গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি

বিষয়বস্তু

আমরা কে এবং আমরা কি করব

NHS Bristol, North Somerset and South Gloucestershire ICB uses patient information to enable us to understand how patients use services and the care and treatment required so we can ensure we commission high-quality safe care that is both clinically and cost-effective.

এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটি নির্ধারণ করে যে কীভাবে আমরা এই তথ্যটি সর্বোত্তম উপায়ে ব্যবহার করি। নির্দিষ্ট ব্যবহার, ডেটা উত্স এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তির জন্য, দেখুন আমাদের তথ্যের ব্যবহার.

এই বিজ্ঞপ্তিটি সংক্ষিপ্ত করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি।

আমরা কীভাবে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা আমরা উন্মুক্ত এবং স্বচ্ছ নিশ্চিত করি তার একটি অংশ। আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করি বা অন্যান্য ব্যক্তি বা সংস্থার কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য এটি কভার করে।

আমরা নিয়মিত পর্যালোচনার অধীনে আমাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি রাখব। এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটি শেষবার 2023 সালের জুনে পর্যালোচনা করা হয়েছিল।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ এবং রাখা

আমরা নিয়মিতভাবে আপনার মেডিকেল রেকর্ড রাখি না বা অ্যাক্সেস করি না। যাইহোক, আমাদের আপনার সম্পর্কে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য রাখতে হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ:

  • আপনি যে স্বাস্থ্যসেবা পেয়েছেন সে সম্পর্কে আপনি যদি আমাদের কাছে অভিযোগ করে থাকেন এবং আমাদের তদন্ত করতে হবে
  • আপনি যদি আমাদেরকে অবিরত স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবার জন্য তহবিল সরবরাহ করতে বলেন
  • আপনি যদি আমাদের রেফারেল সহায়তা পরিষেবা ব্যবহার করেন
  • আপনি যদি আমাদের সাহায্য বা আপনার স্বাস্থ্যসেবার সাথে জড়িত থাকার জন্য আমাদের জিজ্ঞাসা করেন, বা যেখানে আমাদের একটি নির্দিষ্ট অবস্থার জন্য নির্দিষ্ট বিশেষায়িত চিকিত্সার জন্য অর্থায়ন করতে হবে যা ইতিমধ্যেই NHS যত্ন প্রদানকারী সংস্থাগুলির সাথে আমাদের চুক্তিতে অন্তর্ভুক্ত নয়
  • আপনি যদি আমাদেরকে ICB-এর কাজ সম্পর্কে আপনাকে নিয়মিত অবহিত এবং আপ-টু-ডেট রাখতে বলেন, অথবা আপনি যদি সক্রিয়ভাবে আমাদের ব্যস্ততা এবং পরামর্শমূলক কার্যক্রম বা পরিষেবা ব্যবহারকারী গোষ্ঠীতে জড়িত থাকেন।

আমাদের রেকর্ডগুলিতে প্রাসঙ্গিক তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যা আপনি আমাদের বলেছেন, বা আপনার পক্ষ থেকে আত্মীয় বা যারা আপনার যত্ন নেন, বা স্বাস্থ্য পেশাদার এবং আপনার যত্ন এবং চিকিত্সার সাথে সরাসরি জড়িত অন্যান্য কর্মীদের কাছ থেকে দেওয়া তথ্য।

ডেটা প্রাথমিক বা মাধ্যমিক যত্নের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। প্রাইমারি কেয়ার ডেটা প্রাথমিক পরিচর্যা পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত যেমন GP, ফার্মাসিস্ট এবং ডেন্টিস্ট, সামরিক স্বাস্থ্য পরিষেবা এবং কিছু বিশেষ পরিষেবা সহ। সেকেন্ডারি কেয়ার পরিষেবাগুলির মধ্যে পরিকল্পিত হাসপাতালের যত্ন, পুনর্বাসনমূলক যত্ন, জরুরী এবং জরুরী যত্ন সম্প্রদায়ের স্বাস্থ্য পরিষেবা, মানসিক স্বাস্থ্য পরিষেবা এবং শেখার অক্ষমতা পরিষেবাগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আমাদের রেকর্ড কাগজে বা কম্পিউটার সিস্টেমে রাখা হতে পারে। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তার মধ্যে রয়েছে:

  • ব্যক্তিগত তথ্য: ডেটা সুরক্ষা আইনে একটি জীবিত ব্যক্তির সম্পর্কে ডেটা বা তথ্য হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে, যা সেই ব্যক্তিকেও শনাক্ত করে বা সংস্থার কাছে থাকা অন্যান্য তথ্যের সাথে মিলিত হলে সেই ব্যক্তিকে সনাক্ত করার অনুমতি দেয়৷ শনাক্তকরণ তথ্যের মধ্যে রয়েছে নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ, পোস্টকোড এবং NHS নম্বর।
  • বিশেষ বিভাগের ডেটা: ডেটা সুরক্ষা আইনে একটি শনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সম্পর্কে তথ্য হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে: জাতি, জাতিগত উত্স৷ রাজনীতি, ধর্ম, ট্রেড ইউনিয়ন সদস্যপদ, জেনেটিক্স, বায়োমেট্রিক্স, স্বাস্থ্য, যৌন জীবন, যৌন অভিযোজন। ফৌজদারি অপরাধের তথ্যও অন্তর্ভুক্ত করা হবে।
  • গোপন তথ্য: 'আত্মবিশ্বাসে প্রদত্ত' এবং 'যা আস্থার কর্তব্য' উভয় তথ্য সহ এতে ডেটা সুরক্ষা আইনে সংজ্ঞায়িত 'বিশেষ বিভাগ ডেটা' অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
  • ছদ্মনাম তথ্য: এটি এমন ডেটা যা একটি প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে গেছে যা আপনার শনাক্তযোগ্য তথ্য যেমন এনএইচএস নম্বর, পোস্টকোড, জন্ম তারিখকে একটি অনন্য শনাক্তকারী দিয়ে প্রতিস্থাপন করে, যা ডেটা নিয়ে কাজ করা ব্যক্তিদের কাছে পৃথক রোগীর 'বাস্তব বিশ্ব' পরিচয়কে অস্পষ্ট করে।
  • বেনামী তথ্য: এটি এমন একটি তথ্য যা ব্যক্তিদের সনাক্ত করে না এবং যেখানে শনাক্তকরণের সামান্য বা কোন ঝুঁকি নেই।
    নির্দিষ্ট ব্যবহার, ডেটা উত্স এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তির জন্য, আমাদের তথ্যের ব্যবহার দেখুন।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করব এবং কী সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে?

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং শুধুমাত্র ইউকে জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন এবং ডেটা প্রোটেকশন অ্যাক্ট 2018 (ডেটা সুরক্ষা আইন) অনুযায়ী ব্যক্তিগত গোপনীয় ডেটা প্রক্রিয়া করব।

Bristol, North Somerset and South Gloucestershire ICB হল ডেটা সুরক্ষা আইনের শর্তাবলীর অধীনে একটি ডেটা কন্ট্রোলার৷ আমরা আইনগতভাবে নিশ্চিত করার জন্য দায়ী যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য যা আমরা প্রক্রিয়া করি যেমন ধরে রাখি, প্রাপ্ত করি, রেকর্ড করি, ব্যবহার করি বা আপনার সম্পর্কে শেয়ার করি, ডেটা সুরক্ষা নীতিগুলি মেনে প্রক্রিয়া করা হয়৷

সমস্ত ডেটা নিয়ন্ত্রকদের অবশ্যই সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের তথ্য কমিশনারের অফিসকে (ICO) অবহিত করতে হবে। আমাদের ICO ডেটা সুরক্ষা রেজিস্টার এন্ট্রি তথ্য কমিশনারের অফিসের ওয়েবসাইটে ডেটা সুরক্ষা রেজিস্টারে পাওয়া যাবে।

NHS-এর জন্য কাজ করা প্রত্যেকেরই আপনার সম্পর্কে তথ্য গোপন রাখার আইনি দায়িত্ব রয়েছে।

এনএইচএস কেয়ার রেকর্ড গ্যারান্টি এবং এনএইচএস সংবিধান একটি প্রতিশ্রুতি প্রদান করে যে সমস্ত NHS সংস্থা এবং যারা NHS এর পক্ষ থেকে যত্ন প্রদান করে তারা আপনার সম্পর্কে এমনভাবে রেকর্ড ব্যবহার করবে যা আপনার অধিকারকে সম্মান করে এবং আপনার স্বাস্থ্য ও সুস্থতাকে সমর্থন করে।

আপনি যদি NHS থেকে পরিষেবাগুলি গ্রহণ করেন, আমরা স্থানীয় পরিষেবা, গবেষণা, নিরীক্ষা এবং জনস্বাস্থ্যের উন্নতির উদ্দেশ্যে অন্যান্য NHS এবং সামাজিক পরিচর্যা অংশীদার সংস্থাগুলির সাথে এমন তথ্য শেয়ার করি যা আপনাকে সনাক্ত করে না (বেনামী)।

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য শেয়ার করি যা আপনাকে শনাক্ত করে যখন আমাদের কাছে ন্যায্য ও আইনগত ভিত্তি থাকে।

এটা অন্তর্ভুক্ত:

  • স্বাস্থ্য বা সামাজিক যত্ন বা চিকিত্সার বিধান বা স্বাস্থ্য বা সামাজিক যত্ন ব্যবস্থার ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্যে
  • যখন আমরা আইনগতভাবে একটি ICB হিসাবে এবং জনস্বার্থে আমাদের দাপ্তরিক কার্য সম্পাদনের জন্য উদাহরণ স্বরূপ সক্ষম হই
  • যখন আমাদের আইনত কিছু তথ্য যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করতে হবে যেমন জালিয়াতি বা গুরুতর অপরাধ প্রতিরোধ করতে
  • শিশু এবং দুর্বল প্রাপ্তবয়স্কদের রক্ষা করার জন্য
  • আপনি আমাদের অনুমতি দিয়েছেন
  • যখন একটি আনুষ্ঠানিক আদালতের আদেশ দেওয়া হয়েছে
  • জরুরী পরিকল্পনার কারণ যেমন অন্যদের স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য
  • যখন ব্যক্তিদের সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়াই গোপনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য সেক্রেটারি অফ স্টেট বা স্বাস্থ্য গবেষণা কর্তৃপক্ষের অনুমতি দেওয়া হয়।

যেখানে আমাদের সম্মতি ছাড়াই ডেটা ভাগ করে নেওয়ার এবং ব্যবহার করার জন্য একটি আইনি ভিত্তি আছে আমরা তা করব, এই বিজ্ঞপ্তিটি ব্যক্তিদের তাদের তথ্য ভাগ করা সম্পর্কে অবহিত করে।

আমরা শুধুমাত্র আমাদের কর্তব্য সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের ন্যূনতম পরিমাণ শেয়ার এবং ব্যবহার করব। আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা সমস্ত তথ্য নিরাপদে এবং গোপনীয়তার সাথে রাখা হবে। পদ্ধতি এবং এনক্রিপশন সহ তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রশাসনিক এবং প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। শুধুমাত্র সীমিত সংখ্যক অনুমোদিত কর্মীদের তথ্যের অ্যাক্সেস রয়েছে যা আপনাকে সনাক্ত করে যে এটি তাদের ভূমিকার জন্য উপযুক্ত এবং কঠোরভাবে জানার প্রয়োজনের ভিত্তিতে।

আমাদের সমস্ত কর্মী, ঠিকাদার এবং কমিটির সদস্যরা তাদের ব্যক্তিগত দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন তা নিশ্চিত করার জন্য উপযুক্ত এবং চলমান প্রশিক্ষণ পান। আমাদের কর্মীদের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা রয়েছে, শাস্তিমূলক পদ্ধতির মাধ্যমে প্রয়োগযোগ্য।

আমরা শুধুমাত্র রেকর্ড ম্যানেজমেন্ট কোড অফ প্র্যাকটিস 2021-এ নির্ধারিত সময়সূচী অনুসারে তথ্য রাখব। যখন উপযুক্ত হবে তখন আমরা গোপনীয়ভাবে এবং নিরাপদে অনুশীলন কোড অনুসারে তথ্য নিষ্পত্তি করব।

বিদেশী স্থানান্তর

আপনার তথ্য ইউনাইটেড কিংডমের বাইরে পাঠানো হবে না যেখানে আইনগুলি ইউকেতে আইনের মতো একই পরিমাণে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে না। আমরা কখনই আপনার সম্পর্কে কোনো তথ্য বিক্রি করব না।

আপনার অধিকার কি?

আপনার গোপনীয়তার অধিকার আছে এবং NHS আপনার তথ্য গোপন ও সুরক্ষিত রাখবে বলে আশা করা যায়। UK GDPR-এর অধীনে আপনার নির্দিষ্ট আইনি অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি হল:

  • অধিকার অবহিত করা
  • অ্যাক্সেসের অধিকার
  • সংশোধন করার অধিকার
  • মুছে ফেলার অধিকার
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
  • ডাটা পোর্টেবিলিটি অধিকার
  • আপত্তি করার অধিকার
  • স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং প্রোফাইলিং সম্পর্কিত অধিকার

ডেটা শেয়ারিং এবং প্রক্রিয়াকরণ থেকে অপ্ট আউট করার আপনার অধিকার৷

NHS সংবিধান বলে 'আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয় তথ্য আপনার নিজের যত্ন এবং চিকিত্সার বাইরে ব্যবহার না করার অনুরোধ করার এবং আপনার আপত্তি বিবেচনা করার অধিকার রয়েছে'।

টাইপ 1 অপ্ট-আউট করুন

আপনি যদি ব্যক্তিগত গোপনীয় তথ্য না চান যা আপনাকে চিহ্নিত করে আপনার জিপি অনুশীলনের বাইরে শেয়ার করা হোক, আপনি আপনার জিপি অনুশীলনের সাথে একটি 'টাইপ 1 অপ্ট-আউট' নিবন্ধন করতে পারেন। এটি আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয় তথ্যগুলিকে আপনার প্রত্যক্ষ স্বাস্থ্য পরিচর্যার প্রয়োজন ছাড়া এবং আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় বিশেষ পরিস্থিতিতে, যেমন একটি মহামারী রোগের প্রাদুর্ভাবের মতো জনস্বাস্থ্য জরুরি অবস্থার জন্য ব্যবহার করা থেকে বাধা দেয়। রোগীরা শুধুমাত্র তাদের GP অনুশীলনে অপ্ট-আউট নিবন্ধন করতে সক্ষম হয় এবং আপনার রেকর্ডগুলিকে একটি নির্দিষ্ট কোড ব্যবহার করে সনাক্ত করা হবে যা আপনার রেকর্ডগুলিকে আপনার GP অনুশীলনের বাইরে শেয়ার করা থেকে বিরত রাখবে।

জাতীয় ডেটা অপ্ট-আউট

জাতীয় ডেটা অপ্ট-আউট ব্যক্তিদের গবেষণা বা পরিকল্পনার উদ্দেশ্যে তাদের ডেটা ব্যবহার থেকে অপ্ট-আউট করতে সক্ষম করে৷ আপনার জাতীয় ডেটা অপ্ট-আউট পছন্দ একটি অনলাইন পরিষেবা ব্যবহার করে যে কোনও সময় দেখা বা পরিবর্তন করা যেতে পারে।

এমন কিছু পরিস্থিতিতে রয়েছে যেখানে আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের একটি আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে এবং আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন না। এর মধ্যে রয়েছে:

  • শিশু এবং দুর্বল প্রাপ্তবয়স্কদের রক্ষা করার জন্য
  • যখন একটি আনুষ্ঠানিক আদালতের আদেশ আমাদের উপর পরিবেশিত হয়েছে
  • যখন আমাদের আইনগতভাবে কিছু তথ্য যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করতে হবে যেমন, জালিয়াতি বা গুরুতর অপরাধ প্রতিরোধ করতে
  • জরুরী পরিকল্পনার কারণ যেমন অন্যদের স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য
  • যখন ব্যক্তিদের সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়াই গোপন তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য সেক্রেটারি অফ স্টেট বা স্বাস্থ্য গবেষণা কর্তৃপক্ষের অনুমতি দেওয়া হয়

আপনার অ্যাক্সেসের অধিকার: বিষয় অ্যাক্সেসের অনুরোধ

ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে বিষয় অ্যাক্সেসের অনুরোধ করে আমরা কোনও ব্যক্তিগত তথ্য রাখি কিনা তা ব্যক্তিরা খুঁজে পেতে পারেন। যদি আমরা আপনার সম্পর্কে তথ্য রাখি, আমরা করব:

  • নিশ্চিত করুন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করছি
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি প্রদান করুন
  • অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করুন, যেমন কেন আমরা আপনার তথ্য রাখি, আমরা কার সাথে তথ্য শেয়ার করেছি, কতক্ষণ আমরা তথ্য রাখি।

আপনি যদি তথ্যের একটি অনুলিপি পেতে চান, আমরা আপনার সম্পর্কে রাখি, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

পোস্ট: NHS Bristol, North Somerset and South Gloucestershire ICB, Floor 2, North Wing, 100 Temple Street, Bristol, BS1 6AG
ই-মেইল: bnssg.foi@nhs.net

গোপনীয়তা পরামর্শ এবং সমর্থন

আমাদের একজন ক্যালডিকট গার্ডিয়ান আছেন যিনি পরিষেবা ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা এবং তাদের তথ্য রক্ষা করার পাশাপাশি উপযুক্ত এবং আইনানুগ তথ্য-আদান-প্রদান সক্ষম করার জন্য দায়ী কর্মীদের একজন সিনিয়র সদস্য। আপনার যদি ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে পরামর্শ বা সহায়তার প্রয়োজন হয় তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.

ডেটা সুরক্ষা প্রভাব মূল্যায়ন

We routinely completed Data Protection Impact Assessments (DPIAs) which helps us to identify, assess and mitigate or minimise privacy risks with our data processing activities. DPIAs particularly relevant when a new data processing process, system or technology is being introduced. Details of our DPIAs are available on request from our Data Protection Officer by emailing bnssg.data.protection@nhs.net.

অভিযোগ এবং পরামর্শ

We try to meet the highest standards when collecting and using personal information. We encourage people to bring concerns to our attention if they think that our collection or use of information is unfair, misleading or inappropriate. We also welcome any suggestions for improving our procedures. Please see our Customer Services page আরও তথ্যের জন্য.

ব্রিস্টল, নর্থ সমারসেট এবং সাউথ গ্লুচেস্টারশায়ার আইসিবি ডেটা প্রোটেকশন অফিসার হলেন ক্রিস ওয়ালার যার সাথে ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যেতে পারে bnssg.data.protection@nhs.net

আপনি তথ্য সুরক্ষা, গোপনীয়তা এবং ডেটা ভাগ করে নেওয়ার সমস্যা সম্পর্কে স্বাধীন পরামর্শের জন্য তথ্য কমিশনারের অফিসে (ICO) যোগাযোগ করতে পারেন।

পোস্ট: তথ্য কমিশনার, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
ফোন: 08456 30 60 60 বা 01625 54 57 45

অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন if you have any questions or concerns about how we use your information.

ডেটা সুরক্ষা, গোপনীয়তা এবং ডেটা ভাগ করে নেওয়ার সমস্যাগুলির বিষয়ে স্বাধীন পরামর্শের জন্য, আপনি তথ্য কমিশনারের অফিসে (ICO) যোগাযোগ করতে পারেন৷ এছাড়াও আপনি সরাসরি ICO-তে অভিযোগ করতে পারেন।

আরো তথ্য

NHS কীভাবে ব্যক্তিগত গোপনীয় ডেটা এবং আপনার অধিকার ব্যবহার করে সে সম্পর্কে আপনি আরও তথ্য পেতে পারেন:

স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং প্রোফাইলিং সম্পর্কে অবহিত হওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে। অনুগ্রহ করে নিচে ঝুঁকি স্তরবিন্যাসের বিশদ বিবরণ দেখুন যা ঘটতে পারে এমন কোনও প্রোফাইলিং ব্যাখ্যা করে, কোনও স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় না, তথ্যের মানব হস্তক্ষেপ ছাড়া কোনও ব্যক্তির বিষয়ে কোনও সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় না।