અમે તમારી માહિતીનો કેવી રીતે ઉપયોગ કરીએ છીએ
આપણે કોણ છીએ અને શું કરીએ છીએ
દર્દીઓ કેવી રીતે સેવાઓનો ઉપયોગ કરે છે તે સમજવા માટે અમે દર્દીની માહિતીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ અને જરૂરી સંભાળ અને સારવાર જેથી અમે એ સુનિશ્ચિત કરી શકીએ કે અમે ઉચ્ચ-ગુણવત્તાની સલામત સંભાળ શરૂ કરીએ છીએ જે તબીબી અને ખર્ચ-અસરકારક એમ બંને છે.
ગોપનીયતાની આ નોટિસ નક્કી કરે છે કે અમે આ માહિતીનો શક્ય તેટલી શ્રેષ્ઠ રીતે કેવી રીતે ઉપયોગ કરીએ છીએ. વિશિષ્ટ ઉપયોગો, ડેટા સ્ત્રોતો અને ડેટા પ્રોસેસિંગ માટેના કાનૂની આધાર માટે, માહિતીના અમારા ઉપયોગો જુઓ.
અમે તમારી માહિતીનો કેવી રીતે ઉપયોગ કરીએ છીએ તેનો સારાંશ આ નોટિસમાં આપવામાં આવ્યો છે.
અમે કેવી રીતે ખાતરી કરીએ છીએ કે અમે તમારા વિશેની માહિતી કેવી રીતે એકત્રિત કરીએ છીએ અને તેનો ઉપયોગ કરીએ છીએ તે અમે કેવી રીતે ખુલ્લા અને પારદર્શક છીએ તેનો આ એક ભાગ છે. અમે તમારી પાસેથી સીધી રીતે એકત્ર કરીએ છીએ અથવા અન્ય વ્યક્તિઓ કે સંસ્થાઓ પાસેથી મેળવીએ છીએ એવી માહિતી તેમાં આવરી લેવામાં આવી છે.
અમે અમારી ગોપનીયતાની સૂચના નિયમિત સમીક્ષા હેઠળ રાખીશું. આ ગોપનીયતા નોટિસની છેલ્લે જુલાઈ 2022 માં સમીક્ષા કરવામાં આવી હતી.
અમે તમારી માહિતીનો કેવી રીતે ઉપયોગ કરીએ છીએ તે વિશે જો તમને કોઈ પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ હોય તો તમે અમારો સંપર્ક કરી શકો છો.
વ્યક્તિગત માહિતી અમે એકત્ર કરીએ છીએ અને પકડી રાખીએ છીએ
અમે નિયમિતપણે પકડી રાખતા નથી અથવા તમારા તબીબી રેકોર્ડ્સની ઍક્સેસ ધરાવતા નથી. જો કે, અમારે તમારા વિશે કેટલીક વ્યક્તિગત માહિતી રાખવાની જરૂર પડી શકે છે, ઉદાહરણ તરીકે:
- જો તમે તમને પ્રાપ્ત કરેલી આરોગ્યસંભાળ વિશે અમને ફરિયાદ કરી હોય, અને અમારે તપાસ કરવાની જરૂર છે
- જો તમે અમને સતત હેલ્થકેર સેવાઓ માટે ભંડોળ પૂરું પાડવાનું કહો તો
- જો તમે અમારી રેફરલ સપોર્ટ સેવાનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં હોવ તો
- જો તમે અમારી મદદ અથવા તમારી આરોગ્યસંભાળ સાથેની સંડોવણી માટે અમારી પાસે માગણી કરો, અથવા જ્યાં એનએચએસ (NHS) સંભાળ પૂરી પાડતી સંસ્થાઓ સાથેના અમારા કરારમાં પહેલેથી જ આવરી લેવામાં ન આવી હોય તેવી ચોક્કસ િસ્થતિ માટે વિશિષ્ટ સારવારને ભંડોળ પૂરું પાડવાની અમારે જરૂર હોય તો
- જો તમે અમને ICBના કાર્ય વિશે તમને નિયમિતપણે માહિતગાર અને અદ્યતન રાખવાનું કહો, અથવા જો તમે અમારી જોડાણ અને પરામર્શ પ્રવૃત્તિઓ અથવા સેવા વપરાશકર્તા જૂથોમાં સક્રિયપણે સામેલ હોવ તો.
અમારા રેકોર્ડ્સમાં તમે અમને જે સંબંધિત માહિતી કહી હોય અથવા તમારા સંબંધીઓ અથવા તમારી કાળજી લેતા લોકો દ્વારા તમારા વતી પૂરી પાડવામાં આવેલી માહિતી, અથવા તમારી સંભાળ અને સારવારમાં પ્રત્યક્ષ રીતે સંકળાયેલા આરોગ્ય વ્યાવસાયિકો અને અન્ય સ્ટાફ તરફથી પૂરી પાડવામાં આવતી માહિતીનો સમાવેશ થઈ શકે છે.
ડેટા પ્રાથમિક અથવા ગૌણ સંભાળ સાથે સંબંધિત હોઈ શકે છે. પ્રાઇમરી કેર ડેટા પ્રાથમિક સંભાળ સેવાઓ જેવી કે જીપી , ફાર્માસિસ્ટ અને ડેન્ટિસ્ટ્સ સાથે સંબંધિત છે, જેમાં લશ્કરી આરોગ્ય સેવાઓ અને કેટલીક વિશિષ્ટ સેવાઓનો સમાવેશ થાય છે. ગૌણ સંભાળ સેવાઓમાં આયોજિત હોસ્પિટલ સંભાળ, પુનર્વસન સંભાળ, તાત્કાલિક અને કટોકટીની સંભાળ સામુદાયિક આરોગ્ય સેવાઓ, માનસિક આરોગ્ય સેવાઓ અને લર્નિંગ ડિસેબિલિટી સેવાઓનો સમાવેશ થાય છે.
અમારા રેકોર્ડ્સ કાગળ પર અથવા કમ્પ્યુટર સિસ્ટમમાં રાખી શકાય છે. અમે જે પ્રકારની માહિતી એકત્ર કરીએ છીએ અને તેનો ઉપયોગ કરીએ છીએ તેમાં સામેલ છેઃ
- વ્યક્તિગત ડેટાઃ ડેટા પ્રોટેક્શન કાયદામાં જીવંત વ્યક્તિ વિશેની માહિતી અથવા માહિતી તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવી છે, જે તે વ્યક્તિની ઓળખ પણ કરે છે અથવા જ્યારે સંસ્થા દ્વારા રાખવામાં આવેલી અન્ય માહિતી સાથે જોડવામાં આવે ત્યારે તે વ્યક્તિને ઓળખવાની મંજૂરી આપે છે. ઓળખની માહિતીમાં નામ, સરનામું, જન્મ તારીખ, પોસ્ટકોડ અને એનએચએસ નંબરનો સમાવેશ થાય છે.
- વિશેષ કેટેગરીના ડેટાઃ ડેટા પ્રોટેક્શન કાયદામાં ઓળખી શકાય તેવી વ્યક્તિનીઃ જાતિ, વંશીય મૂળ વિશેની માહિતી તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવી છે. રાજકારણ, ધર્મ, ટ્રેડ યુનિયન મેમ્બરશિપ, જિનેટિક્સ, બાયોમેટ્રિક્સ, હેલ્થ, સેક્સ લાઇફ, સેક્સ્યુઅલ ઓરિએન્ટેશન. ફોજદારી ગુનાના ડેટાનો પણ સમાવેશ કરવામાં આવશે.
- ગોપનીય માહિતીઃ 'વિશ્વાસમાં અપાયેલી' અને 'જે વિશ્વાસની ફરજ બજાવે છે' તે બંને માહિતીનો સમાવેશ થાય છે, જેમાં ડેટા પ્રોટેક્શન કાયદામાં વ્યાખ્યાયિત કર્યા મુજબ 'વિશેષ કેટેગરીના ડેટા'નો પણ સમાવેશ થાય છે.
- ઉપનામિત માહિતીઃ આ એવો ડેટા છે જે ટેકનિકલ પ્રક્રિયામાંથી પસાર થયો છે, જે તમારી ઓળખી શકાય તેવી માહિતી જેવી કે એનએચએસ નંબર, પોસ્ટકોડ, જન્મ તારીખને એક વિશિષ્ટ ઓળખકર્તા સાથે બદલી નાખે છે, જે ડેટા સાથે કામ કરતા લોકો માટે વ્યક્તિગત દર્દીની 'વાસ્તવિક દુનિયા' ઓળખને અસ્પષ્ટ કરે છે.
- અનામી માહિતી: આ ડેટાને એક એવા સ્વરૂપમાં રજૂ કરવામાં આવે છે જે વ્યક્તિઓની ઓળખ કરતું નથી અને જ્યાં ઓળખનું બહુ ઓછું અથવા કોઈ જોખમ નથી.
વિશિષ્ટ ઉપયોગો, ડેટા સ્ત્રોતો અને ડેટા પ્રોસેસિંગ માટેના કાનૂની આધાર માટે, માહિતીના અમારા ઉપયોગો જુઓ.
અમે તમારી માહિતીનો કેવી રીતે ઉપયોગ કરી શકીએ અને કઈ સલામતીઓ અમલમાં છે?
અમે તમારી ગોપનીયતાનું રક્ષણ કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ અને યુકે જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન એન્ડ ડેટા પ્રોટેક્શન એક્ટ 2018 (ડેટા પ્રોટેક્શન કાયદો) અનુસાર વ્યક્તિગત ગોપનીય ડેટા પર પ્રક્રિયા કરીશું.
બ્રિસ્ટલ, નોર્થ સમરસેટ અને સાઉથ ગ્લોસ્ટરશાયર આઇસીબી ડેટા પ્રોટેક્શન લોની શરતો હેઠળ ડેટા કન્ટ્રોલર છે. અમે એ બાબતની ખાત્રી કરવા માટે કાનૂની રીતે જવાબદાર છીએ કે અમે જે પણ વ્યક્તિગત માહિતી પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ એટલે કે તમારા વિશે હોલ્ડ, પ્રાપ્ત, રેકોર્ડ, ઉપયોગ કે શેર કરો, તેના પર ડેટા સુરક્ષાનાં સિદ્ધાંતોનું પાલન કરીને પ્રક્રિયા કરવામાં આવે.
તમામ ડેટા નિયંત્રકોએ માહિતી કમિશનરની ઓફિસ (આઇસીઓ)ને તમામ વ્યક્તિગત માહિતી પ્રક્રિયાની પ્રવૃત્તિઓ અંગે જાણ કરવાની રહેશે. અમારા આઇસીઓ ડેટા પ્રોટેક્શન રજિસ્ટરની એન્ટ્રી માહિતી કમિશનરની ઓફિસની વેબસાઇટ પર ડેટા પ્રોટેક્શન રજિસ્ટરમાં મળી શકે છે.
એનએચએસ માટે કામ કરતા દરેકની કાનૂની ફરજ છે કે તમે તમારા વિશેની માહિતીને ગોપનીય રાખો.
એનએચએસ કેર રેકોર્ડ ગેરંટી અને એનએચએસ બંધારણ એક પ્રતિબદ્ધતા પૂરી પાડે છે કે તમામ એનએચએસ સંસ્થાઓ અને એનએચએસ વતી કાળજી પૂરી પાડતી સંસ્થાઓ તમારા વિશેના રેકોર્ડ્સનો ઉપયોગ એ રીતે કરશે કે જે તમારા અધિકારોનો આદર કરે અને તમારા આરોગ્ય અને સુખાકારીને ટેકો આપે.
જો તમે એનએચએસ તરફથી સેવાઓ પ્રાપ્ત કરી રહ્યા હો, તો અમે એવી માહિતી શેર કરીએ છીએ જે સ્થાનિક સેવાઓ, સંશોધન, ઓડિટ અને જાહેર આરોગ્યને સુધારવાના હેતુસર અન્ય એનએચએસ અને સોશિયલ કેર ભાગીદાર એજન્સીઓ સાથે તમારી ઓળખ આપતી નથી (અનામી) .
અમે માત્ર ત્યારે જ માહિતી શેર કરીએ છીએ જે તમને ઓળખી કાઢે જ્યારે અમારી પાસે વાજબી અને કાયદેસરનો આધાર હોય.
આમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:
- આરોગ્ય અથવા સામાજિક સંભાળ અથવા સારવારની જોગવાઈ અથવા આરોગ્ય અથવા સામાજિક સંભાળ પ્રણાલીના સંચાલનના હેતુઓ માટે
- જ્યારે આપણે કાયદેસર રીતે દાખલા તરીકે આઈ.સી.બી. તરીકે અને જાહેર હિતમાં અમારા સત્તાવાર કાર્યો હાથ ધરવા માટે સક્ષમ હોઈએ
- જ્યારે અમારે કાયદેસર રીતે કેટલીક માહિતી યોગ્ય અધિકારીઓને જાણ કરવાની જરૂર હોય ત્યારે દા.ત. છેતરપિંડી અથવા ગંભીર ગુનાને રોકવા માટે
- બાળકો અને સંવેદનશીલ પુખ્ત વયના લોકોનું રક્ષણ કરવા માટે
- તમે અમને પરવાનગી આપેલ છે
- જ્યારે કોર્ટનો ઔપચારિક આદેશ આપવામાં આવ્યો હોય
- કટોકટી આયોજનના કારણો જેમ કે અન્યના આરોગ્ય અને સલામતીનું રક્ષણ કરવા માટે
- જ્યારે સેક્રેટરી ઓફ સ્ટેટ અથવા હેલ્થ રિસર્ચ ઓથોરિટી દ્વારા વ્યક્તિઓની સ્પષ્ટ સંમતિ વિના ગુપ્ત માહિતી પર પ્રક્રિયા કરવાની મંજૂરી આપવામાં આવે છે.
જ્યાં અમારી પાસે સંમતિ વિના ડેટા શેર કરવા અને તેનો ઉપયોગ કરવા માટે કાનૂની આધાર છે ત્યાં અમે તેમ કરીશું, આ નોટિસ વ્યક્તિઓને તેમની માહિતી શેર કરવા વિશે માહિતગાર કરે છે.
અમે અમારી ફરજો નિભાવવા માટે જરૂરી ઓછામાં ઓછી માહિતીની જ આપ-લે કરીશું અને તેનો ઉપયોગ કરીશું. તમારા વિશે અમે જે માહિતી ધરાવીએ છીએ તે સુરક્ષિત અને ગોપનીય રીતે રાખવામાં આવશે. પ્રક્રિયાઓ અને એન્ક્રિપ્શન સહિતની માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે અમે વહીવટી અને ટેકનિકલ નિયંત્રણોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. માત્ર મર્યાદિત સંખ્યામાં અધિકૃત સ્ટાફ પાસે જ એવી માહિતી છે જે તમને ઓળખી કાઢે છે જ્યાં તે તેમની ભૂમિકા માટે યોગ્ય છે અને તે ચુસ્તપણે જાણવાની જરૂરિયાતના ધોરણે છે.
અમારા તમામ કર્મચારીઓ, ઠેકેદારો અને સમિતિના સભ્યો તેમની વ્યક્તિગત જવાબદારીઓથી વાકેફ છે તેની ખાતરી કરવા માટે યોગ્ય અને ચાલુ તાલીમ મેળવે છે. અમારા કર્મચારીઓ ગોપનીયતા જાળવવા માટે કરારની જવાબદારીઓ ધરાવે છે, જે શિસ્તની પ્રક્રિયાઓ દ્વારા લાગુ કરી શકાય તેમ છે.
અમે ફક્ત રેકોર્ડ્સ મેનેજમેન્ટ કોડ ઓફ પ્રેક્ટિસ 2021 માં નિર્ધારિત સમયપત્રક અનુસાર જ માહિતી રાખીશું. જ્યારે ઉચિત હોય ત્યારે અમે પ્રેક્ટિસની આચારસંહિતા અનુસાર માહિતીનો ગોપનીયતાપૂર્વક અને સુરક્ષિત રીતે નિકાલ કરીશું.
ઓવરસીઝ પરિવહન
તમારી માહિતી યુનાઇટેડ કિંગડમની બહાર મોકલવામાં આવશે નહીં, જ્યાં કાયદાઓ તમારી ગોપનીયતાનું રક્ષણ કરતા નથી, જેટલી હદ સુધી યુકેમાં કાયદા છે. અમે તમારા વિશેની કોઈ માહિતી ક્યારેય વેચીશું નહીં.
તમારા અધિકારો શું છે?
તમારી પાસે ગોપનીયતાનો અધિકાર છે અને તમારી માહિતીને ગોપનીય અને સુરક્ષિત રાખવા માટે એનએચએસ પાસેથી અપેક્ષા રાખવાનો અધિકાર છે. યુકેના જીડીપીઆર હેઠળ તમારી પાસે વિશિષ્ટ કાનૂની અધિકારો છે. આ અધિકારો છે:
- જાણ કરવાનો અધિકાર
- ઍક્સેસનો અધિકાર
- સુધારવાનો અધિકાર
- ભૂંસી નાખવાનો અધિકાર
- પ્રક્રિયાને મર્યાદિત કરવાનો અધિકાર
- ડેટા પોર્ટેબિલિટીનો અધિકાર
- ઓબ્જેક્ટનો જમણો
- સ્વચાલિત નિર્ણય લેવાની પ્રક્રિયા અને પ્રોફાઇલિંગના સંબંધમાં અધિકારો
ડેટા શેરિંગ અને પ્રોસેસિંગમાંથી બહાર નીકળવાનો તમારો અધિકાર
એનએચએસનું બંધારણ જણાવે છે કે 'તમને વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે કે તમારી વ્યક્તિગત ગોપનીય માહિતીનો ઉપયોગ તમારી પોતાની સંભાળ અને સારવારથી આગળ ન કરવામાં આવે અને તમારા વાંધાઓને ધ્યાનમાં લેવામાં આવે'.
ટાઇપ ૧ ઓપ્ટ-આઉટ
જો તમે વ્યક્તિગત ગોપનીય માહિતી ઇચ્છતા ન હોવ જે તમને તમારી જીપી પ્રેક્ટિસની બહાર શેર કરવા માટે ઓળખાવે, તો તમે તમારી જીપી પ્રેક્ટિસ સાથે 'ટાઇપ 1 ઓપ્ટ-આઉટ' ની નોંધણી કરાવી શકો છો. આ તમારી સીધી આરોગ્ય સંભાળની જરૂરિયાતો અને ખાસ કરીને કાયદા દ્વારા જરૂરી સંજોગો, જેમ કે રોગચાળાના રોગના ફાટી નીકળવા જેવા જાહેર આરોગ્ય કટોકટી સિવાય તમારી વ્યક્તિગત ગોપનીય માહિતીનો ઉપયોગ કરતા અટકાવે છે. દર્દીઓ માત્ર તેમની જીપી પ્રેક્ટિસમાં જ ઓપ્ટ-આઉટની નોંધણી કરી શકે છે અને તમારા રેકોર્ડ્સને ચોક્કસ કોડનો ઉપયોગ કરીને ઓળખવામાં આવશે જે તમારા રેકોર્ડ્સને તમારી જીપી પ્રેક્ટિસની બહાર શેર કરવામાંથી અટકાવશે.
રાષ્ટ્રીય ડેટા ઓપ્ટ-આઉટ
નેશનલ ડેટા ઓપ્ટ-આઉટ વ્યક્તિઓને સંશોધન અથવા આયોજનના હેતુઓ માટે તેમના ડેટાના ઉપયોગમાંથી બહાર નીકળવા માટે સક્ષમ બનાવે છે. તમારી રાષ્ટ્રીય ડેટા ઓપ્ટ-આઉટ પસંદગીને ઓનલાઇન સેવાનો ઉપયોગ કરીને કોઈપણ સમયે જોઈ અથવા બદલી શકાય છે.
કેટલાક સંજોગો એવા પણ હોય છે કે જ્યારે તમારી વ્યક્તિગત ગોપનીય માહિતી પર પ્રક્રિયા કરવાની અમારા માટે કાનૂની ફરજ હોય અને તમે બહાર નીકળવાનું પસંદ કરી શકશો નહીં. તેમાં સામેલ છેઃ
- બાળકો અને સંવેદનશીલ પુખ્ત વયના લોકોનું રક્ષણ કરવા માટે
- જ્યારે અમારા પર કોર્ટનો ઔપચારિક આદેશ આપવામાં આવ્યો હોય
- જ્યારે અમારે કાયદેસર રીતે કેટલીક માહિતી યોગ્ય અધિકારીઓને જાણ કરવાની જરૂર હોય દા.ત., છેતરપિંડી અથવા ગંભીર ગુનાને રોકવા માટે
- કટોકટી આયોજનના કારણો જેમ કે અન્યના આરોગ્ય અને સલામતીનું રક્ષણ કરવા માટે
- જ્યારે સેક્રેટરી ઓફ સ્ટેટ અથવા હેલ્થ રિસર્ચ ઓથોરિટી દ્વારા વ્યક્તિઓની સ્પષ્ટ સંમતિ વિના ગુપ્ત માહિતી પર પ્રક્રિયા કરવાની મંજૂરી આપવામાં આવે છે
તમારા ઍક્સેસનો અધિકાર: વિષય ઍક્સેસ વિનંતીઓ
ડેટા પ્રોટેક્શન કાયદા હેઠળ કોઈ વિષયને એક્સેસ વિનંતી કરીને વ્યક્તિઓ કોઈ વ્યક્તિગત માહિતી ધરાવીએ છીએ કે કેમ તે શોધી શકે છે. જો અમે તમારા વિશે માહિતી ધરાવીએ તો અમે કરીશું:
- પુષ્ટિ કરો કે અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા કરી રહ્યા છીએ
- તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની એક નકલ પ્રદાન કરો
- વધારાની માહિતી પૂરી પાડો, જેમ કે અમે તમારી માહિતી શા માટે રાખીએ છીએ તેનું કારણ, અમે કોની સાથે માહિતી શેર કરી હોઈ શકે છે, કેટલા સમય સુધી માહિતી રાખીએ છીએ.
જો તમે માહિતીની એક નકલ મેળવવા માંગતા હો, તો અમે તમારા વિશે પકડી રાખીએ છીએ કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો:
પોસ્ટ: એનએચએસ બ્રિસ્ટોલ, નોર્થ સમરસેટ અને સાઉથ ગ્લોસ્ટરશાયર આઇસીબી, 360, બ્રિસ્ટોલ બીએસ1 3એનએક્સ
ઈ-મેઈલ: bnssg.foi@nhs.net
ગોપનીયતાની સલાહ અને આધાર
અમારી પાસે કેલ્ડિકોટ ગાર્ડિયન છે જે સેવાના વપરાશકર્તાઓ અને તેમની માહિતીની ગોપનીયતાનું રક્ષણ કરવા માટે જવાબદાર સ્ટાફના વરિષ્ઠ સભ્ય છે, તેમજ યોગ્ય અને કાયદેસર માહિતી-વહેંચણીને સક્ષમ બનાવે છે. જો તમને ડેટા સુરક્ષા વિશે સલાહ અથવા સહાયની જરૂર હોય તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો.
ડેટા પ્રોટેક્શન ઇમ્પેક્ટ એસેસમેન્ટ્સ
અમે નિયમિતપણે ડેટા પ્રોટેક્શન ઇમ્પેક્ટ એસેસમેન્ટ્સ (ડીપીઆઇએ) પૂર્ણ કરીએ છીએ, જે અમને અમારી ડેટા પ્રોસેસિંગ પ્રવૃત્તિઓ સાથે ગોપનીયતાના જોખમોને ઓળખવા, મૂલ્યાંકન કરવામાં અને ઘટાડવામાં અથવા ઘટાડવામાં મદદ કરે છે. જ્યારે નવી ડેટા પ્રોસેસિંગ પ્રક્રિયા, સિસ્ટમ અથવા ટેકનોલોજી પ્રસ્તુત કરવામાં આવી રહી હોય ત્યારે ડીપીઆઇએ ખાસ કરીને પ્રસ્તુત છે. અમારા ડીપીઆઇએની વિગતો અમારા ડેટા પ્રોટેક્શન ઓફિસર (bnssg.data.protection@nhs.net) ની વિનંતી પર ઉપલબ્ધ છે.
ફરિયાદો અને સૂચનો
વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરતી વખતે અને તેનો ઉપયોગ કરતી વખતે અમે ઉચ્ચતમ ધોરણોને પૂર્ણ કરવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ. અમે લોકોને અમારા ધ્યાન પર ચિંતાઓ લાવવા માટે પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ જો તેઓ વિચારે છે કે અમારો સંગ્રહ અથવા માહિતીનો ઉપયોગ અયોગ્ય, ગેરમાર્ગે દોરનાર અથવા અયોગ્ય છે. અમે અમારી પ્રક્રિયાઓને સુધારવા માટેના કોઈપણ સૂચનોને પણ આવકારીએ છીએ. વધુ માહિતી માટે કૃપા કરીને અમારા ગ્રાહક સેવા પૃષ્ઠને જુઓ.
બ્રિસ્ટોલ, નોર્થ સમરસેટ અને સાઉથ ગ્લોસ્ટરશાયર આઇસીબી ડેટા પ્રોટેક્શન ઓફિસર થોમ મેનિંગ છે, જેમનો bnssg.data.protection@nhs.net ખાતે ઇમેઇલ દ્વારા સંપર્ક કરી શકાય છે.
ડેટા સુરક્ષા, ગોપનીયતા અને ડેટા-વહેંચણીના મુદ્દાઓ વિશે સ્વતંત્ર સલાહ માટે તમે માહિતી કમિશનરની ઓફિસ (આઇસીઓ)નો સંપર્ક કરી શકો છો.
પોસ્ટ: ઇન્ફર્મેશન કમિશનર, વાઇક્લિફ હાઉસ, વોટર લેન, વિલ્મસ્લો, ચેશાયર, એસકે9 5એએફ.
ફોન: 08456 30 60 60 અથવા 01625 54 57 45.
અમે તમારી માહિતીનો કેવી રીતે ઉપયોગ કરીએ છીએ તે વિશે તમને કોઈ પણ પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ હોય તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો.
ડેટા સુરક્ષા, ગોપનીયતા અને ડેટા-વહેંચણીના મુદ્દાઓ વિશે સ્વતંત્ર સલાહ માટે, તમે માહિતી કમિશનરની ઓફિસ (ICO) નો સંપર્ક કરી શકો છો. તમે સીધા આઇસીઓને પણ ફરિયાદ કરી શકો છો.
વધુ માહિતી
એનએચએસ કેવી રીતે વ્યક્તિગત ગોપનીય ડેટાનો ઉપયોગ કરે છે અને તમારા અધિકારોનો આમાં ઉપયોગ કરે છે તે વિશે તમે વધુ માહિતી મેળવી શકો છો:
- એનએચએસ કેર રેકોર્ડ ગેરંટી
- એનએચએસ બંધારણ
- સેવા વપરાશકર્તાઓ વિશેની માહિતીની સ્વતંત્ર સમીક્ષા ૨૦૧૨ માં ડેમ ફિયોના કેલ્ડિકોટની આગેવાની હેઠળની આરોગ્ય અને સંભાળ પ્રણાલીમાં શેર કરવામાં આવી હતી. રિપોર્ટ, માહિતી: શેર કરવા માટે કે ન શેર કરવા માટે? ઈન્ફર્મેશન ગવર્નન્સ રિવ્યુ.
- તેમના કાર્ય વિશે વધુ માહિતી માટે કૃપા કરીને એનએચએસ ડિજિટલ વેબસાઇટની મુલાકાત લો. ગોપનીયતા માટેની માર્ગદર્શિકા આ વિષયની ઉપયોગી ઝાંખી પૂરી પાડે છે.
- માહિતી કમિશનરની ઓફિસ યુકે જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન એન્ડ ડેટા પ્રોટેક્શન એક્ટ ૨૦૧૮ નું નિયમનકાર છે.
- એનએચએસ હેલ્થ રિસર્ચ ઓથોરિટી (એચઆરએ) આરોગ્ય અને સામાજિક સંભાળ સંશોધનમાં દર્દીઓ અને લોકોના હિતોનું રક્ષણ કરે છે અને તેને પ્રોત્સાહન આપે છે.
તમને સ્વચાલિત નિર્ણય લેવાની અને પ્રોફાઇલિંગ વિશે માહિતગાર થવાનો અધિકાર છે. કૃપા કરીને નીચે રિસ્ક સ્ટ્રેટિફિકેશનની વિગતો જુઓ, જે કોઈ પણ રૂપરેખાને સમજાવે છે જે થઈ શકે છે, ત્યાં કોઈ સ્વયંસંચાલિત નિર્ણય લેવાની પ્રક્રિયા નથી, માહિતીના માનવીય હસ્તક્ષેપ વિના કોઈ પણ વ્યક્તિ વિશે કોઈ નિર્ણય લેવામાં આવતો નથી.