خدمات الرعاية الصحية تنتقل إلى أعلى مستوى استجابة مع استمرار الضغوط على الخدمات
يحث قادة الصحة في بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير (BNSSG) الناس على استخدام خدمة NHS المناسبة لاحتياجاتهم. تأتي هذه الدعوة بعد أن دفعت أعداد كبيرة من الحضور إلى خدمات الرعاية العاجلة والطارئة الخدمات المحلية إلى أعلى مستوى تصعيد لها - OPEL 4.
يمكن للسكان المحليين المساعدة في تقليل الضغط عن طريق استخدام خدمة NHS الأكثر ملاءمة لاحتياجاتهم ومساعدة أحبائهم في المستشفى على العودة إلى منازلهم بمجرد أن يصبحوا لائقين للخروج من المستشفى.
إن ممارسات الممارسين العامين ووحدات الإصابات الطفيفة والصيدليات وNHS111 كلها مفتوحة ومتاحة للمساعدة في الحالات غير الطارئة.
قالت الدكتورة جوان ميدهورست، كبيرة المسؤولين الطبيين في هيئة الرعاية المتكاملة في هيئة الخدمات الصحية الوطنية في بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير:
"إن خدماتنا المحلية تتعرض لضغوط هائلة، مع مستويات عالية ومستدامة من الطلب في أقسام الحوادث والطوارئ لدينا.
"بينما يواصل الشركاء المحليون العمل معًا بشكل وثيق لإدارة الطلب، فإننا ندعو السكان المحليين إلى دعمنا أيضًا.
"إذا كنت تعتقد أنك بحاجة إلى مساعدة عاجلة ولكنك غير متأكد من المكان الذي يجب أن تذهب إليه، فيرجى الاتصال برقم NHS 111 عبر الإنترنت أو عبر الهاتف، ليتم توصيلك بالخدمة المناسبة لاحتياجاتك.
"إذا كان لديك أطفال، فكر في تنزيل تطبيق HANDi لتلقي نصائح متخصصة حول دعم الأطفال الذين يعانون من الإسهال والقيء وارتفاع درجة الحرارة وإصابات الرأس والمزيد.
"نشهد أيضًا ارتفاعًا في حالات أمراض الجهاز التنفسي الشتوية، مثل الأنفلونزا وفيروس الجهاز التنفسي المخلوي (RSV) وكوفيد-19. يرجى ممارسة النظافة الجيدة لمنع انتشار هذه الفيروسات وعدم زيارة أحبائك في المستشفيات المحلية إذا كنت تعاني من أي أعراض."
تختلف أعراض أمراض الجهاز التنفسي في الشتاء. تتطور أعراض الأنفلونزا بسرعة مع أعراض تشمل الحمى والقشعريرة والصداع وآلام العضلات، وغالبًا ما تصاب بالسعال والتهاب الحلق في نفس الوقت. تتراوح أعراض كوفيد وفيروس الجهاز التنفسي المخلوي ويمكن أن تكون خفيفة مثل البرد ولكن يمكن أن تكون أكثر حدة وتشمل الحمى. تعرف على المزيد على nhs.uk.
بدائل لـ A&E
الخدمات الصحية الوطنية 111 مخصص للأشخاص الذين يحتاجون إلى مساعدة أو مشورة طبية بشكل عاجل، ولكنها ليست حالة مهددة للحياة. إنه متاح 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، ويمكن الوصول إليه عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. يمكن للخدمة حجز موعد للمرضى لرؤية الطبيب العام خارج ساعات العمل إذا كان ذلك مناسبًا من الناحية السريرية. يزور 111.nhs.uk أو الاتصال 111.
وحدات الإصابات الطفيفة ومراكز الرعاية العاجلة متوفرة في مستشفى South Bristol Community Hospital وClevedon وYate، حيث تقدم علاجًا للإصابات الطفيفة مثل الإجهاد والالتواء وكسور العظام، دون الحاجة إلى رحلة إلى A&E. مزيد من المعلومات متاحة على موقع سيرونا للرعاية والصحة.
الصيادلة تقديم مشورة الخبراء السرية والعلاج لمجموعة من الحالات الصحية الشائعة وسيكون بمقدورهم مساعدتك في تحديد ما إذا كنت بحاجة لرؤية طبيب عام أو أي خدمة صحية أخرى إذا لزم الأمر. يمكن للصيادلة الآن أيضًا توفير بعض الأدوية الموصوفة دون الحاجة إلى رؤية الطبيب العام. تقدم خدمة فارمسي فيرست الجديدة العلاج لسبعة حالات شائعة، بما في ذلك التهاب الجيوب الأنفية، والتهاب الحلق، وآلام الأذن الحادة، ولدغات الحشرات المصابة، والقوباء، والقوباء المنطقية، والتهابات المسالك البولية غير المعقدة.
هاندي التطبيق يقدم للوالدين ومقدمي الرعاية إرشادات الخبراء بشأن مجموعة من أمراض الطفولة بما في ذلك الإسهال والقيء وارتفاع درجة الحرارة وآلام البطن والصدر والمشاكل الشائعة التي يعاني منها الأطفال حديثي الولادة. وفي منطقة بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير، توجد أيضًا نصائح وإرشادات حول إصابات الرأس.
يأخذ التطبيق سهل الاستخدام الآباء من خلال سلسلة من الأسئلة حول الأعراض التي يعاني منها أطفالهم ثم يقدم لهم النصائح حول أفضل مسار للعمل، سواء كان ذلك للعلاج في المنزل، أو تحديد موعد مع الطبيب العام، أو الاتصال برقم NHS 111 أو الاتصال بالرقم 999. .
يتوفر تطبيق HANDi للتنزيل لهواتف Apple من متجر التطبيقات ولهواتف Android على Google Play.