مونږ سره اریکه ونیسی
د پيرودونکو خدمات
موږ ژمن یو چې ډاډ ترلاسه کړو چې په سیمه ایزه سیمه کې خدمتونه زموږ د خلکو تمې پوره کوي او ډیریږي. ستاسو فیډبیک له همدې امله خورا مهم دی او موږ تاسو په کلکه هڅوو چې خپلې تجربې له موږ سره شریکې کړئ نو موږ وکولی شو د ساتلو ، ښه کولو یا اړتیا په صورت کې د هغه خدماتو بدلولو لپاره وکاروو چې موږ یې کمیسیون کوو.
که تاسو ستاینه، اندیښنه، شکایت لرئ یا په ساده ډول د روغتیا پاملرنې خدماتو په اړه یو څه وړیا او محرم مشوره غواړئ چې تاسو ترلاسه کړي، مهرباني وکړئ د پیرودونکي خدماتو ټیم سره اړیکه ونیسئ څوک چې ستاسو سره د مرستې لپاره خوشحاله وي.
ټیم کولی شي زموږ په بشپړولو سره اړیکه ونیسي د آنلاین اړیکو فارم، یا د لاندې اړیکو توضیحاتو په کارولو سره:
تلیفون: 0117 900 2655 یا 0800 073 0907 (مفت تلیفون)
ایمیل: bnssg.customerservice@nhs.net
ولېږئ:
د پیرودونکو خدماتو ټیم
NHS برسټول، شمالي سومرسیټ او جنوبي ګلوسټرشایر ICB
پوړ 2
شمالي وزره
100 د مندر کوڅه
د بريسټول
BS1 6AG
شکایت کول
د شکایت کولو څرنګوالي په اړه د لاسرسي وړ مشورې او لارښود لپاره ، په شمول د لومړني پاملرنې خدماتو په اړه شکایتونه ، مهرباني وکړئ زموږ وګورئ د شکایت پاڼې جوړول.
د رسنیو پوښتنې
هغه خبریالان چې غواړي زموږ د رسنیو ټیم سره اړیکه ونیسي د 0300 123 4476 یا بریښنالیک سره اړیکه ونیسي bnssg.communications@nhs.net. د نورمال دفتري ساعتونو څخه د نورو عاجل ځوابونو لپاره، مهرباني وکړئ 0300 123 4476 ته زنګ ووهئ.
مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې دا شمیره یوازې د رسنیو پوښتنو لپاره ده.
د ټولنیزو رسنیو
تاسو کولی شئ موږ په فیسبوک، انسټاګرام، لینکډین، ایکس (پخوا د ټویټر په نوم پیژندل شوي) او Nextdoor کې تعقیب کړئ. زموږ د ټولنیزو رسنیو حسابونه د مخابراتو ټیم لخوا اداره کیږي.
- زموږ د فیسبوک پا visitې څخه لیدنه وکړئ
- زموږ د ایکس پروفایل څخه لیدنه وکړئ
- زموږ د انسټاګرام پروفایل څخه لیدنه وکړئ
- زموږ د LinkedIn پروفایل څخه لیدنه وکړئ
د مخابراتو ټیم د روغتیایی یوځای کیدو لپاره د ټولنیزو رسنیو حسابونه هم اداره کوي، زموږ د مربوط پاملرنې سیسټم (ICS). تاسو کولی شئ په X (پخوا د ټویټر په نوم پیژندل شوی) کې روغتیایی یوځای تعقیب کړئ.
زموږ د ټولنیزو رسنیو پالیسي ولولئد معلوماتو د ازادۍ غوښتنه
د معلوماتو د ازادۍ قانون (FOI) هر چا ته حق ورکوي چې د عامه چارواکو لخوا ساتل شوي ټولو ډولونو ثبت شوي معلوماتو ته د لاسرسي غوښتنه وکړي، لکه NHS برسټول، شمالي سومرسیټ او د سویلي ګلوسټرشایر انټیګریټ کیر بورډ.
د دې قانون هدف د پراخې خلاصون هڅول او د خلکو سره مرسته کول دي چې څنګه عامه چارواکي خپلې عملیاتي پریکړې کوي، او عامه پیسې څنګه کارول کیږي.
د معلوماتو لپاره ټولې غوښتنې باید په لیکلې توګه ترسره شي، په واضح ډول ستاسو نوم او پته او کوم معلومات چې تاسو غواړئ بیان کړئ. زموږ د آنلاین اړیکو فورمه ډکه کړئ یا په پورتنۍ پته د FOI مدیر ته خپله غوښتنه واستوئ. یا تاسو بریښنالیک کولی شئ bnssg.foi@nhs.net
موږ به ستاسو غوښتنه په دریو کاري ورځو کې ومنو او تاسو تمه کولی شئ په 20 کاري ورځو کې ځواب ترلاسه کړئ.
موضوع ته د لاسرسي غوښتنې
د معلوماتو د ساتنې قانون تاسو ته حق درکوي د معلوماتو یوه کاپي ترلاسه کړئ چې د NHS بریسټول، شمالي سومرسیټ او جنوبي ګلوسټرشایر مربوط پاملرنې بورډ ستاسو په اړه لري او ولې.
که تاسو غواړئ د هغه معلوماتو یوه کاپي ترلاسه کړئ چې موږ یې ستاسو په اړه لرو ستاسو غوښتنه باید د پوسټ له لارې پورتنۍ پته یا بریښنالیک ته ولیږئ: bnssg.foi@nhs.net
کله چې ستاسو غوښتنه وکړئ، مهرباني وکړئ لاندې توضیحات شامل کړئ:
- ستاسو نوم، پته او پوسټ کوډ
- د هرې اړوندې قضیې حوالې شمیرې
- د معلوماتو یا اسنادو ډول چې تاسو یې غواړئ د هرې اړوندې نیټې په شمول وګورئ، او کوم غوره توبونه چې تاسو یې د هغه لارې لپاره لرئ چې تاسو غواړئ موږ تاسو ته معلومات واستوو (د بیلګې په توګه، هارډ کاپي، لوی چاپ یا د بریښنالیک له لارې)
- د ID یوه بڼه: پاسپورټ، د موټر چلولو لایسنس یا د زیږون سند (که تاسو د بل چا په استازیتوب د ریکارډونو غوښتنه کوئ جلا ID ته اړتیا وي او موږ به دا ستاسو سره تایید کړو).