আমরা কি করি

যখন আমরা কারও কাছ থেকে অভিযোগ পাই তখন আমরা অভিযোগের বিবরণ সহ একটি ফাইল তৈরি করি। এতে সাধারণত অভিযোগকারীর পরিচয় এবং অভিযোগের সাথে জড়িত অন্য যে কোনো ব্যক্তির পরিচয় থাকে।

অভিযোগ প্রক্রিয়াকরণ এবং সরবরাহ করা পরিষেবার স্তর পরীক্ষা করার জন্য আমরা শুধুমাত্র আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করব। আমাদের সাধারণত অভিযোগকারীর পরিচয় যাকে নিয়েই অভিযোগ করা হোক না কেন তার কাছে প্রকাশ করতে হবে। এটি অনিবার্য যেখানে, উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যক্তির রেকর্ডের যথার্থতা বিতর্কিত।

যদি একজন অভিযোগকারী তার বা তার সনাক্তকারী তথ্য প্রকাশ করতে না চান, আমরা সেটিকে সম্মান করার চেষ্টা করব। যাইহোক, কিছু ক্ষেত্রে বেনামী ভিত্তিতে অভিযোগ পরিচালনা করা সম্ভব নাও হতে পারে।

আমরা NHS ধরে রাখার নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে অভিযোগ ফাইলগুলিতে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য রাখব। এটি একটি নিরাপদ পরিবেশে রাখা হবে এবং 'জানা প্রয়োজন' নীতি অনুসারে এটিতে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করা হবে।

আমরা যা ব্যবহার করি

তথ্য টাইপ

ব্যক্তিগত গোপনীয় ডেটা - প্রাথমিক এবং সেকেন্ডারি কেয়ার ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

আইনগত ভিত্তি

আপনি আমাদের কাছে যে অভিযোগ করেন তা পরিচালনার উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের জনসাধারণের দায়িত্বের উপর নির্ভর করব।

আমরা কি করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করব যেখানে আমাদের এমন একটি নির্দিষ্ট অবস্থার জন্য আপনার জন্য নির্দিষ্ট চিকিত্সার জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে যা ইতিমধ্যে আমাদের চুক্তিতে অন্তর্ভুক্ত নয়। এটিকে ব্যতিক্রমী অর্থায়ন অনুরোধ (EFR) বলা যেতে পারে।

আমরা যা ব্যবহার করি

তথ্য টাইপ

ব্যক্তিগত গোপনীয় ডেটা - প্রাথমিক এবং সেকেন্ডারি কেয়ার ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

আইনগত ভিত্তি

ক্লিনিকাল পেশাদার যিনি প্রথমে শনাক্ত করেন যে আপনার চিকিত্সার প্রয়োজন হতে পারে তিনি আপনাকে আমাদের সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যাখ্যা করবেন। তারা আপনাকে বলবে যে আমাদের আপনার প্রয়োজনগুলি মূল্যায়ন করতে এবং আপনার যত্নের কমিশন করার জন্য আমাদের কী প্রয়োজন, এবং প্রক্রিয়াটিতে জড়িত হওয়ার জন্য আপনার চুক্তি অর্জন করবে। আমরা আমাদের পাবলিক টাস্ক, GDPR আর্টিকেল 6(1)(e) এবং আর্টিকেল 9(2)(h)-এর উপর নির্ভর করি - যেখানে চিকিত্সার জন্য আবেদন করা হয় সেখানে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমাদের আইনি ভিত্তি হিসাবে স্বাস্থ্য এবং সামাজিক যত্ন পরিষেবাগুলির ব্যবস্থাপনা।

আমরা কি করি

আমরা আপনার শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করব এবং প্রক্রিয়া করব যেখানে আপনি আমাদেরকে কন্টিনিউয়িং হেলথ কেয়ার (জটিল চিকিৎসার প্রয়োজন আছে তাদের জন্য যত্নের প্যাকেজ) এবং কমিশনের ফলে পরিচর্যা প্যাকেজগুলির জন্য মূল্যায়ন করতে বলেছেন। এটি ফান্ডেড নার্সিং কেয়ার (FNC)-এর জন্যও প্রাসঙ্গিক যা অনুরূপ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।

আমরা যা ব্যবহার করি

তথ্য টাইপ

ব্যক্তিগত গোপনীয় ডেটা - প্রাথমিক এবং সেকেন্ডারি কেয়ার ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

আইনগত ভিত্তি

যে ক্লিনিকাল পেশাদার আপনার প্রয়োজনগুলি নিয়ে আলোচনা করার জন্য আপনাকে প্রথমে দেখেন তিনি আপনাকে সেই তথ্য ব্যাখ্যা করবেন যেগুলি তাদের সংগ্রহ করতে এবং প্রক্রিয়া করতে হবে যাতে আমরা আপনার প্রয়োজনগুলি মূল্যায়ন করতে পারি এবং আপনার যত্ন নিতে পারি এবং প্রক্রিয়াটির সাথে জড়িত হওয়ার জন্য আপনার চুক্তি অর্জন করতে পারি। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে, আমরা ব্রিস্টল, নর্থ সমারসেট এবং দক্ষিণ গ্লৌচেস্টারশায়ারের জনসংখ্যার জন্য অবিরত স্বাস্থ্যসেবা ফাংশন কমিশন করার জন্য ICB-এর পাবলিক টাস্কের উপর নির্ভর করি। GDPR অনুচ্ছেদ 6(1)(e) এবং 9(2)(h)- স্বাস্থ্য এবং সামাজিক যত্ন পরিষেবাগুলির ব্যবস্থাপনা৷

ফান্ডেড কেয়ার টিম ICB-এর জন্য নতুন মূল্যায়ন করার জন্য UB Healthcare Ltd-কে কমিশন দিয়েছে।

আমরা কি করি

আমরা শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করি যেখানে আমাদের যেকোন সুরক্ষা উদ্বেগের মূল্যায়ন এবং মূল্যায়ন করতে হবে।

আমরা যা ব্যবহার করি

তথ্য টাইপ

ব্যক্তিগত গোপনীয় ডেটা - প্রাথমিক এবং সেকেন্ডারি কেয়ার ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

আইনগত ভিত্তি

ICB-এর একটি বিধিবদ্ধ দায়িত্ব রয়েছে সুরক্ষামূলক কার্যকলাপ গ্রহণ করা, উদাহরণস্বরূপ, দুর্বল শিশু এবং প্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা এবং কল্যাণ রক্ষা করা। আমরা এই উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য পাবলিক টাস্ক আইনি ভিত্তিতে নির্ভর করব। GDPR অনুচ্ছেদ 6(1)(e) এবং 9(2)(h)- স্বাস্থ্য এবং সামাজিক যত্নের ব্যবস্থাপনা।

আমরা কি করি

এনএইচএস রোগীর যত্নে সহায়তা করার জন্য সামারি কেয়ার রেকর্ড (SCR) নামে একটি ইলেকট্রনিক রেকর্ড ব্যবহার করে। SCR হল আপনার GP রেকর্ড থেকে গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের একটি অনুলিপি। আপনার যত্নের প্রয়োজন হলে এটি আপনার সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্যে দ্রুত, নিরাপদ অ্যাক্সেস সহ অনুমোদিত যত্ন পেশাদারদের প্রদান করে। যখনই একজন যত্ন পেশাদার আপনার SCR অ্যাক্সেস করেন তখন একটি লগ আপডেট করা হয়।

আমরা যা ব্যবহার করি

তথ্য টাইপ

ব্যক্তিগত গোপনীয় তথ্য - প্রাথমিক যত্ন ডেটা

আইনগত ভিত্তি

ICB কর্মীরা শুধুমাত্র খুব সীমিত পরিস্থিতিতে সামারি কেয়ার রেকর্ড অ্যাক্সেস করবে, এই ফাংশনগুলির জন্য তথ্য অ্যাক্সেসের আইনি ভিত্তি হল পাবলিক টাস্ক, GDPR অনুচ্ছেদ 6(1)(e) এবং 9(2)(h)- স্বাস্থ্য ও সামাজিক ব্যবস্থাপনা যত্ন সেবা

আমরা কি করি

ঝুঁকি স্তরবিন্যাস হল রোগীদের সনাক্তকরণ এবং পরিচালনা করার একটি প্রক্রিয়া যারা জরুরি হাসপাতালে ভর্তির উচ্চ ঝুঁকিতে রয়েছে। সাধারণত, এর কারণ রোগীদের দীর্ঘমেয়াদী অবস্থা যেমন ক্রনিক অবস্ট্রাকটিভ পালমোনারি ডিজিজ থাকে।

আমরা যা ব্যবহার করি

তথ্য টাইপ

ব্যক্তিগত গোপনীয় ডেটা এবং ছদ্মনাম - প্রাথমিক এবং সেকেন্ডারি কেয়ার ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে

আইনগত ভিত্তি

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে এমন আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ উপায়ে ঝুঁকির স্তরবিন্যাস কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই কার্যকলাপের জন্য GDPR আইনি ভিত্তি হল ICB এর পাবলিক টাস্ক, ধারা 6(1)(e) এবং 9(2)(h)- স্বাস্থ্য ও সামাজিক যত্ন পরিষেবাগুলির ব্যবস্থাপনা৷

কমিশনিং সুবিধা

NHS ইংল্যান্ড ICBs এবং GP-কে তাদের স্থানীয় কৌশলগুলির অংশ হিসাবে দীর্ঘমেয়াদী অবস্থার রোগীদের সহায়তা করার জন্য এবং এড়ানো যায় এমন ভর্তিতে সহায়তা ও প্রতিরোধ করার জন্য ঝুঁকি স্তরবিন্যাস সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে উত্সাহিত করে।

আমাদের জনসংখ্যার ঝুঁকি প্রোফাইলের জ্ঞান আমাদেরকে যথাযথ প্রতিরোধমূলক পরিষেবা চালু করতে এবং আমাদের জিপি অনুশীলনের সাথে অংশীদারিত্বে গুণমান উন্নয়নে সহায়তা করতে সহায়তা করবে।

ঝুঁকি স্তরবিন্যাস জন্য ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম

ঝুঁকি স্তরবিন্যাস সরঞ্জাম রোগীদের সম্পর্কে ঐতিহাসিক তথ্যের বিভিন্ন সমন্বয় ব্যবহার করে, উদাহরণস্বরূপ, বয়স, লিঙ্গ, রোগ নির্ণয় এবং হাসপাতালে উপস্থিতি এবং ভর্তির ধরণ।

স্থানীয় জনসংখ্যার চাহিদা বোঝার জন্য আমরা ছদ্মনাম তথ্য ব্যবহার করব। জিপিরা তাদের প্রতিরোধমূলক পরিষেবা দেওয়ার জন্য তাদের রোগীদের মধ্যে কোনটি ঝুঁকিতে রয়েছে তা সনাক্ত করতে সক্ষম হবেন।

ঝুঁকি স্তরবিন্যাস প্রোফাইলিং জড়িত, কিন্তু কোন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা হয় না, তথ্য একটি 'মানব দৃষ্টিভঙ্গি' ছাড়া কোনো ব্যক্তির সম্পর্কে কোন সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় না.

আইসিবি তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণাত্মক অংশীদারদের (প্রেসক্রিবিং সার্ভিসেস লিমিটেড এবং ওয়ান কেয়ার) নিজের এবং তার জিপি অনুশীলনের পক্ষে ঝুঁকি স্তরবিন্যাস পরিচালনা করার জন্য কমিশন দেয়। আপনার GP এর ক্লিনিকাল কম্পিউটার সিস্টেম থেকে ডেটা বের করা হয়, স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার GP তাদের সিস্টেমে রোগীদের সাথে মিলে যাওয়া ফলাফল দেখতে সক্ষম হয়। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য ICB কঠোর নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করেছে।

আপনি যদি আমাদের ঝুঁকি স্তরবিন্যাসে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য আপনার সম্পর্কে তথ্য না চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার জিপি অনুশীলনের সাথে যোগাযোগ করুন। তারা আপনার রেকর্ডে একটি কোড যোগ করতে পারে যা এই উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা বন্ধ করবে।

আমরা কি করি

অল্প পরিমাণ তথ্য যা আপনাকে শনাক্ত করতে পারে একটি সুরক্ষিত এলাকার মধ্যে ব্যবহার করা হয়, যা একটি নিয়ন্ত্রিত পরিবেশ ফর ফাইন্যান্স (CEfF) নামে পরিচিত। এটি যাতে করে যে সংস্থাগুলি আপনাকে যত্ন বা চিকিত্সা প্রদান করেছে তাদের সঠিকভাবে অর্থ ফেরত দেওয়া হয় - যা চালান বৈধতা নামে পরিচিত। এই নিয়ন্ত্রিত এলাকাটি ICB এর মধ্যে।

আমরা যা ব্যবহার করি

তথ্য টাইপ

ব্যক্তিগত গোপনীয় ডেটা - প্রাথমিক এবং সেকেন্ডারি কেয়ার ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে

আইনগত ভিত্তি

A ধারা 251 ছাড় চালান বৈধকরণের উদ্দেশ্যে রোগীর সম্মতি ছাড়াই রোগীর সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য প্রক্রিয়া করতে আমাদের সক্ষম করে।

বিভাগ 251 অ্যাপ্লিকেশনগুলি স্বাস্থ্যের জন্য রাজ্যের সচিব দ্বারা অনুমোদিত হয়, যারা কোন তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা যেতে পারে এবং কাদের দ্বারা কঠোর শর্ত আরোপ করে।

ICBs-এর পক্ষ থেকে, NHS ইংল্যান্ড একটি ধারা 251 আবেদন করেছে, যা স্বাস্থ্য সচিবের দ্বারা ইনভয়েস যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত হয়েছিল, এবং ব্যক্তিগত গোপনীয় ডেটা আইনত প্রক্রিয়া করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য সিস্টেমগুলি প্রতিষ্ঠা করার জন্য সময় দেওয়ার জন্য সেপ্টেম্বর 2025 পর্যন্ত বাড়ানো হয়েছে।

ধারা 251 অনুমোদন মানে আমরা এই প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য GDPR পাবলিক টাস্ক আইনি ভিত্তিতে নির্ভর করি। ধারা 6(1)(e) এবং 9(2)(h)- স্বাস্থ্য এবং সামাজিক যত্ন পরিষেবাগুলির ব্যবস্থাপনা৷

কমিশনিং সুবিধা

যেখানে আমরা যত্নের জন্য অর্থ প্রদান করি আমরা অর্থ প্রদানের আগে প্রমাণ চাইতে পারি। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আমরা সঠিক ব্যক্তিদের সঠিক পরিষেবা(গুলি) জন্য সঠিক সংস্থাকে সঠিক পরিমাণ অর্থ প্রদান করছি তা নিশ্চিত করতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয় ডেটা ব্যবহার করতে পারি।

প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম

আমরা প্রাসঙ্গিক সাংগঠনিক এবং প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করি যাতে আমাদের কাছে থাকা তথ্য সুরক্ষিত থাকে, অনুমোদিত কর্মীদের কাছে তথ্যের অ্যাক্সেস সীমিত করা এবং পাসওয়ার্ড/এনক্রিপশন সহ কম্পিউটারের মতো সরঞ্জামগুলিতে থাকা ব্যক্তিগত/গোপনীয় তথ্য রক্ষা করা। আমরা আপনার সম্পর্কে ন্যূনতম পরিমাণ তথ্য ব্যবহার করি এবং আমরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত শনাক্তযোগ্য তথ্য ব্যবহার করব যখন একেবারে প্রয়োজন হবে৷

ওয়েকফিল্ডে অবস্থিত NHS শেয়ার্ড বিজনেস সার্ভিসেস (এসবিএস), প্রতিদিনের ভিত্তিতে আমাদের বেশিরভাগ চালান প্রক্রিয়াকরণের সাথে জড়িত।

আপনি তাদের সম্পর্কে আরও জানতে পারেন এ শেয়ার্ড বিজনেস সার্ভিস.

SBS এই পরিষেবাটি NHS ইংল্যান্ডের সাথে একটি চুক্তির মাধ্যমে প্রদান করে, যার জন্য তাদের পূরণ করতে হবে তথ্য শাসন মানদণ্ড.

SBS ICB-এর হয়ে প্রক্রিয়া করার জন্য পণ্য ও পরিষেবা সরবরাহকারীদের কাছ থেকে চালান গ্রহণ করে। এটি করার জন্য তাদের কোন রোগীর গোপনীয় তথ্যের প্রয়োজন নেই এবং পাওয়া উচিত নয়।
অন্যান্য চালানের জন্য, চালান যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি বর্তমানে আমাদের মাঝে মাঝে আপনার নাম বা আদ্যক্ষর ব্যবহার করে জড়িত হতে পারে।

যেখানে সম্ভব, আমরা জিপি প্র্যাকটিস কোড ব্যবহার করি (প্রতিটি জিপি অনুশীলনে একটি থাকে এবং এটির ব্যবহার নিশ্চিত করে যে পরিষেবাগুলি আমাদের রোগীদের সরবরাহ করা হচ্ছে) এবং/অথবা অন্য একটি সম্মত শনাক্তকারী যা ব্যক্তিগত গোপনীয় ডেটা অন্তর্ভুক্ত করে না।

আমাদের মতো কমিশনারদের দায়িত্ব আছে গোপনীয়তার লঙ্ঘন হয়েছে এমন কোনো ঘটনা সনাক্ত করা, রিপোর্ট করা এবং তদন্ত করা। আমরা যদি ব্যক্তিগত গোপনীয় তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে এমন কোনো চালান পাই, তাহলে চালান রোগীর গোপনীয়তা লঙ্ঘন না করে তা নিশ্চিত করার জন্য সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করার দায়িত্ব আমাদের রয়েছে।

এনএইচএস ইংল্যান্ড নির্দেশিকা প্রকাশ করেছে কিভাবে চালান প্রক্রিয়া করা আবশ্যক.

আমরা কি করি

আপনি যদি আমাদের কাজ সম্পর্কে আপনাকে অবগত এবং আপ টু ডেট রাখতে বলেন বা আপনি যদি আমাদের ব্যস্ততা এবং পরামর্শ কার্যক্রম বা রোগীর অংশগ্রহণ গোষ্ঠীতে সক্রিয়ভাবে জড়িত থাকেন তবে আমরা ব্যক্তিগত গোপনীয় তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করব যা আপনি আমাদের সাথে ভাগ করবেন। আমরা শুধুমাত্র জড়িত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করব. আপনি যে কোনো সময় এর দ্বারা অপ্ট আউট করতে পারেন৷ আমাদের সাথে যোগাযোগ.

এমন পরিস্থিতিতে যেখানে ICB সার্ভেমঙ্কি জরিপ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তার কাজে মানুষ এবং সম্প্রদায়কে জড়িত করতে, ডেটা সাময়িকভাবে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে (ইউএস) সংরক্ষণ করা হবে। এটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত SurveyMonkey প্ল্যাটফর্মের ফলাফল। ICB এবং SurveyMonkey-এর মধ্যে একটি ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) রয়েছে৷

জনসাধারণের সদস্যরা জনসমক্ষে ICB বোর্ডের কাছে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। একটি প্রশ্ন জমা দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি ICB-কে প্রয়োজনীয় বিভাগের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করে নেওয়ার জন্য সম্মতি দিচ্ছেন যাতে একটি প্রতিক্রিয়া প্রদান করা যায়।

একটি মিটিং এ একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা কিভাবে

আমরা যা ব্যবহার করি

তথ্য টাইপ

ব্যক্তিগত গোপনীয় ডেটা - ন্যূনতম প্রাইমারি এবং সেকেন্ডারি কেয়ার ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যা আপনি আমাদের প্রদান করেছেন।

আইনগত ভিত্তি

আমরা এই উদ্দেশ্যে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করব।

আমরা কি করি

রেফারেল সার্ভিস হল স্থানীয় চিকিত্সক এবং প্রশাসকদের একটি দল যারা আপনার জন্য উপলব্ধ সেরা যত্ন খুঁজে পেতে আপনার জিপিকে সহায়তা করে। পরিষেবাটি জিপিদের পরামর্শ দেওয়ার জন্য, রেফারেল তৈরি করতে এবং চিকিত্সার পরামর্শ দেওয়ার জন্য রোগীদের সম্পর্কে তথ্য প্রক্রিয়া করবে।

আমরা যা ব্যবহার করি

তথ্য টাইপ

ব্যক্তিগত গোপনীয় ডেটা - প্রাথমিক এবং সেকেন্ডারি কেয়ার ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

আইনগত ভিত্তি

এই উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমাদের আইনগত ভিত্তি হল সর্বজনীন কাজ কারণ এটি সরাসরি যত্নের বিধানের সাথে যুক্ত, যেখানেই সম্ভব ক্লিনিকাল পেশাদার যিনি আপনাকে প্রথমে আপনার প্রয়োজনগুলি নিয়ে আলোচনা করতে দেখবেন তিনি আপনাকে ব্যাখ্যা করবেন যে তথ্য সংগ্রহ করতে এবং প্রক্রিয়া করতে হবে। আমাদের এই পরিষেবা প্রদান করার জন্য আদেশ.

GDPR ধারা 6(1)(e) এবং 9(2)(h)- স্বাস্থ্য ও সামাজিক পরিচর্যা পরিষেবাগুলির ব্যবস্থাপনা এই কার্যকলাপটি কভার করার জন্য নির্ভর করে৷

আমরা কি করি

কানেক্টিং কেয়ার একটি স্থানীয়, ইলেকট্রনিক রেকর্ড যা স্বাস্থ্য এবং সামাজিক যত্ন পেশাদারদেরকে অনুমতি দেয় যারা সরাসরি আপনার যত্নের সাথে জড়িত আপনার সম্পর্কে তথ্যের সারাংশ শেয়ার করতে। এটি তাদের আরও দক্ষতার সাথে আপনার যত্ন সমন্বয় করতে সক্ষম করে।
কানেক্টিং কেয়ারে ব্যক্তিগত গোপনীয় ডেটা রয়েছে যা শুধুমাত্র ব্রিস্টল, নর্থ সমারসেট এবং সাউথ গ্লৌচেস্টারশায়ার জুড়ে স্বাস্থ্য সেটিংসে উপলব্ধ। এটি শুধুমাত্র একটি বৈধ আইনি ভিত্তি সহ অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেস করা যেতে পারে।

কানেক্টিং কেয়ার শুধুমাত্র শেয়ার করে:

• যারা আপনার যত্নের সাথে জড়িত
• আপনার কোন এলার্জি আছে
• আপনার ওষুধ
• আপনি অংশগ্রহণ করেছেন সাম্প্রতিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট
• নির্ণয়ের

ব্রিস্টলের বৃহত্তর জনসংখ্যার যত্নে সহায়তা করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ স্বাস্থ্য এবং সামাজিক যত্নের তথ্য ভাগ করার জন্য সংযোগকারী যত্ন প্রতিষ্ঠা করা হয়েছে। স্থানীয় কানেক্টিং কেয়ার NHS অংশীদার সংস্থার সাথে আপনার যোগাযোগের ফলে তারা একটি গবেষণা অধ্যয়নে অংশগ্রহণের জন্য আপনার সম্মতি চাইতে পারে। যেখানে আপনি এই ধরনের একটি গবেষণায় অংশগ্রহণের জন্য সম্মতি দিয়েছেন, সেখানে আপনার অংশগ্রহণ (অথবা যেগুলির জন্য আপনি দায়ী) আপনাকে বর্ধিত ক্ষতির ঝুঁকিতে ফেলবে না তা নিশ্চিত করার জন্য কানেক্টিং কেয়ারের মাধ্যমে গবেষণা দল জিপি এবং হাসপাতাল ট্রাস্টের কাছে থাকা তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। , এবং অধ্যয়নের লক্ষ্যের জন্য উপযুক্ত। আপনি যদি পরে অধ্যয়ন থেকে প্রত্যাহার করতে চান তবে গবেষণা দল আপনার সাথে আপনার তথ্যের ব্যবহার নিয়ে আলোচনা করবে। সম্মতি প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে, গবেষণা দল আপনাকে জানাবে যে তারা অ্যাক্সেস চাইবে।

রোগ এবং সংক্রমণ নিয়ন্ত্রণ নজরদারি চালানোর জন্য ICB বাধ্যবাধকতা বহন করতেও কানেক্টিং কেয়ার ব্যবহার করা হবে।

আমরা যা ব্যবহার করি

তথ্য টাইপ

ব্যক্তিগত গোপনীয় ডেটা - প্রাথমিক এবং সেকেন্ডারি কেয়ার ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

আইনগত ভিত্তি

ICB-এর মধ্যে আমরা শুধুমাত্র সরাসরি যত্ন, রোগ, নজরদারি এবং সুরক্ষার উদ্দেশ্যে বা স্বাস্থ্য পরিষেবার ব্যবস্থাপনার জন্য কানেক্টিং কেয়ার সম্পর্কিত তথ্য অ্যাক্সেস করব। তাই আমরা এই ব্যবহারের জন্য তথ্য প্রক্রিয়া করার পরিবর্তে একটি সংবিধিবদ্ধ ভিত্তিতে নির্ভর করব বা সম্মতি দেব। GDPR ধারা 6(1)(e) এবং 9(2)(h)- স্বাস্থ্য ও সামাজিক পরিচর্যা পরিষেবাগুলির ব্যবস্থাপনা এই কার্যকলাপটি কভার করার জন্য নির্ভর করে৷

আমরা কি করি

আমরা পরিষেবা ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে এনএইচএস ডেটা সংগ্রহ করি যা আমরা যা কমিশন করি তা জানানোর জন্য আমরা দায়ী। যে সমস্ত হাসপাতাল এবং কমিউনিটি সংস্থাগুলি NHS-এর অর্থায়নে পরিচর্যা প্রদান করে তাদের অবশ্যই আমাদের পরিষেবা ব্যবহারকারীদের প্রদত্ত পরিষেবা সম্পর্কে কিছু তথ্য NHS ইংল্যান্ডে জমা দিতে হবে।

এই তথ্যটি সাধারণত কমিশনিং ডেটাসেট হিসাবে পরিচিত। ICB এই ডেটাসেটগুলি NHS ইংল্যান্ড থেকে প্রাপ্ত করে এবং সেগুলি GP অনুশীলনের সাথে নিবন্ধিত পরিষেবা ব্যবহারকারীদের সাথে সম্পর্কিত যারা ICB এর সদস্য। নীচে জনসংখ্যা স্বাস্থ্য ব্যবস্থাপনা দেখুন।

আমরা যা ব্যবহার করি

তথ্য টাইপ

ব্যক্তিগত গোপনীয় ডেটা, ছদ্মনাম ডেটা, বেনামী ডেটা - প্রাথমিক এবং সেকেন্ডারি কেয়ার ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

আইনগত ভিত্তি

এই উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমাদের আইনগত ভিত্তি হল একটি বিধিবদ্ধ দায়িত্ব। আমরা আমাদের পাবলিক টাস্ক UK GDPR আর্টিকেল 6(1)(e) এবং 9(2)(h)-এর উপর নির্ভর করি - স্বাস্থ্য এবং সামাজিক যত্ন পরিষেবাগুলির ব্যবস্থাপনা৷

প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম

এই ডেটাসেটগুলি এমন একটি বিন্যাসে ব্যবহৃত হয় যা আপনাকে সরাসরি সনাক্ত করে না। এগুলি বৃহত্তর এনএইচএস উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় যেমন এনএইচএস পরিচালনা এবং অর্থায়ন, জনসংখ্যার স্বাস্থ্যের প্রয়োজনীয়তা বোঝা এবং পরিকল্পনা করার জন্য কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা এবং গবেষণার মাধ্যমে স্বাস্থ্য ও যত্নের উন্নতি হবে এমন প্রমাণ অর্জন করা।

তারা পরিষেবা ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে যারা সেই পরিষেবাগুলি থেকে যত্ন এবং চিকিত্সা পেয়েছে যেগুলির জন্য আমরা অর্থায়নের জন্য দায়ী৷ তারা আপনার নাম, বাড়ির ঠিকানা, NHS নম্বর, পোস্ট কোড বা জন্ম তারিখ অন্তর্ভুক্ত করে না। তথ্য যেমন আপনার বয়স, জাতিগততা এবং লিঙ্গ, সেইসাথে যেকোন ক্লিনিক বা দুর্ঘটনা এবং জরুরী উপস্থিতি, হাসপাতালে ভর্তি এবং চিকিত্সা সম্পর্কে কোডেড তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা হবে। এর মধ্যে রয়েছে মহামারী পরিকল্পনা এবং গবেষণার জন্য জিপি ডেটা যা NHS ডিজিটাল থেকে প্রাপ্ত।

এই কমিশনিং ডেটাসেটগুলি ব্যবহার করার সময় আমরা যে নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণগুলি অনুসরণ করতে বাধ্য তা NHS Digital-এও পাওয়া যাবে।

আমরা আমাদের ICB সদস্যতার মধ্যে প্রাথমিক যত্ন প্রদানকারীদের (যেমন জিপি অনুশীলন, ঘন্টার বাইরে জিপি পরিষেবা) থেকে অনুরূপ তথ্য পাই যা আপনাকে সনাক্ত করে না। আমরা এই ডেটাসেটগুলি বেশ কয়েকটি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি যেমন:

• কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনা চুক্তি
• গুণমান এবং সাশ্রয়ী যত্ন নিশ্চিত করতে প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহকৃত যত্ন পর্যালোচনা করা
• স্বাস্থ্যের প্রয়োজনীয়তা বোঝার জন্য NHS পারফরম্যান্সের পরিসংখ্যান প্রস্তুত করা এবং পরিষেবার পুনঃডিজাইন, আধুনিকীকরণ এবং উন্নতিতে সহায়তা করা
• আমাদের স্থানীয় জনসংখ্যার চাহিদা পূরণ করার জন্য ভবিষ্যতের পরিষেবাগুলিকে পরিকল্পনা করতে এবং মূল্যায়ন করতে আমাদের সাহায্য করতে
• আপনার জিপি অনুশীলনে প্রাপ্ত পরিষেবাগুলির জন্য অর্থপ্রদানের দাবির পুনর্মিলন করতে
• NHS অ্যাকাউন্ট এবং পরিষেবা নিরীক্ষণ করতে।

কমিশনিং ফোকাসড কাজের নির্দিষ্ট অংশের জন্য, ছদ্মনাম ডেটা ইউনিভার্সিটি অফ ব্রিস্টল, ইউনিভার্সিটি অফ বাথ এবং ইউনিভার্সিটি ওয়েস্ট অফ ইংল্যান্ডের সাথেও শেয়ার করা হতে পারে, এই ডেটা আপনাকে শনাক্ত করবে না এবং শুধুমাত্র আইসিবি দ্বারা সম্মত এবং নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে৷

আপনি যদি এই ডেটাসেটগুলিতে আপনার তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে না চান - যদিও এটি আপনাকে সরাসরি সনাক্ত করে না - অনুগ্রহ করে আপনার জিপি অনুশীলনের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তারা আপনার রেকর্ডগুলিতে একটি কোড প্রয়োগ করতে পারে যা আপনার তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা বন্ধ করবে।

আমরা কি করি

আমাদের কমিশনিং কার্যক্রমের সাথে যুক্ত হল জনসংখ্যা স্বাস্থ্য ব্যবস্থাপনা, যা একটি সম্পূর্ণ জনসংখ্যার স্বাস্থ্যের উন্নতির লক্ষ্যে একটি পদ্ধতি। এটি একটি সংজ্ঞায়িত জনসংখ্যার মধ্যে এবং জুড়ে স্বাস্থ্য বৈষম্য হ্রাস করার সাথে সাথে মানুষের শারীরিক এবং মানসিক স্বাস্থ্যের ফলাফল এবং সুস্থতার উন্নতির বিষয়ে। এটি স্বাস্থ্যের বৃহত্তর নির্ধারকদের সম্বোধন সহ অসুস্থতার ঘটনা কমাতে সাহায্য করে এবং সম্প্রদায় এবং অংশীদার সংস্থাগুলির সাথে কাজ করা প্রয়োজন।

আমরা যা ব্যবহার করি

জনসংখ্যা স্বাস্থ্য ব্যবস্থাপনা আরও কার্যকরভাবে জনসংখ্যার স্বাস্থ্য বোঝার জন্য প্রাথমিক, মাধ্যমিক, সম্প্রদায় এবং সামাজিক যত্নের ডেটা লিঙ্ক করে। এটি শুধুমাত্র ছদ্মনামযুক্ত ডেটা ব্যবহার করে অর্থাৎ যেখানে তথ্য যা আপনাকে সনাক্ত করে তা সরানো হয়েছে এবং একটি ছদ্মনাম দিয়ে প্রতিস্থাপিত হয়েছে। এটি শুধুমাত্র তখনই শনাক্ত করা হবে যদি আমরা আবিষ্কার করি যে আপনি একটি নির্দিষ্ট স্বাস্থ্য হস্তক্ষেপ থেকে উপকৃত হতে পারেন, এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র আপনার অনুশীলনের মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্মীরা আপনাকে এই পরিষেবাটি অফার করার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে সক্ষম হবে।

এই ডেটা লিঙ্কেজটি চালানোর জন্য, আপনার ছদ্মনামযুক্ত ডেটা ICB-এর কাছে পাঠানো হবে, যারা উপযুক্ত বিশ্লেষণ করতে সক্ষম হওয়ার জন্য এটিকে অন্যান্য স্থানীয় এবং জাতীয় ডেটা উত্সের সাথে লিঙ্ক করবে। স্থানীয় জনসংখ্যার স্বাস্থ্যের উন্নতিতে সহায়তা করার জন্য এবং স্বাস্থ্য ও সামাজিক যত্নের সংস্থানগুলিকে কার্যকরভাবে লক্ষ্য করার জন্য প্রয়োজনীয় আরও বিশ্লেষণ করার জন্য এই লিঙ্কযুক্ত ডেটাসেটগুলি Optum Healthcare Ltd. (NHS ইংল্যান্ড দ্বারা চুক্তিবদ্ধ) এর সাথে নিরাপদে ভাগ করা হবে।

এই UK ভিত্তিক সংস্থাগুলির মধ্যে শুধুমাত্র অল্প সংখ্যক কর্মী এই ডেটা অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবে এবং ICO কোড অফ প্র্যাকটিস অনুসারে এটি ছদ্মনাম করা হবে, এই সংস্থাগুলির মধ্যে কেউ আপনাকে সনাক্ত করতে সক্ষম হবে না।

আপনি আপনার গোপনীয় রোগীর তথ্য এইভাবে ব্যবহার করতে চান কিনা সে সম্পর্কে আপনার একটি পছন্দ আছে। আপনি যদি তথ্যের এই ব্যবহারে খুশি হন তবে আপনার কিছু করার দরকার নেই। আপনি যদি অপ্ট-আউট করতে চান তবে আপনার গোপনীয় রোগীর তথ্য এখনও আপনার ব্যক্তিগত যত্ন সমর্থন করার জন্য ব্যবহার করা হবে।

নির্দিষ্ট কাজের জন্য ছদ্মনামযুক্ত ডেটা ইউনিভার্সিটি এবং ওয়ানকেয়ার (জিপি ফেডারেশন) এর সাথেও শেয়ার করা হবে, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হবে এবং এই ডেটা আপনাকে শনাক্ত করবে না এবং শুধুমাত্র আইসিবি দ্বারা সম্মত এবং নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।

জনসংখ্যা স্বাস্থ্য ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে আরও জানুন বা অপ্ট আউট করতে আপনার পছন্দ নিবন্ধন করুন৷.

আইনগত ভিত্তি

এই কার্যকলাপের জন্য আমাদের GDPR আইনি ভিত্তি হল ধারা 6(1)(e) এবং 9(2)(h)- স্বাস্থ্য ও সামাজিক যত্ন পরিষেবাগুলির ব্যবস্থাপনা৷

আমরা কি করি

ন্যাশনাল রেজিস্ট্রিগুলির (যেমন লার্নিং ডিসেবিলিটিস রেজিস্টার) NHS অ্যাক্ট 251 এর ধারা 2006 এর অধীনে সংবিধিবদ্ধ অনুমতি রয়েছে, প্রতিটি পরিষেবা ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অবহিত সম্মতি নেওয়ার প্রয়োজন ছাড়াই পরিষেবা ব্যবহারকারী শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ এবং ধরে রাখার জন্য।

আমরা যা ব্যবহার করি

তথ্য টাইপ

ব্যক্তিগত গোপনীয় ডেটা - প্রাথমিক এবং সেকেন্ডারি কেয়ার ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

আইনগত ভিত্তি

এই কার্যকলাপের জন্য আমাদের GDPR আইনি ভিত্তি হল ধারা 6(1)(e) এবং 9(2)(h)- স্বাস্থ্য ও সামাজিক যত্ন পরিষেবাগুলির ব্যবস্থাপনা৷

আমরা কি করি

কখনও কখনও গুরুত্বপূর্ণ গবেষণা প্রকল্প অধ্যয়ন অবহিত করতে সাহায্য করার জন্য রোগীদের সম্পর্কে তথ্য ব্যবহার করে। আপনি কে এই তথ্যটি কখনই প্রকাশ করবে না। গবেষকরা এমন ব্যক্তিদের প্রত্যক্ষ সুবিধা প্রদান করেন যারা চিকিৎসা পরীক্ষায় অংশ নেন এবং সামগ্রিকভাবে জনসংখ্যার জন্য পরোক্ষ সুবিধা পান।

পরিষেবা ব্যবহারকারীর রেকর্ডগুলিকে ক্লিনিকাল ট্রায়াল, অন্যান্য ইন্টারভেনশনাল স্টাডি বা অধ্যয়নে অংশ নিতে আমন্ত্রণ জানানোর জন্য লোকেদের শনাক্ত করার জন্যও ব্যবহার করা যেতে পারে।

তথ্য টাইপ

ব্যক্তিগত গোপনীয় ডেটা, ছদ্মনাম ডেটা, বেনামী ডেটা - প্রাথমিক এবং সেকেন্ডারি কেয়ার ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

আইনগত ভিত্তি

কোনো গবেষণার জন্য আপনার সম্পর্কে শনাক্তযোগ্য তথ্য প্রকাশ করার আগে আপনার রেকর্ড ধারণকারী সংস্থার দ্বারা আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

কখনও কখনও এমন তথ্য ব্যবহার করে গবেষণা করা যেতে পারে যা আপনাকে সনাক্ত করে না। এই ক্ষেত্রে আইনে আপনার সম্মতি নেওয়ার জন্য আমাদের প্রয়োজন নেই, তবে আপনার তথ্য ধারণকারী সংস্থা প্রাঙ্গনে এবং ওয়েবসাইটে যে কোনো গবেষণা প্রকল্প হাতে নেওয়া হয়েছে সে সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তিগুলি উপলব্ধ করবে।

প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম

যেখানে গবেষণার জন্য শনাক্তযোগ্য ডেটার প্রয়োজন হয়, পরিষেবা ব্যবহারকারীদের সেই সংস্থার দ্বারা যোগাযোগ করা হবে যেখানে চিকিত্সা করা হয়েছিল, তারা গবেষণা অধ্যয়নে অংশগ্রহণ করতে চান কিনা তা দেখতে।

আপনি যদি গবেষণার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করতে না চান, শনাক্তকরণযোগ্য বা অ-শনাক্তযোগ্য, অনুগ্রহ করে আপনার জিপি অনুশীলনকে জানান। তারা আপনার রেকর্ডে একটি কোড যোগ করবে যা গবেষণার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা বন্ধ করবে।

তথ্য টাইপ

ব্যক্তিগত তথ্যের বিশেষ বিভাগ সহ ব্যক্তিগত গোপনীয় তথ্য।

আইনগত ভিত্তি

Bristol, North Somerset এবং South Gloucestershire ICB তার কর্মচারীদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হিসেবে নিয়োগকর্তা এবং কর্মচারীর মধ্যে চুক্তিভিত্তিক সম্পর্কের উপর নির্ভর করে।
GDPR আইনি ভিত্তি 6(1)(b) - একটি চুক্তির কার্যকারিতা এবং 9(2)(b) অনুচ্ছেদ - কর্মসংস্থানের ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রকের বাধ্যবাধকতা এবং অধিকার দ্বারা আচ্ছাদিত। অনুচ্ছেদ 6 (1) (ই) ICB-কে প্রক্রিয়াকরণের জন্য একটি বৈধ ভিত্তি দেয় যেখানে: জনস্বার্থে বা নিয়ন্ত্রকের উপর অর্পিত অফিসিয়াল কর্তৃত্বের অনুশীলনের জন্য নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তার জন্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ করা প্রয়োজন। সমস্ত বোর্ড সদস্যদের জন্য উপযুক্ত এবং সঠিক পরীক্ষা।

প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম

উপরে বর্ণিত ব্যক্তিগত তথ্য কর্মীদের এবং আইসিবির মধ্যে কর্মসংস্থান চুক্তি পূরণের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াজাত করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে, তবে সীমাবদ্ধ নয় এমন কার্যকলাপ যেমন বেতন, কর্মীদের আগ্রহের ঘোষণা প্রকাশ, কর্মীদের উপহার প্রকাশ, আতিথেয়তা এবং স্পনসরশিপ ঘোষণা, কর্মক্ষমতা, কর্মীবাহিনীর প্রতিবেদন, প্রশিক্ষণ পরিষেবা/ইভেন্ট প্রদান, ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা এবং পরিকল্পনা।

এটি নিশ্চিত করা হয়েছে যে ব্রিস্টল, নর্থ সমারসেট এবং সাউথ গ্লুচেস্টারশায়ার আইসিবি যেকোনো প্রস্তাবিত আনুষ্ঠানিক একীভূতকরণের আগে এনএইচএস গ্লুচেস্টারশায়ার আইসিবির সাথে একত্রিত হবে, কারণ, সাংগঠনিক পরিবর্তন কার্যক্রমকে সমর্থন করার উদ্দেশ্যে কর্মসংস্থান চুক্তি সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য সংস্থাগুলির মধ্যে ভাগ করা হবে।

NHS ইংল্যান্ড, কেয়ার কোয়ালিটি কমিশন, সম্ভাব্য কর্মী এবং পেশাদার সংস্থার কাছে ফিট এবং যথাযথ পরীক্ষা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করা যেতে পারে।

আরও খুঁজে বের করুন বা অপ্ট আউট করতে আপনার পছন্দ নিবন্ধন করুন৷

আইনগত ভিত্তি

এই কার্যকলাপের জন্য আমাদের GDPR আইনি ভিত্তি হল ধারা 6(1)(e) এবং 9(2)(h)- স্বাস্থ্য ও সামাজিক যত্ন পরিষেবাগুলির ব্যবস্থাপনা৷

আমরা কি করি

নির্দিষ্ট কিছু বিভাগের মধ্যে টেলিফোন কল রেকর্ডিং চালু আছে। এটি কল হ্যান্ডলিং এবং গ্রাহক পরিষেবার মান নিরীক্ষণ করার জন্য; কর্মীদের প্রশিক্ষণের সুবিধা দেয় এবং বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে যা বলা হয়েছিল তা যাচাই করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। যেখানে এই সুবিধাটি লাইভ থাকবে, ইনকামিং কলকারীদের একটি বার্তার মাধ্যমে সচেতন করা হবে যা কলের শুরুতে বাজানো হবে।

আমরা যা ব্যবহার করি

তথ্য টাইপ

ব্যক্তিগত গোপনীয় তথ্য - আলোচনা করা কোনো তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

আইনগত ভিত্তি

এই কার্যকলাপের জন্য আমাদের GDPR আইনি ভিত্তি হল ধারা 6(1)(e) এবং 9(2)(h)- স্বাস্থ্য ও সামাজিক যত্ন পরিষেবাগুলির ব্যবস্থাপনা৷

আমরা কি করি

NHS Bristol, North Somerset এবং South Gloucestershire ICB আইন দ্বারা এটি পরিচালনা করে এমন পাবলিক ফান্ডগুলিকে রক্ষা করার জন্য প্রয়োজন৷ এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সনাক্ত করার জন্য জনসাধারণের তহবিল নিরীক্ষা বা পরিচালনার জন্য দায়ী অন্যান্য সংস্থার সাথে এটিকে প্রদত্ত তথ্য ভাগ করতে পারে।

মন্ত্রিপরিষদ অফিস পাবলিক সেক্টরের দক্ষতা এবং সংস্কারের দায়িত্বের অংশ হিসাবে জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সনাক্তকরণে সহায়তা করার জন্য ডেটা ম্যাচিং অনুশীলন পরিচালনা করে। স্থানীয় নিরীক্ষা ও জবাবদিহিতা আইন 6-এর পার্ট 2014 ক্যাবিনেট অফিসকে ন্যাশনাল ফ্রড ইনিশিয়েটিভ (NFI)-এর অংশ হিসাবে ডেটা প্রক্রিয়া করতে সক্ষম করে৷

Bristol, North Somerset and South Gloucestershire ICB হল NFI-এর একটি বাধ্যতামূলক অংশগ্রহণকারী যা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সনাক্তকরণে সহায়তা করার জন্য ক্যাবিনেট অফিস দ্বারা পরিচালিত একটি ডেটা ম্যাচিং অনুশীলন। প্রতিটি অনুশীলনের জন্য আমাদের ক্যাবিনেট অফিসে নির্দিষ্ট সেট ডেটা সরবরাহ করতে হবে এবং এগুলি ক্যাবিনেট অফিস নির্দেশিকাতে সেট করা আছে, যা এখানে পাওয়া যাবে https://www.gov.uk/guidance/taking-part-in-national-fraud-initiative.

ডেটা মিলের মধ্যে ডেটার সেটের তুলনা করা জড়িত, যেমন একই বা অন্য সংস্থার দ্বারা ধারণকৃত অন্যান্য রেকর্ডের সাথে একটি বডির বেতন কত দূর তা দেখা যায়। এটি সাধারণত ব্যক্তিগত তথ্য, NHS পেনশন এবং ICB পাওনাদারদের ডেটা। ডেটা ম্যাচিং সম্ভাব্য প্রতারণামূলক দাবি এবং অর্থপ্রদান সনাক্ত করার অনুমতি দেয়। যেখানে একটি মিল পাওয়া যায় এটি নির্দেশ করতে পারে যে একটি অসঙ্গতি রয়েছে যার জন্য আরও তদন্ত প্রয়োজন। তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত জালিয়াতি, ত্রুটি বা অন্য কোনো ব্যাখ্যা আছে কিনা তা অনুমান করা যাবে না।

NFI গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে আরও তথ্য পাওয়া যাবে
ন্যাশনাল ফ্রড ইনিশিয়েটিভ প্রাইভেসি বিজ্ঞপ্তি – GOV.UK (www.gov.uk)

এনএইচএস ব্রিস্টল, নর্থ সমারসেট এবং সাউথ গ্লুচেস্টারশায়ার আইসিবি-তে ডেটা ম্যাচিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য সারাহ স্মিথ, স্থানীয় কাউন্টার জালিয়াতি বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করুন:

টেলিফোন: 07467 685 609
ই-মেইল: sarah.smith337@nhs.net

আইনগত ভিত্তি

ব্রিস্টল, নর্থ সমারসেট এবং সাউথ গ্লুচেস্টারশায়ার আইসিবি-র এই তথ্য প্রক্রিয়া করার আইনি ভিত্তি জেনারেলের ধারা 6 (c) এ সেট করা হয়েছে
ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (জিডিপিআর) “এর সাথে সম্মতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়
আইনগত বাধ্যবাধকতা যার নিয়ন্ত্রক বিষয়"।

আমরা কি করি

1 এপ্রিল 2023 থেকে, ICB ফার্মাসিউটিক্যাল, জেনারেল অফথালমিক এবং ডেন্টাল (POD) পরিষেবার জন্য অর্পিত দায়িত্ব গ্রহণ করেছে। এই দায়িত্ব পালনে আমরা ঠিকাদার, চিকিত্সক এবং কিছু ক্ষেত্রে রোগীদের (যেমন অভিযোগ) সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করব। এই তথ্যটিও বাণিজ্যিক।

চুক্তি ব্যবস্থাপনা, নিয়োগ, অভিযোগ পরিচালনা এবং আর্থিক ব্যবস্থাপনা সহ বেশ কয়েকটি ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করার জন্য আমাদের এই তথ্যের প্রয়োজন।

1লা জুলাই 2023 পর্যন্ত আমরা আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদানের জন্য NHS ইংল্যান্ড (আমাদের ডেটা প্রসেসর) এর সাথে কাজ করব।

আমরা যা ব্যবহার করি

তথ্য প্রকার:

ব্যক্তিগত গোপনীয় ডেটা - প্রাথমিক যত্নের ডেটা অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।

আইনগত ভিত্তি

আমরা POD এর জন্য অর্পিত দায়িত্বের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের জনসাধারণের দায়িত্বের উপর নির্ভর করব।

আমরা কি করি

ICB রোগ এবং সংক্রমণ নিয়ন্ত্রণ নজরদারি চালানোর একটি বাধ্যবাধকতা আছে. নজরদারি প্রতিবেদনগুলি এমন ক্রিয়া এবং শিক্ষাগুলি তৈরি করে যা রোগীদের সরাসরি উন্নত যত্নকে সমর্থন করে এবং ক্রমাগত রোগীদের নিরাপত্তার উন্নতি করে এবং ক্লিনিকাল শিক্ষার উপর ফোকাস করে। জনস্বাস্থ্য সুরক্ষা, জনসাধারণকে স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবা প্রদান এবং যে কোনও প্রাদুর্ভাব পর্যবেক্ষণ ও পরিচালনার উদ্দেশ্যে স্বাস্থ্য ও যত্ন সংস্থা এবং রোগের নজরদারিতে নিযুক্ত অন্যান্য সংস্থাগুলির সাথে ব্যক্তিগত গোপনীয় রোগীর তথ্য প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন হবে।

আমরা যা ব্যবহার করি

তথ্য টাইপ

ব্যক্তিগত গোপনীয় ডেটা - প্রাথমিক এবং সেকেন্ডারি কেয়ার ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

আইনগত ভিত্তি

আমরা আমাদের পাবলিক টাস্কের উত্তর দিই, আর্টিকেল 6(1) e এবং আর্টিকেল 9(2)(h)- আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমাদের আইনি ভিত্তি হিসাবে স্বাস্থ্য ও সামাজিক যত্ন পরিষেবাগুলির ব্যবস্থাপনা৷

পাশাপাশি স্বাস্থ্য পরিষেবা (রোগীর তথ্য নিয়ন্ত্রণ) প্রবিধান 2002 (অনুচ্ছেদ 3) সংক্রামক রোগ এবং জনস্বাস্থ্য এবং অন্যান্য ঝুঁকির নির্ণয়, প্রবণতা সনাক্তকরণ, নিয়ন্ত্রণ, প্রতিরোধ, পর্যবেক্ষণ এবং পরিচালনার ক্ষেত্রে রোগীর তথ্যের বৈধ প্রক্রিয়াকরণ সক্ষম করে। বাধ্যতামূলক স্বাস্থ্যসেবা সম্পর্কিত সংক্রমণ নজরদারি: ডেটা মানের বিবৃতি – GOV.UK (www.gov.uk).

আমরা কি করি

আমরা আমাদের জন্য বা আমাদের পক্ষ থেকে কিছু পরিষেবা প্রদানের জন্য অন্যান্য সংস্থার সাথে চুক্তি করেছি৷ এই সংস্থাগুলি "ডেটা প্রসেসর" হিসাবে পরিচিত। নীচে আমাদের ডেটা প্রসেসরের বিশদ বিবরণ এবং তারা আমাদের পক্ষে যে ফাংশনটি সম্পাদন করে:

• NHS দক্ষিণ, কেন্দ্রীয় এবং পশ্চিম কমিশনিং সহায়তা ইউনিট: ঝুঁকি স্তরবিন্যাস, চালান বৈধতা, কমিশনিং ইন্টেলিজেন্স বিশ্লেষণ (তথ্যের বিশ্লেষণে মান যোগ করুন যা সরাসরি ব্যক্তিদের সনাক্ত করে না), এইচআর এবং আইটি পরিষেবা
• গ্রান্ট থর্নটন: আমাদের অ্যাকাউন্ট এবং পরিষেবাগুলি অডিট করুন (তথ্যের বিশ্লেষণে মান যোগ করুন যা সরাসরি ব্যক্তিদের সনাক্ত করে না)
• এনএইচএস মামলা মামলা কর্তৃপক্ষ: দাবি ব্যবস্থাপনা (আমরা আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি)
• NHS সম্পত্তি সেবা / ShredIt: গোপনীয় বর্জ্য নিষ্পত্তি কোম্পানি ICB দ্বারা একটি নিরাপদ পরিবেশে তথ্য টুকরা টুকরা ব্যবহার করা হয়
• NHS শেয়ার্ড বিজনেস সার্ভিস: চালান বৈধতা (পৃষ্ঠা 10 দেখুন)
• ব্রিস্টল সিটি কাউন্সিল, উত্তর সমারসেট কাউন্সিল এবং দক্ষিণ গ্লুচেস্টারশায়ার কাউন্সিল: যৌথভাবে কমিশন পরিষেবা, সুরক্ষা (ব্যক্তি চিহ্নিত করা হয়নি)।
• উত্তর ব্রিস্টল ট্রাস্ট: বেতন
• মেডিগোল্ড: পেশাগত স্বাস্থ্য সেবা
• সিএইচএস স্বাস্থ্যসেবা: তাদের সফ্টওয়্যার ব্যবহার Caretrac – NHS Continuing Healthcare (CHC)
• Synertec: মুদ্রণ এবং ডাক পরিষেবা
• অডিট সাউথ ওয়েস্ট অ্যাসুরেন্স: কাউন্টার জালিয়াতি পরিষেবা
• হেলথকেয়ার ফাইন্যান্সিয়াল ম্যানেজমেন্ট অ্যাসোসিয়েশন (HFMA): প্রশিক্ষণ এবং কোর্স
• আরএসএম: অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষক পরিষেবা

আমরা কি করি

ওষুধ অপ্টিমাইজেশন হল নিরাপদ, প্রমাণ ভিত্তিক এবং কার্যকর ব্যবহার নিশ্চিত করা ওষুধ সর্বোত্তম সম্ভাব্য ফলাফল নিশ্চিত করতে। একজন ব্যক্তির সর্বোত্তম ওষুধ ব্যক্তিটি তাদের গ্রহণ করছে কিনা তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ ওষুধ যেমনটি ইচ্ছাকৃত এবং দীর্ঘমেয়াদী অবস্থা, বহু-অসুস্থতা এবং পলিফার্মাসির ব্যবস্থাপনায় সহায়তা করতে পারে। ওষুধ অপ্টিমাইজেশনকে নিরাপদ এবং কার্যকর করার জন্য একটি ব্যক্তি-কেন্দ্রিক পদ্ধতি হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় ওষুধ ব্যবহার করুন, যাতে মানুষ তাদের থেকে সর্বোত্তম সম্ভাব্য ফলাফল পেতে পারে তা নিশ্চিত করা যায় ওষুধ। কার্যকর ওষুধ অপ্টিমাইজেশন স্বাস্থ্য বৈষম্য হ্রাস করতে এবং জনস্বাস্থ্যের উন্নতিতে অবদান রাখতে পারে। আমরা রোগীর শনাক্তযোগ্য এবং ছদ্মনামযুক্ত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করতে পারি যাতে প্রেসক্রিপশন প্রবণতা পর্যালোচনা এবং পর্যবেক্ষণ করা যায়, নতুন প্রেসক্রিপশন পরিষেবা বিকাশ করা যায় বা রোগীর সুরক্ষার ঘটনা বা অভিযোগের প্রতিক্রিয়া জানানো যায় যাতে সর্বোত্তম মূল্য এবং ফলাফল নিশ্চিত করা যায়। ওষুধ যেগুলো BNSSG-এর রোগীদের দ্বারা ব্যবহৃত হয়। মাঝে মাঝে আমাদের রোগীর শনাক্তযোগ্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন হতে পারে যাতে রোগীর ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করা যায় এবং নিরাপদ যত্ন নিশ্চিত করা যায়।

আমরা যা ব্যবহার করি

তথ্য টাইপ

ছদ্মনামযুক্ত তথ্য, বেনামী তথ্য এবং মাঝে মাঝে রোগীর গোপনীয় তথ্য যার মধ্যে প্রাথমিক এবং মাধ্যমিক যত্নের তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

আইনগত ভিত্তি

এই কার্যকলাপের জন্য আমাদের GDPR আইনি ভিত্তি হল ধারা 6(1)(e) এবং 9(2)(h)- স্বাস্থ্য ও সামাজিক যত্ন পরিষেবাগুলির ব্যবস্থাপনা৷