يتم تقييم مجلس الرعاية المتكاملة على أساس أدائه مقابل الأهداف الوطنية التي حددتها هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا. نحن نحقق تقدمًا جيدًا ونعتبر أحد مجالس الرعاية المتكاملة الرائدة في العديد من المجالات المستهدفة.

الرعاية العاجلة والطوارئ والاختيارية

نتأكد من وجود المساعدة عندما تحتاج إليها. ويشمل ذلك سيارات الإسعاف، وخدمة الطوارئ 111 التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية، وفرق الاستجابة المجتمعية، والرعاية في المستشفيات - حيث قمنا بتوسيع نطاق خدمات الرعاية الطارئة في نفس اليوم بشكل كبير في جميع مستشفياتنا، والتي تهدف إلى رؤية الأشخاص وعلاجهم وخروجهم في غضون 24 ساعة.

منطقتنا هي الأفضل في الجنوب الغربي وثاني أفضل منطقة في البلاد في ضمان حصول الأشخاص على اختبار تشخيصي في غضون ستة أسابيع، مع رؤية 90.3٪ من الأشخاص في هذا الإطار الزمني مقابل الهدف الوطني البالغ 85٪.

لقد شهدنا أيضًا زيادة في قوة العمل في مجال الرعاية الأولية لدينا بنسبة 3% وحققنا الهدف الوطني للأدوار الإضافية.

وشهدت التكنولوجيا الرقمية توسعًا سريعًا أيضًا، حيث تستخدم 67% من الممارسات الهاتف المتقدم، وقامت 72 ممارسة بالتسجيل لتمكين وصول المرضى عبر الإنترنت إلى السجلات، وقام 60% من المرضى المؤهلين بالتسجيل في تطبيق NHS وجميع الممارسات التي تقدم الاستشارات عبر الإنترنت.

ومن خلال العمل مع شركاء هيئة الخدمات الصحية الوطنية وأصحاب المصلحة المحليين وقادة المجتمع، تمكنا أيضًا من تأمين مزود جديد لخدمات طب الأسنان التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية في منطقة سانت بولز في بريستول.

الصحة النفسية

لقد عملنا هذا العام بشكل تعاوني مع المنظمات في نظامنا والأشخاص الذين لديهم خبرة في التعامل مع صعوبات الصحة العقلية، لتوفير صحة عقلية أفضل للجميع. وتشمل بعض إنجازاتنا ما يلي:

• 68% من المصابين بالخرف يتلقون تشخيصًا، وهو ما يتجاوز الهدف الوطني (65+)
• إرسال عدد أقل من الأشخاص إلى خارج المنطقة للحصول على سرير الصحة العقلية الحادة
• دمج فرق دعم الصحة العقلية في المدارس، مما يساعد على تحسين الوصول إلى الدعم

إن السكان المحليين هم محور كل ما نقوم به. ومن خلال الاستماع إلى تجارب مجتمعاتنا وإشراكها في اتخاذ القرارات المتعلقة بتصميم الخدمات، فإننا نهدف إلى التأكد من أن خدمات الرعاية الصحية المحلية تعكس احتياجاتهم وتطلعاتهم وأولوياتهم بشكل كامل. 

نهجنا في المشاركة المجتمعية مفصل في العمل مع استراتيجية الناس والمجتمع. تم تطوير هذا خلال عامي 2023/24 ويوضح التزامنا بما يلي: 

• تحويل فهمنا للسكان إلى عمل 
• التأكد من أن عملية اتخاذ القرار لدينا تستند إلى الرؤية والخبرة المعاشة 
• جعل الإنتاج المشترك مسؤولية الجميع وتضمين أفضل الممارسات. 

لقد أنتج برنامج التطعيم الخاص بنا حملات رائدة، حيث عملنا على زيادة الإقبال على التطعيم ضد الحصبة والنكاف والحصبة الألمانية. وتضمنت الحملة، التي أطلق عليها "دعونا نتحدث عن الحصبة والنكاف والحصبة الألمانية"، إنتاج مقطع فيديو يركز على الشباب من أصول صومالية تتراوح أعمارهم بين 17 و30 عامًا لتشجيعهم على التفكير في التطعيم ضد الحصبة والنكاف والحصبة الألمانية. وقد حقق هذا اعترافًا وطنيًا باستخدام الفيديو ومشاركته على نطاق واسع بين أنظمة الرعاية الصحية والمجالس المحلية في جميع أنحاء المملكة المتحدة بالإضافة إلى هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا كجزء من حملة وطنية.

فيديو: استمع إلى الدكتورة آشا محمد وأعضاء المجتمع المحلي وهم يشرحون أهمية لقاح MMR وكيف يمكنه المساعدة في حماية الناس.

إن تغير المناخ يشكل أحد أكبر التهديدات التي تواجه الصحة العالمية، وله آثار خطيرة على رفاهيتنا وسبل عيشنا ومجتمعنا المنظم. لقد وضع نظامنا الصحي والرعاية الاستدامة في صميم أهدافه وأغراضه، ونحن نعمل على تحقيق هذه الأهداف من خلال: الخطة الخضراء يحدد طموحنا ليس فقط لتقليل التأثير السلبي لأنشطتنا على البيئة، ولكن أيضًا: 

• تحسين البيئة المحلية، وخلق بيئة أنظف وأكثر أمانًا وأكثر سلامة بيئيًا في جميع خدماتنا  
• تحقيق صافي انبعاثات كربونية صفرية بحلول عام 2030، من خلال معالجة بصمتنا الكربونية بشكل عاجل  
• إنشاء حركة واسعة النطاق على مستوى BNSSG، من خلال العمل معًا كمؤسسات محلية رائدة لتغيير سلوكياتنا وأفعالنا وابتكاراتنا المتعلقة بالاستدامة لتحسين جودة الهواء والتنوع البيولوجي وجودة البيئة الطبيعية.