve të ndarjes së të dhënave.

Post: Komisioneri i Informacionit, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.
Telefoni: 08456 30 60 60 ose 01625 54 57 45.

Ju lutemi na kontaktoni nëse keni pyetje ose shqetësime në lidhje me mënyrën se si i përdorim informacionet tuaja.

Për këshilla të pavarura rreth mbrojtjes së të dhënave, privatësisë dhe çështjeve të ndarjes së të dhënave, ju mund të kontaktoni Zyrën e Komisionerit të Informacionit (ICO). Ju gjithashtu mund të ankoheni drejtpërdrejt në ICO.

Informacione të mëtejshme

Ju mund të gjeni informacion të mëtejshëm në lidhje me mënyrën se si NHS përdor të dhënat personale konfidenciale dhe të drejtat tuaja në:

Garancia e regjistrimit të kujdesit shëndetësor
Kushtetuta e NHS
Një rishikim i pavarur i informacionit rreth përdoruesve të shërbimit është ndarë në të gjithë sistemin shëndetësor dhe të kujdesit të udhëhequr nga Dame Fiona Caldicott u zhvillua në vitin 2012. Raporti, Informacion: Për të ndarë apo jo për të ndarë? The Information Governance Review.
Ju lutemi vizitoni faqen e internetit NHS Digital për informacione të mëtejshme rreth punës së tyre. Udhëzuesi për konfidencialitetin jep një përmbledhje të dobishme të temës.
Zyra e Komisionerit të Informacionit është Rregullatori për Rregulloren e Përgjithshme të Mbretërisë së Bashkuar për Mbrojtjen e të Dhënave dhe Aktin e Mbrojtjes së të Dhënave 2018.
Nhs Health Research Authority (HRA) mbron dhe promovon interesat e pacientëve dhe publikut në kërkimin e kujdesit shëndetësor dhe shoqëror.

Ju keni të drejtë të informoheni për të qenë të informuar për vendim-marrjen dhe profilimin e automatizuar. Ju lutem shikoni detajet e Risk Stratification më poshtë që shpjegon çdo profilizim që mund të ndodhë, nuk ka vendim të automatizuar, nuk është marrë vendim për ndonjë individ pa ndërhyrjen e njeriut të informacionit.