خدمة الإحالة
إن خدمة الإحالة في بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير هي فريق من الأطباء والإداريين المحليين الذين يدعمون طبيبك العمومي في العثور على أفضل رعاية متاحة لك.
تقدم خدمة الإحالة مشورة متخصصة بشأن مسارات الرعاية الفردية المتاحة للمرضى في بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير الذين تمت إحالتهم للعلاج.
في وسعنا:
- تقديم المشورة لطبيبك العام
- إحالتك إلى خدمة متخصصة في المستشفى الذي تختاره
- إحالتك إلى خدمة مجتمعية
- اقتراح العلاج الذي لا يتضمن الإقامة في المستشفى، على سبيل المثال الأدوية أو العلاج الطبيعي.
إذا وافق طبيبك العام على النصيحة التي قدمتها خدمة الإحالة، فسوف يقوم طبيبك العام بالاتصال بك لمناقشة هذا الأمر معك.
إذا كنت بحاجة لرؤية أخصائي، ماذا يحدث بعد ذلك؟
ستدعم خدمة الإحالة طبيبك العمومي بالخطوات التالية في رعايتك.
إذا تم الاتفاق على إحالتك إلى أخصائي، فسيتم إرسال خطاب إحالة إلكتروني من NHS إليك. ستُعلمك هذه الرسالة بالمستشفيات المحلية أو مراكز العلاج التي يمكنها تقديم الرعاية التي تحتاجها.
ما هي خدمة الإحالة الإلكترونية التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS)؟
يتيح لك نظام خدمة الإحالة الإلكترونية الوطني التابع لهيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) اختيار مكان تلقي علاجك والتاريخ أو الوقت الذي ترغب في حجز موعدك فيه. يمكنك الاختيار من بين مجموعة من المستشفيات التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية والمستشفيات الخاصة والمستقلة في جميع أنحاء إنجلترا. في المناسبات التي لا يكون لدى مقدم الخدمة الذي اخترته أي موعد متاح ليقدمه لك، فسوف يضيفك إلى قائمة الانتظار الخاصة به ويتصل بك بمجرد توفر خانات مواعيد أخرى.
كيف أقرر؟
يمكن أن يساعدك موقع NHS Choices على اختيار طبيب عام أو اختيار مستشفى لتلقي العلاج.
اختياراتك في NHSما هي أوقات الانتظار؟
إذا تمت إحالتك لمزيد من العلاج أو التقييم، فيحق لك البدء في ذلك خلال 18 أسبوعًا من تاريخ الإحالة (عندما يتلقى مقدم الخدمة إحالتك).
إذا تمت إحالتك لمزيد من التقييم أو العلاج، فيجب أن تتم رؤيتك خلال 18 أسبوعًا من تاريخ تلقي المستشفى للإحالة.
ما هي العلاجات التي يمكن أن تشمل؟
- الذهاب إلى المستشفى أو لإجراء عملية جراحية
- تركيب جهاز طبي، مثل دعامة الساق أو أداة السمع
- الموافقة على المراقبة والانتظار - ناقش تأجيل العلاج مع أخصائيك واتفق على فترة زمنية لمراقبة حالتك.
ما فائدة الاختيار؟
يمكنك اختيار مكان وزمان تلقي العلاج وفقًا لما يهمك أكثر.
على سبيل المثال، قد ترغب في زيارة عيادة يسهل الوصول إليها، أو عيادة بها أقصر وقت انتظار، أو عيادة تتمتع بسمعة طيبة في علاج حالتك.
أو قد ترغب في رؤية استشاري محدد، أو العودة إلى المستشفى حيث يعاملك الأطباء أو الممرضون بشكل جيد.
هل سيكون لدي دائما خيار؟
قد لا يكون الاختيار متاحًا إذا:
- يشتبه في وجود سكتة دماغية أو نوبة قلبية أو سرطان وتحتاج إلى فحص سريع
- المستشفى أو العيادة المفضلة لديك لا تعالج حالتك
- الخدمات مقيدة أثناء تفشي فيروس كورونا.
حجز موعدك
لاختيار المستشفى الخاص بك وحجز موعدك أو تغييره، يمكنك إما:
- اتصل بخط المواعيد الهاتفية الوطني على الرقم 0345.
يمكن لهذه الخدمة توفير مترجم فوري إذا لزم الأمر.
يرجى العلم أن جميع المكالمات إلى هذا الرقم من خط أرضي يتم تحصيلها بالسعر المحلي.
- احجز أو قم بتغيير موعدك عبر الإنترنت على خدمة الإحالة الإلكترونية التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS)..
ستحتاج إلى الرقم المرجعي الفريد للحجز (UBRN) ومعلومات رمز الوصول للقيام بذلك. سيتم إنشاء رمز الوصول الخاص بك وUBRN بواسطة خدمة الإحالة الإلكترونية التابعة لـ NHS وسيظهران في خطاب الموعد الخاص بك.
استفسارات الإحالة/تفاصيل الاتصال بخدمة الإحالة
اتصل بنا على 0117 أو عبر البريد الإلكتروني على bnssg.referral.service@nhs.net مع أي استفسارات حول الخدمة التي نقدمها.